В чем разница между интернет-банком и мобильным банком

Технологии, которые используются для дистанционного обслуживания в банках, можно объединить в одно понятие — интернет-банкинг. Но при использовании сервисов многие путаются в названиях.

Самое время разобраться: что такое интернет-банк и почему мобильный банк и мобильное приложение банка — не одно и то же.

Что такое интернет-банк

Каждая кредитная организация предлагает клиентам подключить интернет-банк. При первом оформлении продукта, например, при открытии накопительного счета, карты, вклада, человек получает доступ к специальной системе.

Использование интернет-банка бесплатно. Чтобы им воспользоваться, необходимо создать личный кабинет, а для авторизации использовать логин с паролем. Некоторые банки, например, Сбербанк, предлагают авторизацию по QR-коду, биометрии.

Мобильное приложение банка

Мобильное приложение банка — это тот же интернет-банк, но адаптированный под смартфоны, планшеты, мобильные устройства. Оно имеет те же функции, что и личный кабинет на сайте. Клиенты банков могут переводить деньги, оплачивать покупки и услуги, запрашивать справки.

При этом мобильные приложения обычно имеют несколько преимуществ перед веб-версиями:

Мобильный банк

Мы разобрались: интернет-банк и мобильное приложение банка — это одна и та же система, но в разных форматах. Но есть еще один инструмент, который часто приводит к путанице, — мобильный банк.

Это услуга моментального оповещения в формате сообщений. Уведомления используются, чтобы информировать клиента о снятии средств с карты, переводах, покупках и зачислениях, то есть обо всех операциях по счету.

В сообщениях содержатся сведения о сумме, месте и времени проведения транзакции. Мобильный банк позволяет своевременно заметить мошеннические действия и закрыть доступ к деньгам.

Стоимость услуги отличается в разных банках, в среднем составляет 70–150 рублей в месяц.

Разница между интернет-банком и мобильным приложением

Собрали основные отличия интернет- и мобильного банкинга в таблице.

Что такое «Сбербанк Онлайн» — мобильный или интернет-банк

Клиенты Сбербанка путаются в терминах чаще всего, поскольку в некоторых источниках «интернет-банк» и «мобильный банк» используются как синонимы.

Например, в «Википедии» отмечают, что «Сбербанк Онлайн» — это мобильный банк. Но правильнее называть этот сервис интернет-банком, который в том числе реализован в формате мобильного приложения — его можно установить на смартфон. Кроме того, Сбербанк сам порой смешивает понятия «мобильный банк» и «уведомления об операциях».

На деле мобильный и смс-банк в Сбере — это короткие сообщения с кодами, которые используются для подтверждения операций или входа в интернет-банк. Также сервис дает возможность отправлять бесплатные запросы на номер 900 и через USSD-команды.

Получение уведомлений об операциях по карте Сбербанка — платная услуга, которая стоит 99 рублей в месяц.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

В чем разница между интернет-банкингом и мобильными приложениями?

Интернет-банк — это специальная программа, которая позволяет клиентам следить за состоянием счета, переводить деньги, оплачивать услуги и взаимодействовать с банком онлайн. Его удобно использовать на стационарных компьютерах и ноутбуках.

Мобильное приложение — это тот же интернет-банк, но весь функционал личного кабинета адаптирован под мобильное устройство.

Чем отличается мобильный банк от интернет-банка?

Мобильный банк — это оповещения о совершенных по карте операциях. Они приходят на телефон клиента в виде текстовых сообщений, поэтому сервис часто называют смс-банком.

Через интернет-банк в формате мобильного приложения или личного кабинета на сайте можно совершать разные операции по карте, оформлять заявки на кредиты, заказывать справки.