Как закрыть вклад в Газпромбанке: пошаговая инструкция

Если понадобились деньги со вклада, их можно забрать, но почти всегда — ценой накопленных процентов.

Эта инструкция поможет разобраться, как закрыть вклад в Газпромбанке и ничего не потерять. Рассмотрим все возможные способы — онлайн и в офисе банка.

Как закрыть вклад в Газпромбанке онлайн

Вы можете закрыть депозит удаленно — в мобильном приложении или в его веб-версии ib.online.gpb.ru. Расторжение договора занимает пару минут и не требует визита в отделение.

Главное условие для закрытия вклада: необходимо иметь текущий или накопительный счет в Газпромбанке. Деньги с аннулированного депозита зачисляются именно на него.Прямые переводы на карты других банков система не поддерживает. Если такого счета нет, не проблема: вы можете его открыть в мобильном приложении перед тем, как закрывать вклад.

Через мобильное приложение ГПБ

Инструкция по закрытию вклада в Газпромбанке:

Через личный кабинет (интернет-банк)

Порядок действий такой же, что и в приложении по инструкции выше, но для входа нужно использовать личный кабинет на сайте Газпромбанка. После авторизации найдите раздел «Вклады и счета», затем — «Закрыть счет».  

Как закрыть вклад в отделении ГПБ

Если не работает приложение или нет доступа к интернету, а вклад необходимо срочно закрыть, обратитесь в ближайший офис Газпромбанка. Из документов достаточно иметь при себе паспорт. Деньги выдадут наличными в кассе. Обычно за такие действия банк не берет комиссию, но возможны исключения. Например, ее могут списать, если деньги на депозите хранились меньше трех месяцев.

Адреса отделений Газпромбанка

Как закрыть вклад в Газпромбанке досрочно

Если вам понадобились деньги, а срок депозита еще не подошел к концу, его можно закрыть в любой день — банк по закону не может отказать. Все, что нужно сделать, — нажать кнопку «Закрыть досрочно» в интернет-банке или мобильном приложении. Сразу после того, как вы подтвердите закрытие, деньги будут переведены на выбранный накопительный или текущий счет.

Важно вот что: при досрочном закрытии большая часть заработанных процентов может сгореть. Как и почему это происходит, объясним дальше.

Если деньги на вкладе — последнее, что осталось, а долговая нагрузка уже выросла до неподъемной, попробуйте договориться с кредитором о реструктуризации. Если договориться не удается и выхода не видно, решением может стать процедура банкротства физического лица. В ряде случаев она позволяет законно урегулировать проблемы с долгами.

Ответьте на 4 вопроса — так вы поймете, подходит ли ваш случай под банкротство, и определитесь, как действовать дальше.

Что будет с процентами при закрытии вклада

Сохранность дохода зависит от того, когда именно вы закрываете вклад — в плановую дату или раньше срока.

При плановом закрытии (если закончился срок) вы получаете все накопленные проценты в полном объеме.

При досрочном закрытии (до завершения срока или после того, как он автоматически продлился) банк пересчитает проценты по минимальной ставке — 0,01% годовых. В результате вы потеряете практически весь накопленный доход.

Из этого правила есть исключение — Социальный вклад. Его условия предусматривают пополнение и снятие в любой день, в том числе и раньше срока. При закрытии все накопленные проценты сохраняются. Но этот вклад предназначен только для клиентов льготных категорий — получателей соцвыплат от государства.

Как снять деньги при закрытии вклада в Газпромбанке

После закрытия депозита деньги необходимо куда-то перевести. Рассмотрим все варианты.

На счет в Газпромбанке. При закрытии через мобильное приложение или личный кабинет система сама предложит выбрать внутренний текущий или накопительный счет. Деньги придут на него сразу.

В другой банк. Напрямую перевести средства со вклада на карту в стороннем банке не получится. Сначала нужно зачислить их на счет в Газпромбанке. После этого можно отправить деньги в любой сторонний банк. Лучше всего по СБП — тогда не будет комиссии.

Наличными в отделении. Снять деньги можно в кассе любого офиса Газпромбанка бесплатно. Понадобится только паспорт. Но есть ограничение: если хотите снять больше 200 000 рублей, закажите наличные заранее, иначе в кассе может не оказаться нужной суммы. Заказ можно сделать в отделении или в контакт-центре. Обработка занимает в среднем 2 дня.

Что делать, если закрыть вклад в Газпромбанке онлайн не получается

В редких случаях закрыть вклад дистанционно не удается. Основные причины, почему так происходит:

Нет подходящего счета для зачисления. Частая причина — отсутствие текущего или накопительного счета в Газпромбанке. В таких случаях система выдает ошибку и предлагает открыть счет. Сделать это можно прямо в приложении за несколько минут. После открытия счета повторите попытку.

Технический сбой или ошибка в работе приложения. Обычно в такой ситуации достаточно обновить приложение или попытаться повторно закрыть вклад спустя некоторое время. Если не помогает, позвоните в поддержку по телефону 8 (800) 100-07-01 или короткому номеру 400 (с сотового).

Блокировка по 115-ФЗ. Банк имеет право приостановить операцию по счету, если она покажется подозрительной. Тогда кнопка закрытия будет неактивной или система выдаст отказ при попытке провести операцию. Банк запросит документы, чтобы подтвердить происхождение денег. Предоставьте их в отделение и дождитесь ответа — на рассмотрение уходит не больше 7 дней. После снятия блокировки вы сможете аннулировать вклад.

Что происходит с вкладом, если не закрыть его в срок

Если в день окончания срока вы не закрыли вклад и не вывели деньги, банк автоматически продлевает его на новый период — такой же, как и предыдущий. Вам не нужно никуда идти и ничего подписывать: договор возобновляется на тех же условиях, что и раньше.

При пролонгации ставка устанавливается по текущим тарифам банка на дату продления. Она может отличаться от той, что была при открытии депозита, причем чаще всего в меньшую сторону. Например, если вы открыли вклад по акции с повышенной доходностью, то после автоматического продления ставка упадет до базовой. Кроме того, условия по вкладам зависят от ключевой ставки Центробанка.

Если после автопродления вы решите закрыть вклад, это будет считаться досрочным расторжением нового договора. В этом случае банк пересчитает проценты за новый срок по минимальной ставке 0,01%. Доход за завершенный период сохранится, но за дни, которые прошли после автопродления, вы почти ничего не получите.

Резюмируем: если условия автопролонгации вас не устраивают, выгоднее не дожидаться продления и закрыть вклад в последний день его срока — с 00:00:01 даты окончания, и перевести деньги на другой вклад.