Больше всего пугает неизвестность: просрочка по займу, взятому в «Кредито 24», — не исключение. Отзывы об этой компании противоречивые, поэтому ясной картины, как она действует в случае просрочки, нет. Чтобы вы знали, чего ожидать, мы изучили сотни отзывов и подробно рассказали, что будет при просрочке в «Кредито 24».
Содержание статьи
Всё содержаниеКому и какие займы выдают в МФО «Кредито 24»
«Кредито24» — это микрофинансовая компания, которая выдает займы до 30 000 рублей. МФО работает с 2013 года, зарегистрирована официально и состоит в реестре ЦБ РФ. Известна тем, что выдает займы практически без отказов.
В отзывах пишут, что МФО «Кредито24» одобряет займы даже тем клиентам, долги с которых сама же и взыскивала ранее через приставов. Правда, суммы дают небольшие. Например, новым клиентам не одобряют займы более 15 000 рублей.
Официальный сайт МКК «Кредито 24» — https://www.kredito24.ru/. Именно на сайте МФО можно подать заявку на займ, уточнить все условия, получить ответы на часто задаваемые вопросы (например, о способах погашения долга).
Как видите, отзывы о «Кредито24» сильно отличаются:
Как узнать размер задолженности
Чтобы уточнить размер долга, авторизуйтесь в личном кабинете на сайте «Кредито 24» или позвоните по телефону 8 (495) 225-90-63. Звонки принимают только с 08:00 до 20:00 (по Мск), но в отзывах пишут, что дозвониться до МФО практически невозможно.
Задолженность перед «Кредито24» состоит из нескольких частей:
- Основной долг. Это та сумма, которую вы получили от МФО. Повторимся, что максимум, который одобряет «Кредито24», — 30 000 рублей.
- Проценты. Это плата за использование заемных средств. В «Кредито24» действует максимально допустимая законом ставка по микрозаймам — 0,8% в день.
- Неустойка. К ней относятся штрафы и пени, которые начисляются только при просрочке микрозайма.
- Оплата за дополнительные услуги. Например, за страховку, СМС-информирование и другие услуги, которые часто навязывают МФО.
Что касается задолженности в «Кредито24», то общая переплата не может превышать 130% от выданного займа. Предположим, если вы взяли 15 000 рублей в долг, то в любом случае вернете не больше 34 500 рублей, из которых:
15 000 рублей — основной долг в «Кредито24»,
и 19 500 рублей (15 000 × 130%) — максимальная переплата, независимо от количества дней просрочки.
Способы оплаты займа в «Кредито 24»
Оплатить займ, взятый в МФО «Кредито24», можно разными способами:
В личном кабинете на сайте «Кредито 24». Выберите раздел «Погасить займ» или «Частично погасить займ». Оплату на сайте можно произвести с любой банковской карты, однако придется также заплатить комиссию — 6% от суммы платежа, но не менее 30 рублей.
Кстати, МФО «Кредито24» добавляет во все договоры займа пункт об автоматическом списании денег. Например, вы должны вернуть микрозайм 19 марта. Если внесете платеж самостоятельно, «Кредито24» автоматически спишет сумму с карты, на которую был переведен займ.
По реквизитам МФО. Реквизиты можно посмотреть в личном кабинете «Кредито24» или в реестре ЦБ РФ. Если переводите оплату со счета, открытого в Альфа-банке, комиссию не возьмут. Информации о других банках на сайте «Кредито24», нет, поэтому лучше уточнить заранее.
Через терминалы самообслуживания. Погасить займ, взятый в «Кредито24», можно в любом терминале «Элекснет» или МКБ. Плюс в том, что комиссию не берут. Однако терминалы есть не во всех городах.
Что будет, если просрочить займ в Credito 24
Если не вернуть займ, взятый в этой МФО, его сначала попытаются списать с карты, которую вы указали при заключении договора. Если нужной суммы не окажется, начнутся звонки от службы взыскания «Кредито24», а затем долг передадут коллекторам или попытаются вернуть через суд.
Досудебное взыскание
Как и в любой микрофинансовой организации, у «Кредито 24» есть внутренний отдел, который занимается взысканием долгов. В отзывах пишут, что сотрудники звонят нечасто, корректно разговаривают, не передают информацию третьим лицам. Такое поведение для МФО — редкость.
Другие же пишут, что через несколько дней просрочки от МФО начинают поступать сообщения с требованиями вернуть долг.
Конечно, не все отзывы такие. Есть и должники, которым из «Кредито 24» звонят каждый час:
По отзывам можно предположить, как обычно действует «Кредито 24» после просрочки по займу:
- Через несколько дней с вами свяжутся и потребуют вернуть деньги. Общение будет в рамках закона, без угроз, но и приятным его не назовешь.
- Раз в несколько дней могут быть прозвоны с требованием погасить займ. Если игнорировать звонки, сотрудники МФО будут настойчиво пытаться «пробиться».
- Будут отправлять СМС-сообщения с требованием вернуть долг.
Если задолженность не была погашена, то через некоторое время «Кредито 24» обычно перестает выходить на связь — займ готовят к передаче коллекторам.
Передача долга коллекторам
«Кредито 24» часто передает проблемные займы малоизвестным коллекторским агентствам. В основном, организация действует по агентскому договору. В отзывах пишут, что «Кредито 24» сотрудничает с такими компаниями, как «Илма», «Контроль», «Колибри-КЭПитал».
Что значит «отдают на взыскание по агентскому договору»? На самом деле все просто — существует два способа передачи долга коллекторам:
- По договору цессии. Простыми словами, это «продажа» долга. Коллекторы выкупают просроченный займ и становятся новым кредитором.
- По агентскому договору. В этом случае коллекторское агентство не становится новым кредитором, а только оказывает услуги по возврату долга. Именно этот вариант использует «Кредито 24».
Коллекторы не могут взыскивать долги так, как им захочется. Все, что связано с их деятельностью, регулирует закон №230-ФЗ. Например, коллекторы могут звонить должнику, но не чаще одного раза в в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
Это ограничение действует, если вы отвечаете на звонки. Если игнорируете вызовы, оно не работает — просто дозвоны без ответа не идут в счет. Зато продолжительность разговора не ограничена: можете ответить на звонок, выслушать коллектора и положить трубку.
Если дозвоны из агентства продолжатся и нарушат лимит, установленный законом, подавайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — например, через интернет-приемную.
Еще коллекторы могут писать должнику и даже встречаться с ним лично. Но у этих способов, как и звонков, есть ограничения. Например, личные встречи по инициативе коллекторов возможны не чаще одного раза в неделю.
Обращение в суд
Микрофинансовые организации редко подают на должников в суд, и «Кредито24» — не исключение. Дело в том, что судья будет руководствоваться исключительно законом, а вот на досудебной стадии заемщик, напуганный настойчивостью и уверенностью коллекторов, может заплатить больше.
Однако это не значит, что «Кредито24» никогда не доводит дело до суда. Есть долги, которые микрофинансовая организация пытается взыскать в судебном порядке (например, если даже коллекторам не удалось добиться выплаты).
Как все происходит на практике:
«Кредито24» подает заявление о выдаче судебного приказа. МФО имеет полное право это сделать, так как размер долга по микрозаймам не будет выше 500 000 рублей. Максимум, который выдает «Кредито24» — 30 000 рублей. Даже со всеми процентами и штрафами, которые только можно представить, долг не будет больше.
Если должник отменяет судебный приказ, «Кредито24» обращается с иском в суд. Здесь все проходит не в упрощенном, а стандартном порядке: назначаются судебные заседания, в которых участвуют обе стороны. Если суд удовлетворит требования «Кредито24», организация получит исполнительный лист, с которым обратится в ФССП.
Даже если у вас сейчас вообще нет денег и имущества, чтобы расплатиться, приставы все равно разошлют в различные органы, в том числе банки, предписания о взыскании. Как только на вашем счете появятся деньги, они будут списаны в счет погашения займа.
Что делать, если просрочка в «Кредито 24»
Если не можете вовремя погасить займ в «Кредито 24», продлите договор. Пролонгация доступна в личном кабинете на сайте МФО. Однако все равно придется заплатить часть долга, а точнее — начисленные проценты. Продлить срок оплаты можно не более пяти раз, после чего придется погасить займ полностью.
Если вы использовали все пять продлений или просто не успели это сделать и долг уже просрочен, попробуйте связаться с «Кредито 24» и договориться об отсрочке или рассрочке. В отзывах пишут, что дозвониться до МФО почти невозможно. Если вам тоже не удается, отправьте письмо с просьбой об отсрочке на электронную почту [email protected].
Одобрят отсрочку или нет — предугадать сложно. Большинство должников получают стандартные отписки:
Единственный законный способ не платить по долгу в «Кредито 24» — оформить банкротство. Эта процедура введена законом № 127-ФЗ и предусмотрена специально для граждан, которые попали в трудную финансовую ситуацию. Банкротство позволяет списать все долги: кредиты, микрозаймы, задолженности по коммунальным услугам. Чтобы узнать о процедуре подробнее, проконсультируйтесь с юристами компании «Финансово-правовой альянс».
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Сколько можно не платить микрозайм в «Кредито 24»?
-
Можно ли по закону не платить микрозайм «Кредито 24»?
-
Может ли МКК «Кредито 24» передать долг коллекторам?
