Национальное бюро кредитных историй (НБКИ): что это и как здесь получить кредитную историю

НБКИ — Национальное бюро кредитных историй. Это одна из организаций, которые собирают и хранят всю информацию о кредитах и займах: как вы брали деньги, как возвращали, были ли просрочки.

Если вы увидели аббревиатуру «НБКИ» в сообщении от банка, справке или приложении, вероятно, ваше финансовое досье хранится именно там.

В статье разберем, как получить отчет о кредитной истории в НБКИ, что из него можно узнать и сколько стоит услуга.

Что такое Национальное бюро кредитных историй простыми словами

НБКИ — это крупное бюро кредитных историй в России. Всего таких организаций на 2026 год существует шесть.

Бюро кредитных историй собирают и хранят данные о том, как люди оформляют и выплачивают кредиты. Банки и МФО передают в них информацию о поведении заемщиков: когда оформили кредит, сколько платили, допускали ли просрочки и какие. Когда человек подает заявку на новый кредит, банк отправляет запрос в БКИ, чтобы посмотреть его кредитную историю и решить, давать ли деньги.

Все бюро работают по одному закону и хранят примерно одинаковые данные, но ваша КИ может находиться в разных бюро. Кредитные организации сами решают, куда передавать информацию о своих клиентах. Крупные банки, такие как Сбер или ВТБ, обязаны размещать данные как минимум в двух бюро. Поэтому ваша кредитная история может быть в одном БКИ, а может в двух или больше, в том числе в НБКИ.

Узнать, какие именно бюро хранят вашу КИ, можно на Госуслугах — запросить информацию из Центрального каталога кредитных историй. Список БКИ придет в личный кабинет в течение нескольких минут.

Официальные данные и способы связи

Собрали основную информацию об НБКИ.

Чем НБКИ отличается от других бюро кредитных историй

НБКИ — это первое и одно из крупнейших бюро кредитных историй в России. 

В 2021 году НБКИ первым в стране получило статус квалифицированного БКИ. Это означает, что бюро соответствует повышенным требованиям Банка России по IT-инфраструктуре и по объему собственных средств.

Квалифицированные БКИ, кроме обычных функций, обязаны собирать и предоставлять банкам информацию о среднемесячном платеже заемщика. Это нужно, чтобы рассчитать показатель предельной долговой нагрузки, который влияет на решение о выдаче кредита.

Для заемщика статус квалифицированного бюро означает, что в НБКИ он сможет получить максимально точную оценку кредитоспособности и объективно взвесить свои шансы на одобрение кредита.

Можно ли доверять НБКИ

Да, НБКИ можно доверять: это официальное бюро, которое работает по закону «О кредитных историях» и находится под надзором Банка России. НБКИ зарегистрировано в государственном реестре бюро кредитных историй под номером 077–00003–002.

Данные о кредитных историях, хранящиеся в НБКИ, надежно защищены Информация передается в зашифрованном виде, каждый партнер проходит проверку через комплаенс-контроль. Все это означает, что НБКИ не может «испортить» вашу КИ по собственному желанию — оно только хранит и передает то, что сообщили банки. А если вы вдруг обнаружили ошибку, ее можно оспорить через бюро.

Как получить кредитную историю в НБКИ

Есть несколько способов получить свой кредитный отчет в НБКИ — как онлайн, так и офлайн. Но сначала убедитесь, что ваша КИ хранится именно там.

Справка НБКИ: что это такое и как получить

Пользователи часто ищут «справку НБКИ», подразумевая документ с перечнем БКИ, где хранится их кредитная история. Однако НБКИ не предоставляет такие справки, поскольку это не входит в его функции. Документ, который вы ищете, выдает Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ).

ЦККИ — это государственный информационный ресурс, которым управляет Банк России. Его главная задача — создать единый справочник всех кредитных историй в стране. ЦККИ не собирает информацию о том, сколько вы должны банку и были ли у вас просрочки. В нем содержатся только данные о том, в каких БКИ размещена ваша кредитная история.

Получить справку из ЦККИ проще всего через Госуслуги:

1. Войдите в свой подтвержденный аккаунт на портале.
2. Напишите в поиске «Сведения о бюро кредитных историй», выберите соответствующую услугу.

3. Проверьте предзаполненные данные и, если все правильно, отправьте заявление.
4. Ответ появится в личном кабинете в течение нескольких минут. В документе будет перечень всех организаций, где находится ваша КИ.

Допустим, в списке на самом деле есть НБКИ. Разберемся, как можно получить отчет.

Как заказать отчет онлайн в личном кабинете

Быстрее всего можно узнать свою кредитную историю на официальном сайте бюро:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте НБКИ (nbki.ru). После регистрации будет доступен быстрый вход по Госуслугам.

   Если заходите впервые, нужно указать почту, придумать пароль и ввести капчу, а затем подтвердить регистрацию — по ссылке в письме.

2. Выберите услугу «Кредитная история» и нажмите «Получить бесплатно».

3. Система перенаправит вас на страницу «История заказов». Здесь можно посмотреть отчет по ссылке. Также вы можете скачать его в формате PDF-файла, подписанного электронной подписью бюро.

Как получить кредитную историю по почте, телеграммой, лично

Если у вас нет личного кабинета и вы не хотите его создавать, НБКИ может предоставить отчет офлайн-способами.

«Почтой России». Скачайте форму запроса на получение отчета и заполните ее своими данными. Затем заверьте подпись на бланке у нотариуса. Отправьте запрос с заверенной подписью по юридическому адресу НБКИ. Ответ придет на адрес, который вы указали в форме, в течение 3 дней с момента получения.

Запрос также можно отправить по электронной почте ki@nbki.ru. Для этого необходимо иметь УКЭП — она заменяет нотариальное заверение.

Телеграммой. Обратитесь в почтовое отделение и отправьте телеграмму на юридический адрес бюро. В тексте укажите свои ФИО, паспортные данные, дату и место рождения, адрес и телефон. Сотрудник почты должен заверить вашу подпись. Ответ, как и в случае с «Почтой России», поступит в течение 3 дней.

Лично в офисе НБКИ. Способ подходит для тех, кто находится в Москве. Обратитесь с паспортом в офис приема граждан в Нововладыкинском проезде. Кредитный отчет в бумажном виде выдадут на руки в тот же день.

Сколько стоит запрос кредитной истории в НБКИ

Два раза в год каждый имеет право получать отчеты из БКИ бесплатно. Это касается всех бюро, включая НБКИ.

Если вам нужен третий или последующие отчеты за год, запрос будет платным. Стоимость зависит от тарифов БКИ. В «Национальном бюро» она составляет 500 рублей за каждый отчет.

Кроме того, НБКИ предлагает дополнительные платные услуги. Например, можно подписаться на постоянный мониторинг кредитной истории с уведомлениями об изменениях. В услугу стоимостью 950 рублей входит 6 ежемесячных отчетов.

Что можно узнать в НБКИ

Кредитный отчет — это документ, из которого можно узнать детальную информацию о финансовой активности заемщика.

Что показывает кредитный отчет и как его правильно читать

Отчет по кредитной истории от НБКИ состоит из нескольких разделов, разберем основные.

Персональный кредитный рейтинг. Высоким в НБКИ считается рейтинг от 819 баллов. Рейтинг указан на третьей странице отчета:

Сводка по кредитной истории. Здесь указано количество обязательств, в том числе действующих и с просрочкой 30+ дней, текущая и просроченная задолженности, наличие самозапретов, другие сведения.

Так выглядит сводка по кредитной истории из НБКИ:

Действующие и закрытые обязательства. По каждому кредиту или займу указывается статус (активный, закрытый, просроченный), детали договора, график погашения, а также наличие и длительность просрочек, если они были.

НБКИ представляет информацию в табличном виде:

Обращения. Здесь собраны все запросы на кредиты, займы, рефинансирования: сколько и куда заявок вы подавали, сколько из них одобрили, а сколько — отклонили.

Запросы кредитной истории. Показывает, кто и с какой целью запрашивал ваши отчеты. Если есть действующие обязательства (например, кредитная карта), запросов будет много — в основном, для контроля.

Как узнать персональный кредитный рейтинг в НБКИ бесплатно

Персональный кредитный рейтинг (ПКР) — это балл от 1 до 999, который показывает вашу кредитоспособность глазами банков. НБКИ рассчитывает его по специальной методике ЦБ. Чтобы его узнать:

• Откройте личный кабинет на сайте НБКИ и выберите услугу «ПКР». В отличие от КИ, кредитный рейтинг можно запрашивать бесплатно сколько угодно раз.
• Или закажите отчет по кредитной истории — кредитный рейтинг находится на третьей странице.

Как через НБКИ проверить мошеннические кредиты и защититься от них

Чтобы узнавать о мошенничестве вовремя, 1–2 раза в год проверяйте свою кредитную историю. Просматривайте раздел с информацией о счетах, а также заявки: если кто-то пытался оформить на вас кредит, это будет видно.

Для защиты от мошенников поставьте самозапрет на кредиты. Это можно сделать на Госуслугах в разделе «Штрафы, налоги». Если злоумышленники попытаются взять кредит на ваше имя, банк или МФО откажет. Снять самозапрет можно в любое время.

Еще способ — подключить услугу защиты от мошенничества на сайте НБКИ. Подписка стоит 750 рублей и длится год. Если на ваше имя попытаются оформить кредит, НБКИ узнает об этом от банка и сразу предупредит письмом или в смс.

Как оспорить кредитную историю в НБКИ

Если увидели ошибку в КИ, ее можно исправить через бюро. Для этого скачайте бланк заявления или заполните его онлайн. Укажите в нем, какие именно сведения в КИ нужно исправить. Готовое заявление отправьте «Почтой России», подайте прямо на сайте (при онлайн-заполнении) или лично в офисе приема. Бюро сделает запрос кредитору, он проверит информацию и исправит ошибку в течение 10 рабочих дней. НБКИ пришлет отчет на адрес, который вы указали в заявлении. Общий срок оспаривания через бюро — 20 дней.

Что делать с плохой кредитной историей в НБКИ

Если увидели в отчете запись о просроченном платеже, сначала убедитесь, что это не ошибка. Запросите у кредитора выписку по счету и график платежей, сверьте даты и суммы.

Когда просрочка реальная, стереть запись о ней не получится. Но можно постепенно улучшить кредитную историю новыми своевременными платежами. Как это сделать, подробно рассказали в отдельной статье.

Если набралось много долгов, а денег на их погашение нет, обратитесь к кредитору за реструктуризацией или узнайте о банкротстве для физических лиц. Главное условие для второго варианта — доказать, что ваша ситуация отвечает признакам неплатежеспособности.

Банкротство не улучшает и не обнуляет кредитную историю, но в процедуре суд освобождает от кредитов, микрозаймов, рассрочек и других неподъемных долгов.

Узнать, подходит ли вам банкротство, можно на бесплатной консультации у наших юристов.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Можно ли посмотреть все свои долги в НБКИ?
   Нет, НБКИ показывает только те долги, информация о которых есть в этом бюро. Ваша кредитная история может лежать в нескольких БКИ одновременно. Чтобы увидеть полную картину, закажите список всех бюро и получите отчет в каждом. Кроме того, помните, что БКИ показывают долги не по всем обязательствам (например, штрафы и налоги в отчете не отображаются).
2. Какой должен быть рейтинг в НБКИ, чтобы одобрили кредит?

   Единого порога нет — у каждого банка свои скоринговые модели. В общем случае достаточно высоким считается рейтинг от 800 баллов, в НБКИ — от 819 баллов. Однако имейте в виду, что банки оценивают не только ПКР, а комплекс факторов, и хороший рейтинг — еще не гарантия одобрения.

3. Сколько хранится кредитная история в НБКИ?
   Как и в любом бюро, 7 лет с момента последнего изменения. Если по долгу продолжают поступать обновления (например, идут просрочки), срок отсчитывается заново. Закрытые кредиты «обнуляются» через 7 лет.
4. Как быстро обновляется кредитная история в НБКИ после погашения кредита?
   Кредиторы обязаны передавать данные в БКИ в течение 2 дней после события. Если вы погасили кредит 1-го числа, 3-го запись об этом уже должна появиться в КИ.