Приходят СМС от микрозаймов, что заявка одобрена

Вероятно, ваш номер попал в базу для спам-рассылок с «безумно выгодными» предложениями. Рассказываем, как правильно реагировать на сообщения об одобренных микрозаймах и могут ли за ними стоять мошенники.

Почему могут приходить СМС от микрозаймов об одобрении заявки

Часто бывает, что человеку приходят СМС-сообщения о том, что ему одобрили микрозайм, но есть важная деталь — никаких заявок в микрофинансовых организациях он не оставлял.

Есть два варианта, почему так происходит:

1. Маркетинг. Настоящая микрофинансовая организация привлекает новых клиентов через СМС-рассылку. Обещает низкую ставку, быстрое рассмотрение и перечисление внушительной суммы на карту без отказа.
2. Финансовое мошенничество. Злоумышленники пытаются заполучить данные карты гражданина или оформить микрокредит на его имя.

В первом случае МФО нарушает Федеральный закон № 38-ФЗ, во втором — речь идет о серьезном преступлении. Сообщения можно просто игнорировать, но надежнее — избавиться от ненужных уведомлений.

Как избавиться от рекламных СМС из сервисов микрозаймов

Компании не вправе совершать СМС-рассылки без согласия абонента. Если человеку приходят сообщения от микрофинансовой организации, клиентом которой он никогда не являлся, это нарушение ст. 18 закона № 38-ФЗ.

Но бывают исключения — допустим, когда сервисы микрозаймов законным путем получают базы данных с номерами граждан.

Как это происходит: когда гражданин подает онлайн-заявку на кредит, то дает согласие на использование и передачу персональных данных. Номер телефона тоже относится к персональным данным. Когда заемщик ставит галочку в специальном поле, то фактически соглашается на получение рассылки.

Вот как могут выглядеть сообщения от микрозаймов с информацией, что заявка одобрена, — это рекламная уловка.

Бывает, что МФО в сообщениях не «одобряет заявку», а предлагает внушительную скидку.  

Гражданин может позвонить в компанию, напомнить об административной ответственности и, главное, потребовать удалить персональные данные из списка рассылки.

Однако простое обращение редко дает желаемый результат. Надежнее — отправить в МФО заявление об отказе от обработки персональных данных заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если микрофинансовая организация не реагирует, пожалуйтесь в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Обращение рассмотрят в течение 30 дней, однако при отсутствии достаточных доказательств нарушения этот срок вправе продлить еще на месяц (с письменным уведомлением заявителя).

Параллельно через сайт ФАС можно попросить мобильного оператора заблокировать спам-рассылку. Обычно запрос из антимонопольной службы отрезвляюще действует на микрокредитную компанию, и поток СМС мгновенно прекращается. Иногда МФО сами перестают отправлять сообщения при отсутствии обратной связи.

Как не стать жертвой мошенников

Спам от микрофинансовых организаций — не самое страшное. Гораздо опаснее — сообщения, которые отправляют мошенники. Отличить их от обычной рассылки легко: если реальные МФО только предлагают получить микрозайм, мошенники пишут, что он уже одобрен, и просят перейти по ссылке странного вида. Если это сделать, откроется сайт с предложением ввести данные карты: номер, имя владельца, срок действия и трехзначный CVV2-код. Разумеется, переходить по таким ссылкам опасно, как и вводить реквизиты карты или паспорта.

Иногда злоумышленники действуют по другой схеме: отправляют заявки на получение микрозаймов сразу в несколько сервисов и указывают номер телефона жертвы. Ничего не подозревающему абоненту поступают десятки сообщений с кодами подтверждения.

Далее следует звонок от «сотрудника полиции», серьезным голосом предупреждающего о «противоправных попытках использования» номера. Заодно сотрудник просит оказать ему помощь — отправить скриншот последних входящих СМС. Все это делается с одной целью — узнать секретные коды и подтвердить оформление займов.

Чтобы не попасться в ловушку аферистов, придерживайтесь простых правил:

• Не переходите по ссылкам, которые отправляют в сообщениях. Если приходит уведомление с акцией от МФО и вам действительно срочно нужны деньги, надежнее — подать заявку на официальном сайте.
• Не верьте «сотрудникам полиции» и «спецслужб», которые звонят на телефон или в мессенджерах. Не называйте им коды из СМС и не отправляйте никакие скриншоты. Если подозреваете, что звонят мошенники, прекратите разговор.
• Узнавайте больше о новых разводах и способах защиты. Начните с подробного гайда по защите от финансового мошенничества, в котором эксперты подробно рассказали, как уберечь деньги от злоумышленников.

Бывает, что люди попадаются на уловки мошенников, которые обманом выманивают коды подтверждения и берут десятки микрозаймов на чужое имя. Поймать аферистов и добиться расторжения договоров почти невозможно, но списать долги, которые «повесили» на вас мошенники, более чем реально — в процедуре банкротства физических лиц.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Что делать, если пришла СМС об одобрении займа?

   Если лично не отправляли в МФО никакие заявки, скорее всего, это мошенники. Сообщения от злоумышленников часто содержат вредоносные ссылки, переходить по которым не следует. Аферисты могут попытаться взять микрозайм в реальных МФО по чужому номеру телефона. Однако им потребуется код подтверждения из СМС, называть который никому нельзя. Даже если поступает звонок от «полицейского», якобы расследующего подозрительную активность на картах гражданина.

2. Как узнать, что на меня взяли микрозайм?

   Если быть недостаточно бдительным, мошенники могут оформить микрозайм так, что человек узнает об этом только после звонка из МФО с требованием погасить задолженность. Полезно регулярно проверять свою кредитную историю. Дополнительно можно подключить в мобильном приложении банка услугу СМС-информирования обо всех финансовых операциях. Если преступники попробуют взять кредит или займ на чужое имя, человек будет сразу об этом оповещен.

3. Как избавиться от СМС от микрозаймов?

   Когда сообщения поступают от настоящей МФО, позвоните в компанию и потребуйте прекратить использование ваших персональных данных. Если не помогло — пожалуйтесь на финансовую организацию в ФАС и обратитесь к оператору связи с просьбой заблокировать спам-рассылку и номер, с которого она осуществляется.