«Моменто Кредит» (Momento Credit): как отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Увидели в выписке из банка строку «imp momento credit tambov rus»? Значит, с вашей карты каждый месяц снимают 2 499 рублей — за подбор займов.

Ниже — все способы отписаться от платных услуг «Моменто Кредит» (Momento Credit) и вернуть деньги.

«Моменто Кредит» (Momento Credit) — описание сервиса

«Моменто Кредит» (Momento Credit) — это агрегатор микрозаймов. Компания не выдает деньги, а лишь помогает заемщикам найти подходящие предложения от микрофинансовых организаций (МФО).

Сервис работает так: вы заполняете заявку, а агрегатор рассылает ее по разным МФО, с которыми сотрудничает. Список партнеров можно посмотреть на сайте. Например, в него входят:

• «Джой Мани».
• «Займиго».
• «Мани Мен».
• «Займер».
• «Срочноденьги» и другие.

Наиболее подходящие по срокам, сумме и процентной ставке предложения о выдаче займов сервис присылает клиенту по электронной почте.

Важно вот что: «Моменто Кредит» (Momento Credit) не гарантирует получение микрозайма.

На сайте есть несколько положительных отзывов об услугах портала, но проверить их достоверность невозможно. 

Официальные данные

Под брендом «Моменто Кредит» (Momento Credit) работает ООО «Восход». Компания оказывает услуги онлайн по всей России. Собрали основную информацию об агрегаторе:

Как работает подписка на сайте momento-credit.ru

Компания оказывает услуги не разово, а в формате подписки. Она оформляется на сайте в момент, когда вы заполняете заявку и проставляете галочки напротив оферты и других документов.

Посредник открыто предупреждает, что подача заявки означает согласие на платную подписку, и даже указывает ее стоимость, но не все пользователи вчитываются в условия.

По платной подписке «Моменто Кредит» (Momento Credit):

• Обрабатывает и отправляет вашу анкету в разные МФО (это можно сделать самостоятельно и бесплатно).
• Показывает предложения займов от партнеров (но не гарантирует их одобрение).
• Отправляет рекламу и другие предложения о финансовых продуктах, если при оформлении заявки вы согласились на их получение. 

Сколько стоит подписка

Платные услуги «Моменто Кредит» стоят 2 499 рублей за 30 дней. Это прописано в пункте 2.5. Пользовательского соглашения. Стоимость подписки может измениться, но агрегатор обещает заранее об этом предупредить.

Сервис снимает деньги с карты, привязанной к личному кабинету. Платежи происходят по рекуррентной схеме, то есть для них даже не нужно вводить код подтверждения. Вот почему пользователи часто замечают списания только спустя 3–4 месяца.

Если на карте окажется недостаточно денег для оплаты, сервис спишет недостающие средства, когда вы пополните баланс карты.

В истории операций плата за подписку может отражаться как списание в пользу imp momento credit tambov rus — это технический идентификатор получателя.

Как отписаться от платных услуг «Моменто Кредит»

Отказаться от подписки можно в любой момент. Есть несколько способов это сделать: через форму на сайте, личный кабинет или службу поддержки. Разберем все варианты.

Через форму на сайте

Самый простой способ избавиться от платных услуг — заполнить форму на сайте: 

1. Перейдите по ссылке momento-credit.ru/unsub.
2. Введите фамилию и электронную почту, которую вы указали в заявке на займ.
3. Кликните «Отписаться».

4. Дождитесь уведомления об успешной отмене подписки на экране. 

Через личный кабинет

Еще один способ отписаться от платных услуг — через личный кабинет:

1. Авторизуйтесь на сайте «Моменто Кредит» (Momento Credit). Если забыли пароль, его можно восстановить.

2. В личном кабинете найдите кнопку «Отписаться».
3. Введите код подтверждения из смс.
4. Сохраните подтверждение отписки.

Еще в личном кабинете можно отвязать карту, с которой компания снимает деньги. С 1 марта 2026 года сервисы не вправе списывать деньги по платежным реквизитам, от использования которых вы отказались, — а удаление карты как раз считается таким отказом.

п. 4.2 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей

По телефону

1. Позвоните на горячую линию по номеру 8 (800) 615-34-11. Звонки бесплатные по России.

2. Скажите оператору, что хотите отписаться от платных услуг сервиса и остановить списания с карты.

3. Назовите ФИО и номер телефона. Обычно эту информацию уточняют, чтобы найти договор в системе.

4. Попросите, чтобы вам отправили подтверждение отписки (например, на электронную почту).

По электронной почте

1. Подготовьте обращение в свободной форме. Укажите в нем ФИО, телефон и суть обращения — отказ от договора и прекращение списаний.
2. Отправьте письмо на адрес «Моменто Кредит»: info@momento-credit.ru.
3. Дождитесь уведомления об отмене подписки. Не удаляйте его — оно может пригодиться, если агрегатор продолжит снимать деньги.

Через форму обратной связи на сайте 

Если ни один из способов не работает, воспользуйтесь формой обратной связи: 

1. Откройте страницу momento-credit.ru/contacts. 
2. Укажите ФИО, электронную почту, суть обращения (отказ от платных услуг компании) и последние четыре цифры номера карты.
3. Дайте согласие на обработку персональных данных — поставьте галочку в соответствующем поле. 
4. Выберите «Получить».
5. Дождитесь письма об отписке от услуг сервиса. Оно придет на указанную вами электронную почту. 

Что делать, если списания продолжаются

Если вы отменили подписку «Моменто Кредит» (Momento Credit), а с карты все равно списывают 2 499 рублей:

• Отключите автоплатеж в пользу ООО «Восход» через свой банк.

• В крайнем случае — заблокируйте и перевыпустите карту.

Отменить рекуррентные платежи

1. Откройте приложение своего банка.
2. Найдите раздел «Подписки» или «Куда привязана ваша карта» (название отличается в зависимости от интерфейса).  
3. Найдите платеж в пользу ООО «Восход». Получатель может называться imp momento credit tambov rus. 
4. Выберите «Отключить» или «Отменить».

5. Готово — вы отозвали разрешение на рекуррентные платежи.

Заблокировать банковскую карту 

Просто заблокировать карту недостаточно. Нужно ее перевыпустить и одновременно с этим обратиться в свой банк (написать в чат, позвонить на горячую линию) — отозвать разрешения на списания по счету.

Если ничего из этого не помогло, остается только полностью закрыть счет в банке и открыть новый.

Как вернуть деньги за услуги «Моменто Кредит»

Через поддержку сервиса. Порядок возврата средств прописан в Правилах отмены и возврата платежей. Согласно пункту 2.2 этого документа, деньги за подписку возвращают, если с момента платежа до подачи заявления на возврат прошло не более 14 дней. Но даже если уложиться в этот срок, сервис вернет деньги только по одному из двух оснований:

• С карты сняли больше, чем 2 499 рублей за месяц. Тогда компенсируют излишне списанное.

• Не предоставили доступ к платным услугам.

Чтобы вернуть деньги, напишите обращение на электронную почту info@momento-credit.ru.

По чарджбэку. Если «Моменто Кредит» незаконно снял деньги (например, забрал 2 499 рублей уже после того, как вы отписались от услуг), создайте заявку на чарджбэк — вот пошаговая инструкция, как это сделать.

Банк рассмотрит заявление в течение 30–60 дней и, если информация подтвердится, вернет деньги.