Коллекторское агентство «Аскалон»

ООО «Аскалон» — крупное коллекторское агентство, которое работает с разными банками и микрофинансовыми организациями. Например, оно часто выкупает безнадежные долги у «Мани Мен», «Займер» и «ВебЗайм». Своим клиентам компания предлагает взыскание задолженностей не только по кредитным, но и другим договорам — например, лизинга и подряда. Рассказываем, как на самом деле работает коллекторское агентство «Аскалон» и что делать, если вам звонят с требованием немедленно вернуть долг.

Основная информация об агентстве

ООО «Аскалон» зарегистрировано 15 ноября 2019 года в Сургуте (Ханты-Мансийский автономный округ — Югра). Генеральный директор агентства — Аксенов Алексей Александрович.

Коллекторы «Аскалон» занимаются возвратом долгов по кредитным договорам, а также договорам лизинга, поставки, подряда. Интересно, что одна из услуг, которые предлагает агентство, — это взыскание задолженности по коммунальным услугам.

На официальном сайте «Аскалон» отмечает, что работает со многими управляющими компаниями. Однако есть нюанс: закон № 214-ФЗ прямо запрещает коллекторам взыскивать долги по ЖКХ. С 2019 года управляющие компании не могут передавать задолженности коллекторским агентствам.

ООО «Аскалон» работает легально и зарегистрировано в реестре ФССП. У агентства — зеленый индикатор, что означает низкий уровень риска для должников.

Официальный сайт коллекторов «Аскалон». На нем опубликована подробная информация об агентстве, услугах, контактах, новостях и отзывах. На сайте можно оставить заявку на взыскание долга или получить консультацию специалиста.

Номер телефона коллекторов «Аскалон»: +7 (345) 256-97-57. Можно позвонить, чтобы уточнить сумму долга, сроки погашения и проценты, а также обсудить условия возврата (например, договориться об отсрочке или рассрочке).

Почему долг передали ООО «Аскалон»

Коллекторское агентство «Аскалон» взыскивает просроченные долги по кредитам, кредитным картам, микрозаймам и другим финансовым обязательствам, которые должники не выполняют в срок.

В основном «Аскалон» работает с банками и микрофинансовыми организациями (МФО), которые передают проблемные долги двумя способами:

По договору цессии. В этом случае коллекторы «Аскалон» выкупают просроченную задолженность (например, невыплаченный кредит). Агентство становится новым кредитором. Теперь рассчитываться нужно с коллекторами, а не банком или МФО. Однако это не значит, что новый кредитор может изменить условия договора. Коллекторы не вправе начислять повышенные проценты или вводить новые штрафы — это запрещено.

По агентскому договору. Бывает, что коллекторы «Аскалон» не выкупают долги, а только представляют интересы банка. Например, звонят должнику от его имени, чтобы потребовать немедленного погашения задолженности. Разумеется, они делают это не бесплатно, а за вознаграждение. Однако в любом случае кредитором по-прежнему остается банк или МФО, а коллекторское агентство «Аскалон» просто оказывает ему услуги.

Как правильно разговаривать с коллекторами «Аскалон»

Основной метод работы любого коллекторского агентства, включая «Аскалон», — звонки должникам. Однако по закону №230-ФЗ звонить могут не чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Звонки от коллекторов могут поступать только в определенное время: по будним дням — с 8:00 до 22:00, по выходным и праздничным дням — с 9:00 до 20:00. Если сотрудники ООО «Аскалон» нарушают эти правила, можно пожаловаться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

Обычно коллекторы звонят с целью узнать причины просрочки, предложить варианты решения проблемы, напомнить о последствиях неуплаты долга, уточнить контактные данные и место проживания должника.

В начале разговора коллекторы обязаны назвать свое имя, фамилию, наименование агентства, номер лицензии, сумму долга и первоначального кредитора. Они должны разговаривать вежливо и корректно. Оскорбления, угрозы, психологическое давление — под запретом.

Несколько рекомендаций, как разговаривать с коллекторами агентства «Аскалон»:

Будьте спокойны и вежливы. Если вам звонят из коллекторского агентства, не вступайте в конфликт и не переходите на личности. Помните, что коллекторы — такие же люди, как и вы, и просто выполняют свою работу.

Записывайте разговоры. Это поможет защитить ваши права в случае спорных ситуаций или нарушений со стороны коллекторов. Например, запись разговора докажет, что сотрудники агентства разговаривали грубо, прибегали к психологическому давлению или шантажу.

Объясните, почему отсутствуют платежи. Вы не обязаны отчитываться перед коллекторами, но если есть возможность, озвучьте причину задолженности. Возможно, они пойдут навстречу и предложат отсрочку или снижение процентов.

Если сотрудники какого-либо агентства нарушают закон, защищайте свои права. Например, звонят чаще, чем допустимо по закону, угрожают или оскорбляют — на все эти действия можно и нужно жаловаться в ФССП.

Могут ли коллекторы приехать к должнику домой

Да, по закону коллекторы могут встречаться с должником лично — например, приезжать по адресу регистрации, указанному в договоре. Однако есть ограничения, которые должны соблюдать коллекторы, независимо от агентства, в котором работают.

Например, они могут встречаться с должником не чаще одного раза в неделю и только в определенное время. С понедельника по пятницу — с 8:00 до 22:00, а в выходные и праздничные дни — с 9:00 до 20:00 по местному времени.

В большинстве случаев обещания «направить выездную группу» — попытка испугать должника. Никто, как правило, не приезжает, а если и приезжают, то ничего, кроме того как спросить «когда вы будете платить», коллекторы не могут.

В любом случае должник не обязан пускать посторонних людей в дом. Вы самостоятельно решаете, разговаривать с коллекторами или нет. Если они вошли в дом без вашего согласия или пытаются забрать какое-либо имущество в счет долга — это незаконно, вызывайте полицию.

Что будет, если не платить

Если не оплатить задолженность, коллекторы ООО «Аскалон» продолжат писать и звонить. Они будут требовать немедленного возврата долга и грозить обращением в суд. Коллекторы действительно могут обратиться за судебным приказом, если задолженность не превышает 500 000 рублей, или подать исковое заявление в районный суд. Однако такой возможностью они пользуются редко.

Дело в том, что коллекторы обычно имеют дело с безнадежными долгами. Люди, которые не платят кредиты и микрозаймы, делают это не потому, что не хотят избавиться от задолженностей, — у них просто нет возможности расплатиться.  Даже если коллекторы обратятся в суд, получат исполнительный документ и отправятся с ним к приставам, то навряд ли получат деньги по одной простой причине — у должника их нет.

Можно ли списать долг у коллекторов «Аскалон»

Да, можно. Единственный способ законно списать все долги, в том числе перед коллекторами, — банкротство. Эта процедура позволяет избавиться сразу от всех задолженностей, которые у вас есть. Никакие другие варианты не помогут. Даже если срок исковой давности по кредиту или займу истек, коллекторы все равно продолжат звонить и писать.

От взаимодействия с взыскателями можно отказаться, если прошло больше четырех месяцев с даты, когда возникла просрочка. Если направить в коллекторское агентство «Аскалон» отказ от взаимодействия, его сотрудники не смогут вам звонить и писать сообщения, но по-прежнему смогут отправлять письма почтой.

Если вы готовы оплатить долг, но не можете сделать это сразу, попробуйте договориться об отсрочке или рассрочке. Возможно, коллекторы пойдут вам навстречу и согласятся принимать оплату частями — допустим, в течение 3-6 месяцев. Однако судя по отзывам должников, ООО «Аскалон» практически никогда не идет на уступки.

Ждать, пока проблема разрешится сама собой — не лучшая идея. Долг никуда не исчезнет, пока вы не начнете действовать. Сделайте первый шаг — проконсультируйтесь с юристами компании «Финансово-правовой альянс» и узнайте, какие документы нужны для начала процедуры банкротства.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Что за организация ООО «Аскалон»?

   ООО «Аскалон» — крупнейшее коллекторское агентство в России, которое занимается взысканием просроченных долгов по кредитам, займам, кредитным картам. Сотрудничает со многими банками и МФО, даже выкупает безнадежные долги у других коллекторских фирм.

2. Может ли коллекторское агентство «Аскалон» подать в суд на должника?

   Да, ООО «Аскалон» может подать в суд на должника. Например, у агентства есть право подать заявление на выдачу судебного приказа. Его выдают в упрощенном порядке, если размер долга не превышает 500 000 рублей. Это один из законных способов взыскания задолженности, но коллекторы не часто им пользуются.

3. Можно ли не платить коллекторам «Аскалон»?

   Если не платить коллекторам, не отвечать на их звонки или направить отказ от взаимодействия, долг никуда не исчезнет. Агентство может продать его другой коллекторской фирме или попытаться взыскать задолженность в суде. Если нет возможности погасить долг, лучше попробовать договориться об отсрочке или подать на банкротство — тогда все задолженности, которые у вас есть, будут списаны.