Банки и МФО часто сотрудничают с коллекторами или продают им долги своих клиентов. Как именно это происходит, как вести себя, если ваш долг «передали», какие правила должны соблюдать коллекторы и можно ли не платить им — разбираемся в статье на примере ПКО «Монолит».
Содержание статьи
Всё содержаниеПКО «Монолит»: основные сведения
ООО «ПКО «Монолит» — это коллекторская организация. В основном она занимается взысканием долгов.
Юридическое лицо зарегистрировали еще в 2012 году под названием ООО «Финансовая группа «Монолит-Уфа». Она выдавала кредиты или займы.
Финансовая группа участвовала в судебных делах как третье — заинтересованное — лицо, когда должники жаловались на действия приставов или оформляли банкротство.
В 2023 году организация переименовалась в «ПКО «Монолит», сменила директора и превратилась в коллекторскую. ФССП внесла ее в официальный реестр под номером 527, то есть дала право взыскивать долги.
Основная информация о ПКО «Монолит»:
- Организацию внесли в реестр ФССП 25 апреля 2023 года.
- Юридический адрес — Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр. Набережночелнинский, д. 84, офис 21.
- «Монолит» застрахован в «Абсолют Страхование».
- Зеленый индикатор ФССП означает «низкую категорию риска», то есть ПКО «Монолит» не опасна для должников и не нарушает закон.
- ОГРН 1121650012835.
- ИНН 1650245810.
- Официальный сайт.
- Телефон — 8 (927) 442-64-56.
- Электронная почта — [email protected].
Должники могут также связаться с коллекторами через специальную форму на сайте.
Услуги коллекторского агентства
С партнерами ПКО «Монолит» сотрудничает двумя способами:
- По агентскому договору. Банк нанимает коллекторов, чтобы они помогали взыскивать долг, но при этом остается кредитором.
- По договору цессии. Коллекторы выкупают у банка долг и право его требовать и становятся новыми кредиторами должника. В таком случае «Монолит» обещает учитывать интересы партнера и быстро подготовить все документы.
Как «Монолит» взыскивает долги
Организация пользуется всеми законными способами взыскания. На сайте предлагают разные услуги для банков, микрофинансовых компаний и других организаций.
Общение с коллекторами
Во время общения с должниками коллекторы должны соблюдать закон № 230-ФЗ: там четко описаны права, правила и запреты для обеих сторон.
Что нельзя говорить коллекторам
Вы не обязаны отвечать коллекторам, но если все же решили — постарайтесь не грубить, а при личной встрече фиксировать разговор на диктофон или видео.
Помните, что:
- Вы имеете право не впускать коллекторов в дом.
- Ваших родственников не могут беспокоить без их и вашего письменного согласия.
- Вы можете отказаться от общения. Если с момента просрочки кредита прошло 4 месяца, отправьте заявление об отказе от взаимодействия.
- Коллекторы обязаны соблюдать закон. При нарушениях вы можете жаловаться в ФССП, полицию, прокуратуру и Роскомнадзор. Если нарушили правила общения — ФССП может запретить коллекторам связываться с вами на месяц. Но важно отметить: за коллекторами «Монолита» не зафиксировано нарушений.
Отзывы об ООО ПКО «Монолит»
Найти негативных отзывов о работе коллекторов «Монолита» не удалось. На форумах только отмечают, сколько раз звонят из организации и какие сообщения отправляют — сведений о нарушениях нет.
Не все должники понимают, почему к ним «приходят» коллекторы, но любой банк или МФО имеют право нанять их (уступить права требования) без согласия должника.
О такой уступке кредитор должен предупредить должника в течение 5 рабочих дней, а еще — внести сведения в Федресурс.
Как не платить коллекторам
Если вы действительно задолжали, но платить нечем — не избегайте коллекторов, это только ухудшит ситуацию.
Лучше обдумайте стратегию с личным банкротством: в суде вас признают финансово-несостоятельным и освободят от долгов за кредиты, микрозаймы, даже коммунальные услуги.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Какой телефон горячей линии ООО ПКО «Монолит»?
-
Как сделать так, чтобы звонки коллекторов прекратились?
-
Могут ли коллекторы звонить родственникам должника?