Персональный идентификационный номер, или ПИН-код, защищает средства на банковской карте от посторонних лиц. Секретную комбинацию из четырех цифр должен знать только владелец карты. Но нередко ПИН-код вылетает из памяти, а снять деньги со счета требуется как можно раньше. В такой ситуации есть несколько способов обналичивания. Расскажем, как снять деньги с карты, если забыл ПИН-код, и удастся ли его восстановить.
Содержание статьи
Всё содержаниеКак узнать ПИН-код от карты
ПИН-код является конфиденциальной информацией. Изначально он генерируется автоматически и хранится в закрытой базе данных. Доступа к связке «карта — ПИН» нет ни у одного из сотрудников банка.
Узнать ПИН-код в мобильном приложении или личном кабинете через онлайн-банкинг тоже не получится — такая опция не предусмотрена.
Тем, у кого сохранился конверт от банковской карты с распечаткой ПИН-кода, следует заглянуть туда. Однако при перевыпуске многие банки предлагают клиентам придумывать цифры самостоятельно.
Еще многие люди заносят его в личные заметки на своем смартфоне и устанавливают пароль (несмотря на защиту, эксперты не рекомендуют данный способ). Если вы так не сделали или не можете найти нужный файл, то забытый код вернуть уже не удастся.
Важно: не пытайтесь подобрать ПИН-код наугад. Три неудачные попытки при вводе цифр с банкомата приведут к блокировке карты на 24 часа.
Можно ли снять деньги с карты без ПИН-кода
Благодаря технологиям снять деньги с карты без ПИН-кода не составит труда. Для этого есть несколько способов.
В отделении банка
Самый простой вариант — прийти в ближайший офис банка и взять наличные в кассе. Сотрудник выдаст нужную сумму при предъявлении паспорта. Однако учитывайте, что в некоторых организациях за эту услугу взимается комиссия.
Перевод на другую карту
Если у вас есть другая действующая карта, ПИН-код которой известен, перекиньте деньги через приложение. За переводы между дебетовыми картами одного банка комиссия не взимается, а вот операции между картами разных банков, скорее всего, окажутся платными.
Избежать переплаты поможет Система быстрых платежей (СБП), которая использует привязанные номера телефонов. Между своими счетами она позволяет бесплатно совершать межбанковские переводы в пределах 30 млн рублей в месяц (за один раз — максимум 1 млн), а другому человеку — до 100 000 рублей.
По QR-коду
Современные банкоматы позволяют снять деньги с карты, если у вас нет при себе пластикового носителя или ПИН-кода. Понадобится лишь банковское приложение на смартфоне.
Вот, например, как это работает у Сбера:
- В банкомате выберите функцию «Снять через Сбербанк Онлайн».
- Зайдите в приложение на телефоне и сканируйте с экрана предложенный QR-код.
- В приложении откройте карту, укажите сумму для снятия и нажмите «Продолжить».
- Повторно сканируйте QR-код.
По биометрии
Технология распознавания по лицу и голосу тоже позволяет снять деньги без ПИН-кода, но в России она еще мало распространена. Дальше всех пока продвинулся Сбер. Клиенту следует заранее подключить биометрию в банке с помощью приложения, карты и банкомата. Процедура предусматривает генерирование кода безопасности, который потом используется для снятия денег в банкомате.
В магазинах — партнерах банка
Некоторые банки позволяют без комиссии снимать небольшие суммы (до 5 000 рублей единовременно) в магазине. Наличие такой опции и список партнеров уточняйте на официальных сайтах. Например, у Сбера это сети «Пятерочка», «Перекресток», «Верный», «Вкусвилл».
Нужно совершить любую покупку и до оплаты уведомить кассира о желании снять деньги с карты. Для подтверждения операции требуется ПИН-код, но при использовании бесконтактной технологии оплаты может хватить аутентификации на смартфоне (допустим, по отпечатку пальца).
Как поменять ПИН-код банковской карты
Выяснить утерянный ПИН-код уже нельзя, но можно сформировать новый и восстановить доступ к операциям с картой. Помимо личного обращения в отделение банка есть три пути:
- Через онлайн-банкинг. Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте банка, выберите услугу «Смена ПИН-кода» и придумайте новую секретную комбинацию. Как правило, для подтверждения система запрашивает пароль из СМС.
- В мобильном приложении. Выберите карту, откройте ее настройки и измените ПИН-код.
- По телефону горячей линии. Оператор идентифицирует вашу личность по паспорту и кодовому слову, а затем переведет в тоновый режим. Здесь с помощью цифрового меню вы сгенерируете новый ПИН-код. Не произносите его вслух при наборе и не сообщайте сотруднику банка.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Нужен ли ПИН-код для снятия наличных?
-
Что нужно, чтобы снять деньги в банкомате: пароль или ПИН-код?