Как взыскивает долги коллекторское агентство «Статус»

ООО ПКО «Статус» основано в Оренбурге в 2016 году. В 2020-м агентство внесли в реестр коллекторских организаций ФССП под номером 373.

Изначально компания называлась ООО «Орентрансфер», но в 2019 была переименована. Через учредителей агентствосвязано с ООО «Ассистент» и ООО «Статус» (не ПКО). Причем компании не толькопереуступали друг другу долги, выкупленные у микрофинансовых организаций, но исудились из-за них между собой.

Общая информация о ПКО «Статус»

Официальный сайт компании — //k-a-c.ru/. Здесь кратко описана история агентства, перечислены услуги и рекомендации для должников. Также представлены контактные данные и реквизиты:

• Номер телефона: 8 (906) 832-08-01
• Электронная почта: [email protected]
• ИНН: 5612165093
• ОГРН: 1165658072887
• Юридический адрес: г. Оренбург, ул. Расковой, вл. 10 А

Имеют ли право коллекторы «Статус» возвращать долги

Да, имеют: если агентство состоит в реестре ФССП, то оно может заниматься возвратом просроченных задолженностей.

В строке с информацией о компании можно увидеть зеленый цветовой индикатор. Его присваивают организациям, которые не ущемляют права должников и не представляют для них угрозы.

Если коллекторы будут нарушать закон, цвет индикатора сменится на синий, желтый или красный — зависит от частоты и характера жалоб.

Как работают коллекторы с должниками

На сайте компании сообщается, что ПКО занимается взысканием в интересах не только юридических лиц, но и физических. В том числе — в досудебном порядке. На этом этапе коллекторы могут:

• Звонить должнику не чаще одного раза в день, двух в неделю и восьми в месяц.
• Отправлять сообщения не чаще двух раз в день, четырех в неделю и шестнадцати в месяц.
• Направлять уведомления на Госуслугах, но только с согласия должника и не более двух раз в месяц.
• Лично встречаться с неплательщиком не чаще одного раза в неделю.
• Все контакты с должником должны проходить только днем — с 08:00 до 22:00 в будни и с 09:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.

Именно на этом этапе коллекторы чаще всего допускают нарушения. Но ПКО «Статус» заявляет, что использует только легальные методы взыскания. Косвенные подтверждения тому есть:

1. Зеленый индикатор в реестре
2. Отсутствие арбитражных дел с агентством в качестве ответчика из-за нарушений при взыскании
3. Полное отсутствие отзывов как о ПКО «Статус», так и о ПКО «Орентрансфер» — обычно отзывы пишут должники, возмущенные действиями коллекторов.

В рекомендациях на сайте агентство советует должникам устанавливать продуктивный диалог с коллекторами, но занимается ли агентство досудебным взысканием на самом деле — неизвестно. Но в суд все же обращается.

Раньше ПКО «Статус» работало с долгами МКК «Руген» и МКК «Голком», которые сегодня исключены из списка МФО и не выдают новые займы. С кем агентство сотрудничает сейчас — узнать не удалось. Но судя по чистой прибыли в 5 млн рублей за 2023 год, дела у ПКО «Статус» пока идут успешно.

Когда коллекторы могут прийти домой

Коллекторы могут лично встречаться с должником раз в неделю и только в дневное время. В законе не прописано, где именно должны происходить встречи, поэтому сотрудники любого агентства могут заявиться и на дом, и на работу.

Но есть нюанс — должник не обязан открывать им дверь, общаться и тем более приглашать пройти. Разглашать третьим лицам (например, родственникам или коллегам) конфиденциальную информацию о задолженности тоже нельзя.

Примечательно, что на своем сайте ПКО «Статус» рекомендует неплательщикам не избегать встреч. Отчасти это верно — если общаться с ними нормально, то гораздо легче договориться о скидке или рассрочке. Но повторимся: должник не обязан этого делать.

Как убрать долг у коллекторов

Просто так «убрать» долг нельзя. Лучший вариант — погасить задолженность полностью. Тогда коллекторы отстанут, а кредитная история перестанет ухудшаться.

Но такая возможность есть не у всех. В случае финансовых трудностей можно запросить у коллекторов скидку или рассрочку. Далеко не все агентства на это соглашаются, но как минимум попытаться стоит.

Если прийти к консенсусу не удалось, у должника остается два варианта:

• Пустить дело на самотек и ждать суда. Чтобы коллекторы при этом не мешали, можно написать отказ от взаимодействия с ними.
• Пройти банкротство.

Рассмотрим оба варианта подробнее.

Отказ от взаимодействия

Сделать это несложно:

1. Составьте заявление по установленной форме, скачав образец с сайта ФССП. В документе два пункта — о взаимодействии через представителя и об отказе от взаимодействия. Заполнить нужно только второй!
2. Направьте на юридический адрес ПКО заказным письмом.

Готово. Если коллекторы соблюдают закон — они больше вас не побеспокоят. В противном случае напишите жалобу в ФССП — приставы сами привлекут компанию к ответственности.

Списание долга по закону № 127-ФЗ

Банкротство — надежное решение, если накопилось много долгов. В процедуре одновременно списываются все микрозаймы, кредиты и кредитные карты, автоштрафы, платежи по коммуналке.

Задолженности аннулируются раз и навсегда. Что важно — со всеми процентами, штрафами и пенями. Есть и другие плюсы: коллекторы перестанут донимать звонками, а кредитная история фактически обнулится.

Если задумались о банкротстве — получите бесплатную консультацию у наших юристов. Мы уже помогли десяткам тысяч людей начать финансовую жизнь с чистого листа.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как узнать, что твой долг передали коллекторам?

   Неплательщику должны заказным письмом отправить уведомление, где будет указана полная информация о долге, старом и новом кредиторе.

   Ту же информацию кредитор должен в течение пяти дней разместить на Федресурсе. Доступ к ней могут получить только стороны кредитного договора.

2. Какой телефон горячей линии ООО ПКО «Статус»?

   Связаться с коллекторским агентством можно по номеру телефона 8 (906) 832-08-01 . Также можно написать на электронную почту [email protected] или направить письмо на юридический адрес организации: г. Оренбург, ул. Расковой, вл. 10 А.