ПКО «Бюро проблемных активов»: нарушают ли коллекторы правила взыскания

«Бюро проблемных активов» — относительно молодое коллекторское агентство. Компания зарегистрирована в 2021 году в Архангельске по адресу: проспект Чумбарова-Лучинского, дом 41, подъезд 1, этаж 2, офис 1. Связаться с организацией можно по номеру телефона +7 (921) 249-94-77 или электронной почте bpa-arh@ya.ru. Подробно о том, как ООО ПКО «Бюро проблемных активов» возвращает долги, рассказываем в статье.

Основная информация

Сайт компании находится в разработке, и не все его разделы доступны. Но очевидно, что к его оформлению агентство подошло прогрессивно — здесь предусмотрены формы быстрой оплаты и обратной связи, раздел часто задаваемых вопросов. На сайтах многих «ветеранских» ПКО такого функционала нет.

В реестре коллекторских организаций «Бюро проблемных активов» числится под номером 476 и имеет зеленый индикатор риска. Значит, за последний годы компанию не привлекали к ответственности. Напрашивается логичный вывод, что данная ПКО работает с оглядкой на закон.

Что могут сделать коллекторы из ПКО «Бюро проблемных активов»

Раздел «Услуги» на сайте ПКО неактивен, поэтому получить сведения о методах взыскания невозможно. В других источниках такой информации тоже немного.

Достоверно известно, что агентство скупает долги по договору цессии и взыскивает их в судебном порядке. Работает ли компания по агентскому договору — неизвестно.

Но, судя по всему, методы работы ПКО себя оправдывают — чистая выручка совсем недавно появившейся компании за 2022 год достигла 80 млн рублей, а в 2023 году составила 59,2 млн рублей.

Ни в одном судебном деле с участием «Бюро проблемных активов» ПКО не проходит в качестве ответчика за нарушение методов взыскания.

Когда начинают искать коллекторы

Однозначно ответить на этот вопрос нельзя — все зависит от ситуации. Некоторые банки и микрофинансовые организации предпочитают взыскивать долги самостоятельно и не привлекают коллекторов вовсе.

Как правило, коллекторам продают безнадежные задолженности. Например, те, просрочки по которым длятся несколько месяцев. Или долги по исполнительным производствам, которые окончили из-за отсутствия имущества у должника.

Другими словами, от просрочки до продажи долга коллекторам обычно проходит от трех месяцев и больше. Но если должник прямо говорит кредитору, что не будет платить, задолженность могут уступить раньше. И наоборот, попытки решить проблему оттягивают этот момент.

Сложно сказать, как быстро коллекторы выйдут на должника после покупки долга. Скорее всего, охотнее и быстрее они возьмутся за задолженность, сумма которой больше, а взыскать ее — проще. Но безнадежные долги тоже не останутся без внимания.

Как ведут себя коллекторы ООО «Бюро проблемных активов»: отзывы должников

В сети почти нет отзывов пользователей о методах работы агентства. Только на одном из специализированных форумов пишут, что коллекторы «Бюро проблемных активов» занимаются досудебным взысканием — звонят должникам и отправляют сообщения, не беспокоят окружение, соблюдают отказ от взаимодействия с третьими лицами.

Достоверны ли эти сведения — сказать сложно. Но из сообщений в теме можно понять, что агентство может отдельно взыскивать долги за дополнительные услуги, оформленные одновременно с кредитом или микрозаймом.

Можно ли не открывать дверь коллекторам

Раз в неделю коллекторы вправе «осчастливить» неплательщика личным визитом. Но открывать им дверь или пускать в дом должник не обязан. Если коллектор попытается проникнуть внутрь без согласия жильца, можно смело писать на него заявление в полицию и подавать иск в суд.

Если хотите полностью ограничить общение с коллекторами, через четыре месяца после просрочки можно направить отказ от взаимодействия. Для этого нужно заполнить заявление по образцу и отправить его по юридическому адресу «Бюро проблемных активов»: г. Архангельск, пр-кт Чумбарова-Лучинского, д. 41, подъезд 1, этаж 2, офис 1.

Когда коллекторы получат отказ, то не смогут общаться с должником, но сохранят право вернуть свои деньги через суд. Если их требования признают законными, судебные приставы начнут взыскивать долг принудительно.

Списать задолженность у коллекторов можно только в процедуре банкротства. Это законный механизм, позволяющий избавиться от всех долгов разом: кредитов, займов, рассрочек и кредитных карт, коммунальных платежей. Чтобы узнать больше о процедуре, обращайтесь в компанию «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как узнать о своих долгах в «Бюро проблемных активов»?

   Уточнить размер задолженности перед ПКО «Бюро проблемных активов» можно по номеру телефона +7 (921) 249-94-77 и электронной почте bpa-arh@ya.ru. Также сумму долга можно посмотреть в уведомлении, которое должнику присылают после уступки долга, или на Федресурсе.

2. Что запрещено коллекторам по новому закону?

   С 2024 года вступили в силу поправки к закону 230-ФЗ:

   • — Теперь за нарушения при взыскании коллекторам могут запретить общаться с должниками на срок до двух месяцев.
   • — Коллекторы не могут отправлять должнику уведомления на Госуслугах, не получив его согласие.

   Также поправки от 2024 года обновили правила досудебного взыскания, дополнили порядок уведомления должника и предоставили более широкие полномочия судебным приставам.