Как узнать сколько сим-карт и какие номера телефонов на меня оформлены: проверка через Госуслуги

Теперь на Госуслугах можно узнать, сколько сим-карт выпущено на ваш паспорт. Рассказываем, как и зачем пользоваться новым сервисом.

Как узнать через Госуслуги, какие сим-карты на меня оформлены

Сервис проверки SIM-карт, оформленных на пользователя, работает на Госуслугах с 1 апреля 2025 года. Найти его просто: откройте свой профиль на портале и перейдите в раздел «Сим-карты» — второй сверху в левом боковом меню. Он доступен всем пользователям Госуслуг старше 14 лет, как в браузерной версии, так и в приложении.

Как посмотреть количество сим-карт

Количество сим-карт соответствует количеству номеров в списке. Любой незнакомый номер в этом списке оформлен на вас, и оставлять этот факт без внимания нельзя. Номер, который используется для входа на портал, отмечен зеленым цветом и промаркирован: «Привязан к Госуслугам».

Важно: список формируется на основе данных, которые передают операторы связи, поэтому в нем не исключены ошибки.

Какие данные о сим-картах отображаются в личном кабинете

Минимальные данные, которые всегда отображаются по каждой сим-карте: номер телефона, оператор, тип номера — личный или корпоративный, то есть зарегистрированный на портале вашим работодателем. 

Для просмотра дополнительных данных нажмите на номер в списке. Содержание зависит от информации, предоставленной оператором связи:

• Дата активации сим-карты.
• Номер договора с оператором и дата его заключения.
• IMEI (уникальный серийный номер) устройства, в котором используется сим-карта.

Оператор связи не обязан передавать Госуслугам все эти данные. Если у вашей сим-карты указана, например, только дата активации — это абсолютно нормально и не должно вызывать подозрений.

Как найти свои номера телефонов без Госуслуг

Еще один способ узнать обо всех своих номерах без использования Госуслуг — это обзвонить всех мобильных операторов России или хотя бы большую четверку: «Билайн», «Мегафон», МТС и Т2. Удобного мало — сервис на Госуслугах справляется с этой задачей гораздо быстрее и информативнее.

Альтернативный вариант — посетить офисы всех основных операторов с документами. Сотрудники предоставят информацию о номерах, оформленных по вашим паспортным данным. Но только в рамках своей компании, так как пул номеров конкурентов и тем более связанные с ним персональные данные им недоступны.

Сколько сим-карт может быть оформлено на человека

С 1 ноября 2025 года граждане РФ могут оформить не более 20 SIM-карт у всех операторов суммарно, иностранцы — не более 10. При достижении лимита оператор просто откажет в заключении нового договора. Учитываются все личные, корпоративные и дополнительные номера. Если у вас уже есть 20 сим-карт, для подключения нового номера придется расторгнуть как минимум один действующий договор. Подразумевается, что ограничение направлено в первую очередь на борьбу с телефонными мошенниками и дропперством.

Зачем проверять сим-карты, зарегистрированные на мое имя

На это есть как минимум две причины. Первая — контроль количества карт, чтобы не столкнуться с лимитом в самый неподходящий момент. Вторая, более серьезная, — выявление номеров, которые мошенники могли оформить на ваши паспортные данные без вашего ведома.

Номер телефона — один из ключевых идентификаторов. Когда злоумышленники рассылают фишинговые сообщения или звонят от имени «службы безопасности банка», правоохранители в первую очередь устанавливают формального владельца сим-карты. Им можете оказаться вы.

Но главная угроза — другая. Получив доступ к Госуслугам через чужую сим-карту, оформленную на ваше имя, мошенники могут взять микрозайм онлайн — без паспорта и других документов. Суммы небольшие, но узнаете вы о них, скорее всего, уже когда долг вырастет за счет неустойки и дойдет до принудительного взыскания.

Поэтому возьмите за правило: проверяйте раздел с сим-картами на Госуслугах хотя бы раз в месяц.

Что делать, если в списке на Госуслугах есть чужой номер

Неизвестный номер необходимо отключить, и это нужно сделать как можно быстрее. Даже если его подключили не мошенники, постепенно по этому номеру может накапливаться задолженность по услугам связи. И узнаете вы об этом, скорее всего, только когда долг вырастет настолько, что оператор отправит претензию, обратится в суд или к приставам.

В карточке телефонного номера на Госуслугах есть кнопка «Действия». При нажатии на нее доступны два интересующих нас варианта:

• «Заблокировать номер» — временная мера, если вы не до конца уверены в происхождении этой сим-карты.
• «Расторгнуть договор с оператором связи» — полное отключение номера.

Важно: если незнакомый номер отмечен как основной (используется для входа на Госуслуги), перед его отключением необходимо обратиться в МФЦ для изменения телефона или настроить авторизацию по своему номеру. Иначе вы потеряете доступ к порталу — смс с кодом подтверждения будут приходить на отключенную SIM-карту.

Горячая линия МФЦ — как дозвониться до оператора

Как заблокировать сим-карту

При блокировке номер временно становится неактивным, но по-прежнему оформлен на ваш паспорт. Он продолжает учитываться в лимите сим-карт. Если это максимальный, двадцатый номер, для подключения нового нужно расторгнуть договор. Но будет не лишним проверить, откуда взялся этот номер — возможно, вы оформляли SIM-карту для ребенка или другого родственника.

Для блокировки номера:

1. Откройте его карточку.
2. Нажмите «Действия» и выберите «Заблокировать номер».
3. Подождите примерно час, пока оператор обработает запрос.

Пункт «Заблокировать номер» может не отображаться в меню «Действия». Это значит, что сим-карту подключили совсем недавно и оператор связи еще не активировал ее. Для отключения нужно как можно скорее позвонить в службу поддержки оператора или обратиться в офис с паспортом.

Номера горячих линий операторов «большой четверки» (звонки бесплатные по России, круглосуточно):

• «Мегафон» — 8 (800) 550-05-00.
• «Билайн» — 8 (800) 700-06-11.
• МТС — 8 (800) 250-08-90.
• Т2 — 8 (800) 101-06-11.

Как расторгнуть договор с оператором связи

Расторжение договора — это полное отключение номера без возможности восстановления. Отключить SIM-карту через Госуслуги можно только при наличии УКЭП — усиленной квалифицированной электронной подписи. Вот как это сделать:

1. Откройте карточку номера.
2. Выберите «Действия», затем «Расторгнуть договор с оператором связи».
3. Подпишите запрос электронной подписью.

Если у вас нет УКЭП, можно обратиться напрямую к оператору. Позвоните на горячую линию, напишите в чат в приложении или посетите офис с паспортом. Напишите заявление о непричастности к этому номеру и попросите его отключить.

Почему сим-карта не отображается на Госуслугах

Причин может быть несколько, вот основные:

• Если вы сами подключили сим-карту несколько часов назад — просто подождите. Информация на Госуслугах может обновляться с задержкой до 24 часов.
• Номер не будет отображаться в списке, если сим-карта оформлена на другого человека. Или если это корпоративный номер, и ваш работодатель не активировал его на портале.
• Если вы поменяли паспорт, но еще не сообщили оператору связи новые данные, сим-карта пропадает из списка, так как она привязана к старому документу.
• Пул номеров у каждого оператора связи ограничен. Поэтому если вы давно не пользовались номером, оператор заберет его как неактивный и передаст другому клиенту. Точный срок деактивации SIM-карты указан в договоре на оказание услуг связи.

Как запретить регистрацию новых сим-карт на мой паспорт

Функция «Запрет на оформление договоров связи» доступна в разделе сим-карт, в верхней части страницы. Она работает по аналогии с самозапретом на кредиты. При подключении этой функции никто, в том числе и вы сами, больше не сможет подключить новую SIM-карту по вашим паспортным данным. Чтобы поставить запрет:

1. Откройте свой профиль на портале Госуслуг.
2. Перейдите в раздел «Сим-карты».
3. Нажмите «Установить» в разделе «Запрет на оформление договоров связи».
4. Изучите информацию и нажмите «Установить запрет». Он активируется в течение нескольких минут.

Самозапрет имеет смысл, если вы:

• Уже находили подозрительные номера в списке своих сим-карт.

• Недавно потеряли паспорт.

• Не собираетесь в ближайшее время подключать новые номера.

На действующие сим-карты запрет никакого влияния не оказывает.

Важно: на момент написания статьи снять запрет на сим-карты через Госуслуги нельзя — придется обращаться в МФЦ с заявлением, паспортом и СНИЛС. Это защита на случай, если злоумышленники получат доступ к вашей учетной записи на портале. Запрет снимается в течение одного дня.

Как проверить и убрать самозапрет на кредиты через Госуслуги

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Сколько SIM-карт на один паспорт?

   На один российский паспорт можно подключить максимум 20 сим-карт суммарно у всех операторов связи. Для иностранцев лимит еще ниже — 10 сим-карт. Учитываются все номера: личные, дополнительные, корпоративные. Ограничения действуют с 1 ноября 2025 года — они введены Федеральным законом от 8 августа 2024 года № 303-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О связи“ и Федеральный закон „Об информации, информационных технологиях и о защите информации“».

2. Что будет, если иметь больше 20 SIM-карт?
   Операторы связи просто не позволят подключить сим-карту сверх лимита. Контролировать количество номеров, оформленных по вашим паспортным данным, удобнее всего через портал Госуслуг.
3. Где в Госуслугах находятся SIM-карты?
   Откройте свой профиль (кнопка в правом верхнем углу с инициалами) и перейдите в раздел «Сим-карты». Там вы увидите список со всеми подключенными номерами. Номер, который используется для входа на Госуслуги, выделен зеленой пометкой и надписью «Привязан к Госуслугам» — именно на него приходят смс с кодами подтверждения.