Т-Банк (бывший «Тинькофф») не имеет физических офисов. Все услуги оказываются дистанционно, а карты клиентам привозят курьеры. При оформлении кредитки это удобно, но если ее необходимо закрыть, придется действовать самостоятельно. Просто зайти в отделение и расторгнуть договор не получится. Объясним, как правильно закрыть кредитную карту «Тинькофф».
Содержание статьи
Всё содержаниеЗачем нужно закрывать кредитную карту
Кредитная карта — это финансовый инструмент, который позволяет делать покупки прямо сейчас, а платить позже. Своевременное погашение долга по карте улучшает кредитную историю заемщика.
Но некоторым людям кредитка все же приносит больше проблем, чем пользы. Лучше закрыть кредитную карту Т-Банка, если:
- Вы нашли более подходящее предложение. Проценты по обычному кредиту наличными всегда ниже, чем по карте. Это важно, если нет уверенности, что удастся своевременно вносить платежи.
- Не можете контролировать импульсивные покупки. Наличие кредитной картой часто ведет к необдуманным расходам. Она создает иллюзию, что можно потратить больше денег, чем у вас есть.
- Карта затягивает в долговую яму. Некоторые заемщики привыкают жить в долг и берут новые кредиты только для того, чтобы погасить предыдущие обязательства.
- Планируете взять другой крупный кредит (например, ипотеку). Даже если вы не пользуетесь картой, она может учитываться при расчете долговой нагрузки. Если этот показатель превысит 50%, банк вправе отказать.
Заблокировать и закрыть кредитную карту Тинькофф Банка — не одно и то же. В первом случае замораживается только сама карта, а кредитный счет остается. С него регулярно будет списываться как минимум плата за обслуживание (по карте «Платинум» она составляет 590 рублей в год).
Карты блокируют чаще всего в случае их потери — это временное решение, пока не выпустят новый пластиковый носитель. Закрытие кредитки подразумевает полное расторжение договора.
Когда можно закрыть кредитку Т-Банка
Закрыть карту можно в любой момент. Главное — убедиться в том, что нет текущей задолженности. Нужно обязательно погасить общий долг, начисленные на него проценты и комиссии.
Для уточнения суммы есть несколько способов:
- Через приложение Т-Банка или личный кабинет на сайте выберите кредитный счет, пролистайте вниз до раздела «Детали счета» и нажмите на кнопку «Задолженность».
- Напишите в чат клиентской поддержки.
- Позвоните по номеру горячей линии Т-Банка 8 (800) 333-33-33 и продиктуйте голосовую команду «Узнать остаток задолженности по кредитной карте».
Тем, кто задумывается над закрытием кредитки, которой не пользуется, экс-«Тинькофф» обещает полное отсутствие списаний. Основной аргумент — карту полезно иметь при себе для непредвиденных трат. Но это стандартные попытки банка удержать клиентов.
Как закрыть кредитную карту Т-Банка — пошаговая инструкция
Проще всего оформить закрытие карты через приложение Т-Банка. Вот порядок действий:
- Выберите на главном экране приложения кнопку «Чат».
- Найдите в списке контактов службу поддержки.
- Напишите «Хочу закрыть кредитную карту» и отправьте сообщение.
Такой же алгоритм позволит быстро закрыть кредитку онлайн через личный кабинет на сайте.
Отказаться от карты можно и по телефону 8 (800) 555-77-78. Звонить лучше с привязанного к ней номера, чтобы не проходить дополнительную идентификацию. Скажите голосовому роботу «Хочу закрыть кредитную карту» или «Хочу расторгнуть договор» и следуйте указаниям.
Еще один способ — подать обращение по электронной почте credit@tinkoff.ru. В ответном письме служба поддержки направит инструкции или задаст уточняющие вопросы.
При закрытии кредитки бывший Тинькофф Банк не требует никаких документов. Ключевое условие — отсутствие долга.
Как закрыть дебетовую карту Т-Банка
Дебетовые карты в Т-Банке закрываются таким же образом, как кредитки. Снимите все свои деньги, кроме платы за подключенные услуги, а затем позвоните или напишите в службу поддержки.
Узнать, сколько именно нужно оставить средств на карте, можно в личном кабинете или приложении.
Почему важно правильно закрыть кредитную карту
Нельзя просто погасить долг по кредитной карте и забыть о ней или уничтожить. Последствия могут оказаться не самыми приятными:
- Со временем с кредитки автоматически спишется плата за обслуживание, то есть снова образуется долг.
- Это вызовет необходимость внести минимальный платеж.
- Просрочка обязательного платежа приведет к начислению неустойки и ухудшению кредитной истории.
- Если банк не сможет с вами связаться, о долге вы узнаете только после звонка коллекторов или судебных приставов.
Чтобы правильно закрыть кредитную карту «Тинькофф», нужно обязательно расторгнуть договор.
Что делать после закрытия кредитной карты
Полностью закрытие кредитных карт происходит в течение 30 дней. Это стандартный срок для кредитных организаций.
Когда договор будет окончательно расторгнут, банк отправит на электронную почту справку о закрытии кредита. Она подтвердит, что вы ничего не должны кредитору.
Такая справка пригодится, например, при оформлении кредита в другом банке. Иногда информация не поступает в бюро кредитных историй вовремя, поэтому в системе отображается непогашенный остаток старого кредита.
Если по истечении месяца справка из Т-Банка не пришла, обратитесь в службу поддержки повторно. Уточните, действительно ли кредит закрыт. Также можно позвонить на горячую линию 8 (800) 333-33-33 и отдать голосовую команду «Получить справку о расторжении договора».
С действующей задолженностью закрыть кредитную карту «Тинькофф» не выйдет. Если возникли серьезные финансовые трудности, не берите новые кредиты и займы, чтобы перекрыть другие долги. Надежнее — подать заявление о банкротстве физического лица и законно списать все задолженности.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Выгодно ли закрывать кредитные карты?
-
Можно ли самостоятельно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка?
-
Можно ли закрыть кредитную карту дистанционно?
