Как в Т-Банке («Тинькофф») отключить плату за оповещения об операциях

Вы обнаружили, что Т-Банк каждый месяц списывает деньги за оповещения о зачислениях и списаниях по карте, а они вам не нужны. Или почти не пользуетесь пластиком бывшего банка «Тинькофф», а плату за уведомления все равно снимают. Разумное решение в подобных ситуациях — отключить оповещения.

Даем детальную инструкцию, как отключить платные уведомления в Т-Банке.

Сколько стоят оповещения об операциях в Т-Банке

Обычно Т-Банк подключает клиенту платные оповещения об операциях сразу при оформлении карты. Банк уверяет, что они необходимы для контроля расходов, но на самом деле он и без них обязан уведомлять клиента обо всех транзакциях по карте, а платные уведомления — это уже дополнительная услуга.

Услугу платных оповещений можно отключить в любой момент. 

Стоимость уведомлений об операциях в Т-Банке зависит от дополнительных условий:

Плату за уведомления списывают автоматически каждый месяц.

Клиентам Т-Банка с подключенной услугой «Оповещения об операциях» приходят пуш-уведомления в приложении. Банк сообщает обо всех операциях: снятиях и зачислениях средств. В каждом уведомлении — дата, время, сумма, название магазина или получателя и остаток на счете.

Если пуш-уведомление не дошло — например, оповещения отключены в настройках телефона — банк продублирует его по смс. Но не сразу: смс отправляется только если пуш не поступил в течение 60 секунд.

О каких операциях уведомляет Т-Банк

Это зависит от версии приложения.

Версия ниже 7.24. Смс придет:

• При снятии наличных в банкомате.
• Пополнении карты.
• Операциях на сумму от 1 000 рублей.
• Операциях на сумму меньше 1 000 рублей — только если основной номер телефона в банке от Т-Мобайла.

Версия 7.24 и выше. Смс приходит об операциях по карте начиная с суммы, которую клиент сам указывает в настройках приложения. Например, можно указать, чтобы вас уведомляли только о тратах свыше 5 000 рублей.

Чтобы проверить версию приложения «Тинькофф», откройте «Еще» и пролистайте страницу вниз.

• Краткие выписки по дебетовой карте.
• Информацию о переводах из личного кабинета онлайн-банка.
• Данные о переводах между картами и пополнениях с карт других банков через сервисы Т-Банка. 

Плату за уведомления списывают автоматически, даже если за месяц не было ни одной операции.

Как отключить уведомления по карте «Тинькофф»

Убрать плату 99 рублей за оповещения в «Тинькофф» можно через мобильное приложение, на сайте tbank.ru и через службу поддержки. Разберем все варианты.

Через приложение банка

Пошаговая инструкция, как отключить платные оповещения об операциях в «Тинькофф»: 

Готово — теперь вам не будут приходить ни пуш-уведомления, ни смс о поступлениях и тратах с карты.

Исключение — уведомления о действиях с самой картой. Например, о перевыпуске или блокировке Т-Банк уведомляет всех клиентов, даже если они отказались от платных уведомлений. 

В личном кабинете на сайте tbank.ru

Чтобы отключить оповещения Т-Банка в личном кабинете на сайте: 

Через службу поддержки

Если самостоятельно не получилось отказаться от платных уведомлений, обратитесь в службу поддержки Т-Банка.

Напишите в онлайн-чат. Он доступен в личном кабинете на tbank.ru и в приложении. Просто напишите «Отключить оповещения» — бот задаст несколько уточняющих вопросов и сделает все сам.

Позвоните на горячую линию Т-Банка:

Поддержка работает круглосуточно. Если ответит робот, скажите: «Отключить платные оповещения». Если робот не поймет — попросите переключить на специалиста и объясните, что хотите отключить платные уведомления по карте.

Напишите на электронную почту Т-Банка. Если карта дебетовая, отправьте письмо на почту deposit@tbank.ru. Если кредитная — на адрес credit@tbank.ru. В теме письма напишите «Отключение платных уведомлений». В тексте укажите ФИО, телефон, просьбу убрать платные уведомления и последние 4 цифры номера карты.

Как выключить списание денег за оповещения на всех картах Т-Банка

«Тинькофф» берет плату за смс-уведомления отдельно по каждой карте. Если у вас две карты Т-Банка — например, дебетовая и кредитная, а платные оповещения вы отключили только по дебетовой карте, за уведомления по кредитке банк продолжит списывать деньги.

Чтобы полностью остановить списания, проверьте статус услуги в настройках каждой своей карты. Убедитесь, что переключатель напротив строки «Оповещения об операциях» находится в неактивном положении.

Не забудьте о виртуальных и дополнительных картах — за них банк тоже списывает по 99 рублей в месяц.

Какие смс-уведомления останутся бесплатными

Даже после отключения платных уведомлений Т-Банк будет держать вас в курсе важных событий.

Вот какие уведомления «Тинькофф» всегда направляет бесплатно: 

Сохранятся ли пуш-уведомления

После отключения услуги бесплатные пуш-уведомления продолжат приходить — они не зависят от платных оповещений. То же самое касается уведомлений об акциях и специальных предложениях банка. Пуши приходят в приложение Т-Банка, даже если платные оповещения выключены.

Единственное условие для пушей — активное интернет-соединение. При слабом сигнале или его отсутствии уведомления не поступят, но придут, как только связь восстановится.

Если с доступом в интернет все в порядке, а пуш-уведомления не приходят, проверьте настройки телефона. Для этого зайдите в раздел «Уведомления» и убедитесь, что пуш-сообщения не отключены.

Владельцы iPhone могут настроить пуш-уведомления только через иконку ЛК Т-Банка на экране смартфона или в обновленном приложении.

Чтобы просмотреть поступившие пуш-уведомления, откройте приложение Т-Банка и перейдите во вкладку «Чат». Далее нажмите на колокольчик справа вверху.

На экране появятся поступившие вам пуш-уведомления.

Без платной услуги подробные данные о каждой операции в пуш-уведомлениях недоступны — но контролировать расходы все равно можно.

По закону банк обязан бесплатно сообщать клиенту обо всех операциях по карте. Способ уведомления он определяет сам — это прописано в договоре.

ч. 4 ст. 9 закона № 161-ФЗ

Посмотреть свои доходы и расходы можно в истории операций. Она доступна в личном кабинете на сайте или в приложении Т-Банка, даже если платные оповещения отключены.

Чтобы посмотреть историю платежей, выберите в приложении или на сайте Т-Банка нужную карту, а затем — «Операции по счету».

Когда банк перестанет взимать плату

Если отключите услугу в марте, то за уведомления в этом месяце Т-Банк спишет деньги, а с нового периода, то есть с апреля, снимать плату перестанет.

Отключать плату в день очередного платежа — рискованно. Если деньги спишут 5 марта в 17:00, а вы откажетесь от услуги в тот же день в 19:00, то придется писать в поддержку и требовать возврата средств.

Вопрос с возвратом банк каждый раз решает индивидуально. Чтобы точно не платить деньги за оповещения в новом месяце, откажитесь от платных уведомлений хотя бы за несколько дней до очередного платежа. 

Вернут ли деньги за неиспользованный период

На сайте Т-Банка ничего не сказано о возврате, когда клиент отказывается от платных оповещений. Если хотите получить компенсацию за оплату уведомлений, от которых отказались, обратитесь в банк: напишите в онлайн-чат, на электронную почту или позвоните на горячую линию. 

Если платные оповещения вам навязали или деньги за них были списаны по ошибке, запросите возврат средств или оспорьте операцию. Найдите платеж в истории транзакций и нажмите «Оспорить операцию» или напишите в чат поддержки. Другие способы запросить возврат платежа указаны на сайте Т-Банка. 

Можно ли отключить уведомления по кредитной карте

Некоторые считают, что с долгом по кредитке Т-Банка нельзя отключить платные оповещения. Это не так: задолженность по карте не ограничивает ваше право отказаться от платных услуг. Порядок действий будет таким же, как и для дебетовых карт, — нужно выключить бегунок напротив строки «Оповещения об операциях».

Даже если отключить уведомления, держатели кредитных карт будут бесплатно получать выписки и напоминания о минимальных платежах.

Кто может бесплатно получать оповещения об операциях

Клиенты Т-Банка платят или за отдельную услугу по уведомлениям, или за подписку, в которую уже включена их стоимость. Таких подписок у Т-Банка три: Pro, Premium и Private. Чтобы сделать уведомления бесплатным, можно подключить любую из этих подписок.

Например, с подпиской Pro клиент получает повышенный кэшбэк и не платит за оповещения по операциям. Стоимость подписки — 299 рублей в месяц, а если оплатить сразу за год — 1 990 рублей, что на 44% выгоднее тарифа с ежемесячной оплатой. Но все равно дороже, чем стоимость оповещений об операциях отдельно.

По карте «Джуниор» 

По детской карте «Джуниор» Т-Банк отправляет уведомления ребенку и родителю, на которого оформлен счет.

Если уведомления отключены, банк присылает пуш-оповещения только об отдельных событиях: о действиях с картой, пополнениях через Систему быстрых платежей (СБП) и покупках.

Если подключить платные уведомления только к родительской карте, то плюсом будут приходить еще и оповещения о пополнении детской карты «Джуниор» (не только через СБП, но и другими способами).

Чтобы получать остальные уведомления, нужно платить по 99 рублей в месяц за «Джуниор».

Как отключить все платные услуги в «Тинькофф»

Если убрали платные уведомления, а деньги продолжают списывать, свяжитесь с поддержкой и уточните, за что именно снимают плату.

Уведомления об операциях по карте — не единственная платная услуга «Тинькофф». Кроме нее, деньги могут списывать за премиум-подписку, обслуживание карты, страхование или другие опции.

Разом отключить все платные услуги не получится. Более того, если платежи списывают за обслуживание карты, отказаться от них невозможно — только если закрыть счет.

Бесплатное обслуживание карты доступно с платной подпиской или при выполнении некоторых условий — например, если на «Тинькофф» поступает зарплата.

Возможно, к карте подключены рекуррентные платежи: за подписки на музыку, онлайн-кинотеатры, агрегаторы займов. Оставляем подробную инструкцию, как их отключить и вернуть деньги.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. За что «Тинькофф» снимает 99 рублей?

   99 рублей — это стандартная плата за услугу «Оповещения об операциях» для дебетовых и кредитных карт. В 2026 году Т-Банк автоматически списывает эту сумму раз в месяц за то, что отправляет пуш-уведомления и смс о каждой транзакции по карте: списаниях в магазинах, снятии наличных и поступлениях средств. Стоимость снижается до 59 рублей для номеров Т-Мобайла и отсутствует при наличии подписки Pro, Premium или Private.

2. Где в приложении «Тинькофф» отключить уведомления?

   Чтобы отключить платные уведомления по карте, выполните 6 шагов:

   1. Откройте приложение «Тинькофф».

   2. Выберите нужную карту.

   3. Перейдите в раздел «Настройки».

   4. Найдите пункт «Оповещения об операциях».

   5. Переведите бегунок в неактивное положение.

   6. Подтвердите отключение услуги, нажав «Отключить оповещения».