Приставы взыскали больше, чем положено: как вернуть деньги

Ситуация, когда пристав ошибочно или несколько раз списывает задолженность в рамках исполнительного производства, — не редкость. Еще бывает, что со счета удерживают средства, которые защищены законом. Или что долг списывают не с карты самого должника, а его полного тезки. Рассказываем, почему это происходит и как вернуть деньги, которые приставы удержали по ошибке.

Когда приставы могут взыскать больше, чем положено

Вот основные причины, по которым приставы могут списать задолженность несколько раз:

• Техническая ошибка в системе. Списание может произойти несколько раз с одного и того же счета из-за программного сбоя в банковской системе.
• Списание произошло сразу с нескольких счетов должника, открытых в разных банках. Такая ситуация может возникнуть, если у должника открыто несколько счетов. Каждый из банков, получив постановление пристава, обязан произвести списание.

Бывают ситуации, когда задолженность и вовсе списывают ошибочно. Например, когда деньги снимаются у лица, являющегося полной тезкой должника или когда удержание происходит с доходов, на которые запрещено обращать взыскание (например, с алиментов или пенсии по инвалидности).

Как именно приставы списывают деньги со счета должника:

• Когда в ФССП поступает исполнительный документ (например, судебный приказ или исполнительный лист), пристав выносит постановление о возбуждении исполнительного производства. Должнику предоставляется срок для добровольного исполнения требований — 5 дней.
• Далее пристав направляет запросы в государственные органы и кредитные организации, чтобы получить информацию об имуществе, картах и счетах должника. Запросы подаются в электронном виде через Единую систему межведомственного взаимодействия (СМЭВ). В них указываются только те сведения, которые содержатся в исполнительном документе. К слову, их там немного: ФИО, дата рождения, место рождения.
• Если должник добровольно не исполнил требования исполнительного документа, пристав начинает принудительное взыскание. Одна из мер, которые он использует, — удержание средств со счета должника в банке. Списание денег происходит на основании постановления — оно направляется во все кредитные организации, о которых приставу стало известно.

В этом порядке и кроется главная проблема:

• У должника может оказаться несколько счетов в разных банках. Каждая организация, получив постановление, обязана удержать указанную сумму.
• Есть вероятность, что у должника имеется полный тезка. Тогда задолженность могут ошибочно списать с него — это частая ситуация. Как мы рассказывали выше, в запросе содержится минимум сведений — ФИО, дата и место рождения. Например, паспортные данные, СНИЛС и ИНН не указываются.
• Когда пристав-исполнитель получает информацию о счетах должника, он не всегда «видит» какие на нем находятся средства. Допустим, на счет поступают выплаты от Социального фонда России (СФР), но пристав этого не знает и списывает деньги, защищенные законом от удержания.

Хорошая новость в том, что деньги, удержанные дважды или даже трижды, а также средства, защищенные законом от взыскания, можно вернуть обратно.

Какие доходы приставы не могут списывать.

К доходам, которые приставы не могут списать, относятся:

• Выплаты в счет возмещения вреда здоровью
• Компенсации от государства, бюджетных и внебюджетных организаций
• Алименты и выплаты на содержание несовершеннолетних детей
• Командировочные, трудовые выплаты, в том числе материальная помощь
• Страховые выплаты по обязательному социальному страхованию
• Пенсии по потере кормильца
• Пособия и выплаты на детей и беременным женщинам
• Материнский капитал
• Единовременная материальная и гуманитарная помощь
• Социальные выплаты отдельным категориям граждан и семьям, имеющим детей, и малоимущим гражданам
• Другие доходы, перечисленные в ст. 101 Закона №229-ФЗ

Что делать, если приставы ошибочно списали деньги

Все средства, удержанные с должника в рамках исполнительного производства, сначала поступают на депозитный счет ФССП. После — перечисляются на погашение основного долга и других расходов, связанных с исполнительным производством. Если в итоге на депозитном счете останутся какие-то средства, пристав обязан в трехдневный срок уведомить об этом должника и вернуть ему деньги.

В теории все легко и просто: все лишние деньги, списанные у должника, в конце концов к нему же и вернутся. Но на практике дела обстоят иначе. Зачастую приставы не спешат уведомлять должника об остатке или вовсе забывают это сделать. Сумму, взысканную ошибочно, могут и вовсе не заметить — однако это не значит, что ее нельзя вернуть.

Что делать, если приставы дважды списали задолженность:

1. Позвоните судебному приставу, который ведет производство. Номер его телефона можно посмотреть в документах (например, в постановлении о возбуждении исполнительного производства) или в Банке данных на сайте ФССП.
2. Составьте заявление о возврате излишне удержанных денежных средств. Подать заявление можно через Госуслуги, на личном приеме у пристава, который ведет исполнительное производство, или отправить почтой.
3. Получите ответ на заявление о возврате. Если двойное списание подтвердится, деньги с депозитного счета ФССП вернут обратно на карту должника. Если в возврате откажут, подайте жалобу старшему приставу, в прокуратуру или суд.

Если вы оказались среди «счастливчиков», у которых происходят списания из-за полного совпадения ФИО с должником, рекомендуем:

• Незамедлительно обратиться в банк и выяснить причину удержания
• Получить в банке копию постановления, на основании которого происходят удержания: из нее вы сможете узнать номер исполнительного производства и информацию о приставе
• Затем так же, как и в предыдущем случае, — подайте заявление о возврате ошибочно удержанных средств: сделать это можно через Госуслуги, почтой или при личном визите в службу судебных приставов

Как составить и подать заявление

Единой формы заявления о возврате излишне удержанных денежных средств нет. Обращение можно составить в простой письменной форме, но есть ряд требований, которые важно соблюсти:

Что необходимо указать в шапке заявления:

• наименование и адрес отдела судебных приставов (ОСП)
• ФИО судебного пристава, который ведет исполнительное производство
• номер исполнительного производства
• ваши ФИО, адрес и контактные данные

В описательной части укажите:

• номер исполнительного производства
• номер счета, с которого произошло списание
• сумму и дату списания
• причину возврата денежных средств

В просительной части:

• попросите вернуть вам ошибочно списанные денежные средства
• укажите реквизиты счета, на которые необходимо перечислить деньги

В приложении:

• приложите копии всех документов, на которые вы ссылаетесь в заявлении
• копию доверенности, если заявление подает представитель

Не забудьте подписать заявление и поставить дату — в ФССП не рассматриваются анонимные обращения. Когда заявление будет готово, подайте его приставу лично, через Госуслуги или почтой.

Через Госуслуги

Авторизуйтесь на Госуслугах, откройте раздел «Услуги» и выберите «Штрафы и долги». В списке доступных услуг выберите «Подача заявления, ходатайства, объяснения, отвода или жалобы». Теперь остается только указать, кем вы являетесь в исполнительном производстве, и заполнить остальные поля в заявлении. Чтобы быстрее вернуть деньги, приложите документы, которые подтверждают, что средства списались ошибочно в двойном размере (например, подойдет выписка со счета).

Ответ на заявление поступит в личный кабинет на Госуслугах в течение 17 рабочих дней.

В ФССП

Чтобы подать заявление лично, запишитесь на прием к приставу. Запись ведется на сайте ФССП на ближайшие 30 дней. Можно прийти без записи, но тогда придется ждать в порядке живой очереди. На прием к приставу возьмите паспорт и два экземпляра заявления о возврате излишне удержанных средств. Один — передайте приставу, на другом, который оставите себе, попросите поставить подпись и дату принятия.

Срок, в течение которого пристав обязан рассмотреть заявление на возврат денег, составляет 10 дней.

Почтой России

Если нет возможности лично обратиться к приставу-исполнителю или подать заявление на Госуслугах, документ можно отправить Почтой России. Однако для этого нужно узнать адрес отдела судебных приставов, в котором открыто ваше исполнительное производство. Посмотреть адрес и другую информацию можно в исполнительных документах, Банке данных исполнительных производств или на сайте главного регионального управления ФССП, к которому относится нужный вам отдел.

Отправлять заявление о возврате ошибочно или излишне удержанных средств нужно заказным письмом с описью вложения. Срок рассмотрения — 10 дней, но он отсчитывается с момента регистрации заявления, а не даты его отправления.

Когда и на какой счет вернут переплату

Заявление о возврате рассмотрят в течение 10-17 дней — все зависит от того, как вы его подавали: через Госуслуги, на личном приеме у пристава или Почтой России. Однако не стоит полагать, что и возврат денежных средств произойдет в тот же срок.

Через сколько пристав вернет ошибочно списанные средства:

• Если деньги не успели направить в счет погашения задолженности и они находятся на депозитном счете ФССП, их вернут в течение 5 дней.
• Если деньги уже перечислены, но взыскателем выступают государственные органы, то сроки немного увеличатся — на практике возврат занимает 7-10 дней.
• Если взыскателем является физическое лицо, то возврат может затянуться. Сначала приставу придется вернуть деньги на депозитный счет ФССП, а это не так просто. Да и взыскатель к тому моменту может их снять или потратить. Не исключено, что для возврата ошибочно удержанной суммы придется обращаться в суд.

Возврат денег происходит на тот же счет, с которого их списали. Изменить реквизиты счета или заменить получателя не удастся.

Как избежать двойных списаний приставами

Несколько простых советов, которые помогут избежать необоснованных взысканий:

• Контролируйте долги и своевременно их погашайте. Не стоит надеяться, что приставы обязательно уведомят вас о возникновении задолженности. Лучше всего настроить уведомления от ФССП на Госуслугах или периодически проверять Банк данных исполнительных производств;
• Если вы являетесь должником в исполнительном производстве, уведомите пристава, какие доходы он не может списывать. Например, получите справку в СФР о том, на какой счет вы получаете пособия, и предоставьте ее приставу.
• Известите пристава, на какой счет поступают зарплата, пенсии и другие периодические выплаты. Тогда максимум, который будут списывать с этого счета — 50% от поступлений, в некоторых случаях — 70% (например, по долгам за алименты или возмещение вреда).

Если вы понимаете, что не в состоянии выплатить долг, а приставы забирают деньги, которых и без того едва хватает, оформите банкротство. Признание финансовой несостоятельности означает, что все долги спишут, а исполнительные производства — закроют. Проконсультируйтесь бесплатно с юристами компании ФПА, чтобы узнать больше о процедуре банкротства и документах, которые потребуются в вашем случае.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как долго приставы возвращают переплату?

   Если после исполнения всех требований на депозитном счете приставов остались денежные средства, пристав обязан уведомить об этом должника и вернуть их на тот же счет, с которого они были списаны, в течение 5 дней.

2. Сколько дней приставы перечисляют деньги?

   Если ошибочно удержанные суммы находятся на депозитном счете ФССП, возврат займет 5 дней. Сроки могут затянуться, если деньги уже были переведены взыскателю. Тогда сначала приставу придется запросить возврат, дождаться его поступления и только затем — перевести деньги должнику.

3. Как уведомить судебного пристава об оплате долга?

   Позвоните приставу, который ведет производство, подайте обращение на Госуслугах или запишитесь на личный прием. Главное, предоставить документы, подтверждающие полное погашение долга (например, чеки и квитанции).