Мне звонят коллекторы из «Единой службы взыскания»: что делать

«Единая Служба Взыскания» — это профессиональная коллекторская организация, которая работает с марта 2021 года. Компания занимается взысканием просроченной задолженности по кредитам и микрозаймам. В интернете крайне мало информации об этом агентстве, но мы решили собрать максимум сведений — рассказываем, как работают коллекторы и почему долги нужно возвращать, даже если банк их продал.

Методы взыскания долгов ПКО «Единая Служба Взыскания»

• Официальный сайт: center-invest.com 
• Адрес электронной почты: [email protected] 
• ИНН: 7709864388
• Юридический адрес: 107031, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Мещанский, ул. Неглинная, д. 14, стр. 1А, помещ. 1/3

При первой попытке связи коллекторы ПКО «Единая Служба Взыскания», как правило, звонят должнику и информируют его о наличии задолженности. Звонки могут повторяться, иногда они сопровождаются текстовыми сообщениями.

Закон ограничивает количество и время звонков и сообщений должнику. Так, звонить коллекторы могут не чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Связываться с должником можно только в промежутке с 08:00 до 22:00 в будни и с 09:00 до 20:00 в выходные дни и праздники.

Коллекторы необязательно будут использовать только смс. Сообщения как в текстовом, так и в голосовом формате могут отправлять и в мессенджерах (например, в «Вайбере»).

В редких случаях (и не чаще одного раза в неделю) коллекторы могут встретиться с должником лично. Например, чтобы уведомить о задолженности, обсудить условия погашения или передать документы.

Можно ли игнорировать коллекторов

Игнорировать коллекторов можно — как минимум, закон на это не устанавливает ограничений. Должник может и вовсе отказаться от взаимодействия с коллекторским агентством. Для этого достаточно одного условия — просроченная задолженность должна длиться более четырех месяцев.

Как оформить отказ от взаимодействия с ООО ПКО «ЕСВ» или другим агентством :

1. Подготовьте заявление (по образцу), в котором четко укажите ваше намерение прекратить взаимодействие с коллекторами «Единой Службы Взыскания» или другой организации. Добавьте в заявление свои данные и номер договора.
2. Передайте заявление лично или через нотариуса, отправьте «Почтой России» заказным письмом, по электронной почте.

После получения отказа коллекторы не смогут звонить, писать и встречаться с должником лично. Однако они могут без ограничений отправлять письма «Почтой России», а также подать в суд для принудительного взыскания долга.

Несмотря на то что отказ от взаимодействия с коллекторами может показаться надежным способом избежать стресса, он не решает основную проблему — наличие долга. Даже если общение прекратится, обязательства по выплатам остаются в силе.

Отзывы должников

Несмотря на несколько лет работы агентства, в интернете нет отзывов о работе организации ООО ПКО «Единая Служба Взыскания». Возможно, компания не ведет слишком активную деятельность. Еще одна вероятная причина отсутствия отзывов — работа без допуска нарушений. Об этом говорит и зеленый маркер, которым компания отмечена в реестре ФССП.

Можно ли договориться с коллекторами и решить проблему с долгом

Общаясь с коллекторами, не стоит забывать, что в ходе переговоров возможно найти выход, который устроит обе стороны. Например, вы можете попросить о скидке на задолженность или рассрочке погашения. Некоторые коллекторские агентства идут навстречу должникам, предлагая более гибкие условия.

Важно помнить, что даже в случае достижения соглашения, долг все равно нужно будет погашать. Если переговоры не принесли желаемого результата, а средств на оплату задолженности нет, рассмотрите другие способы решить проблему. Одним из выходов в такой ситуации будет банкротство.

Эта процедура может стать спасительной соломинкой:

• Вы больше не будете никому и ничего должны — долги списываются специальным определением арбитражного суда.
• Во время банкротства никто из кредиторов, включая коллекторов, не может связываться с должником и требовать оплаты.
• Приостанавливаются исполнительные производства и отменяются все ограничения, введенные приставами (например, аресты счетов или запрет на выезд за рубеж).

Чтобы узнать больше о банкротстве и начать подготовку к процедуре, обращайтесь за бесплатной консультацией в компанию «Финансово-правовой альянс».  

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как коллекторы звонят с разных номеров?

   Коллекторы используют различные телефонные номера для своих звонков по нескольким причинам. Во-первых, это помогает избежать блокировок и фраз «больше не звонить». 

   Во-вторых, многие коллекторы применяют автоматизированные системы, которые позволяют генерировать и набирать множество номеров. Это упрощает процесс работы и положительно влияет на скорость обработки контактов. Также использование нескольких номеров помогает скрыть реальный номер фирмы, что иногда затрудняет идентификацию звонящего. Однако такой подход — это прямое нарушение закона.

2. Как позвонить на горячую линию ООО ПКО «Единая Служба Взыскания»?

   В интернете номер телефона организации указан как +7 (495) 781-00-51 . Кроме того, на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП) указан адрес электронной почты агентства: [email protected]. Активного сайта у компании нет.

3. Что говорить коллекторам, если нет денег?

   Скажите коллекторам, что в настоящий момент ваша финансовая ситуация не позволяет вам погасить долг. Кратко опишите причины, по которым вы не можете платить. Возможно, это потеря работы, серьезная болезнь или другие непредвиденные обстоятельства.

   Попросите коллектора предоставить все необходимые документы и информацию по вашему долгу. Это поможет убедиться, что долг действительно ваш и требования по его оплате законны.

   Если нет возможности погасить долг полностью, обсудите другие варианты (например, отсрочку или рассрочку выплат).