Жалоба в ФССП через Госуслуги

Эффективное исполнение судебных решений в России обеспечивает Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Однако бывает, что в рамках исполнительного производства приставы допускают нарушения. Например, дважды списывают задолженность, арестовывают выплаты, защищенные законом от списания, или запрещают выезд за границу при долге меньше 10 000 рублей. Рассказываем, как и в каких случаях можно подать жалобу на судебного пристава через Госуслуги.

Когда жаловаться на действия пристава

Подать жалобу можно не только на действия, но и бездействие судебного пристава, если вы считаете его неправомерным. Такое право есть как у взыскателя, так и должника. Однако прежде чем написать жалобу, поговорите с сотрудником ФССП, который ведет производство. Есть вероятность, что он признает свою ошибку и удовлетворит вашу просьбу (например, об отмене незаконной меры взыскания). Если это не поможет, можно написать и подать жалобу на судебного пристава.

Причины жалоб на пристава от взыскателей и должников в корне отличаются. Первых, как правило, не устраивает бездействие специалиста ФССП, вторых — ошибочные действия или слишком строгие меры принуждения.

На что обычно жалуются взыскатели:

• судебный пристав не арестовывает имущество должника
• не проверяет его финансовые возможности (счета, карты, вклады, электронные кошельки)
• не запрашивает информацию о недвижимости и автотранспорте по доступным ресурсам
• не налагает ограничения на некоторые права (выезд за границу, управление транспортным средством)

Должники обычно жалуются по другим причинам:

• на списание со счета средств, которые являются социальным пособием, пенсией, алиментами
• удержание всего дохода в счет долга
• арест имущества, принадлежащего другим лицам или необходимого для нужд несовершеннолетних детей, инвалидов на иждивении должника
• введение запрета на выезд за границу

Жалобу на действия пристава можно подать лично или дистанционно (онлайн). Например, на сайте ФССП есть раздел «Интернет-приемная», где каждая из сторон исполнительного производства может сформировать и направить обращение, которое будет рассматриваться по правилам Федеральным законом № 59-ФЗ. Еще один способ отправить жалобу в ФССП — это воспользоваться порталом Госуслуги.

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в ФССП через Госуслуги

На Госуслугах можно не только получить информацию об исполнительном производстве, но и подать жалобу на судебного пристава. Для этого потребуется подтвержденная учетная запись и несколько простых действий:

1. Авторизуйтесь на сайте
2. Выберите на верхней панели вкладку «Ведомства» и кликните на раздел «ФССП»
3. Нажмите в предложенном перечне на услугу «Подача заявлений, ходатайств, объяснений, отводов, жалоб по исполнительному производству»
4. Выберите свой статус (должник, взыскатель) и следуйте подсказкам сервиса, который предлагает варианты обращений (подать жалобу на действия или бездействие пристава, обжаловать постановление, подать заявление об отстранении пристава, прекратить ИП, начать розыск)

5. Заполните форму заявления и выберите «Отправить»

Ваше обращение поступит в ведомство, а на электронную почту придет уведомление. О дальнейших изменениях вас также будут уведомлять по почте и в личном кабинете на Госуслугах. Все заявления, жалобы и приложенные к ним сканы документов в обязательном порядке подшиваются к делу.

Сколько рассматривается жалоба на пристава

Срок рассмотрения жалоб, направленных в порядке подчиненности вышестоящему приставу, составляет 10 рабочих дней — это закреплено ст. 126 Федерального закона № 229-ФЗ.

Сколько рассматриваются заявления через Госуслуги:

• обращения с просьбой отстранить пристава рассматриваются в течение 4 дней
• об обжаловании постановления ФССП уходит до 17 рабочих дней
• если пристав запрашивает дополнительные сведения и документы, срок рассмотрения может увеличиться до 27 дней

Что касается срока подачи жалобы, то здесь тоже есть ограничение: у должника есть 10 дней, чтобы это сделать. Отсчет ведется с даты, когда пристав совершил обжалуемое действие или когда об этом стало известно должнику.

Если срок был пропущен по уважительной причине, его можно восстановить. Для этого вместе с жалобой необходимо подать соответствующее ходатайство. Как показывает практика, чем больше дней упущено, тем меньше шансов на положительный ответ по ходатайству.

Оспорить постановление пристава можно и в судебном порядке. Срок давности по такому обжалованию зависит от требований. Например, направить запрос о признании действий судебного пристава незаконными допустимо в течение 10 дней, а подать иск о возмещении убытков, понесенных из-за его недобросовестной работы, — на протяжении 3 лет.

Что будет после подачи жалобы на ФССП

Отправив жалобу в ФССП на бездействие или действия пристава-исполнителя, отслеживайте информацию в личном кабинете на Госуслугах, по электронной почте или самостоятельно запрашивайте сведения о ходе производства.

Если жалобу признают обоснованной, решение пристава может быть:

• отменено полностью или частично
• отменено с обязательством пристава принять новое решение
• отменено с утверждением нового решения
• признано незаконным с указанием мер для устранения нарушений

Такой порядок определяет ст. 127 закона № 229-ФЗ. За вами также сохраняется право использовать другие методы для защиты своих интересов при взаимодействии с ФССП.

Куда еще можно пожаловаться на судебного пристава

Подавать жалобу на пристава-исполнителя следует в порядке подчиненности: сначала — старшему приставу, затем — главному приставу субъекта России, то есть должностному лицу ФССП, действующему на уровне региона.

Если указанные возможности для обжалования в ФССП исчерпаны, а результата нет, помните о существовании судебного механизма. Кроме того, в России есть другие органы надзора за соблюдением закона и инстанции по урегулированию спорных вопросов.

Вот доступные варианты:

• Прокуратура (жалобу можно подать онлайн через Госуслуги)
• Министерство юстиции (написать письмо можно в разделе «Обращения граждан»)
• Администрация президента РФ (в структуре есть отдельное управление для работы с обращениями граждан и организаций)

Бывают случаи, когда жаловаться на судебного пристава бессмысленно. Например, он действительно может удерживать до 50%, а иногда до 70% от ваших доходов (например, зарплаты, пенсии и даже пособия по безработице). Еще пристав имеет право вводить ограничения на выезд за границу и управление транспортным средством. Чтобы их отменить, необходимо или погасить задолженность, или оформить банкротство. В последнем случае долги спишут, а исполнительные производства закроют. Получить бесплатную консультацию по всем вопросам, связанным с оформлением банкротства, вы всегда можете в компании ФПА.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Что делать, если пристав бездействует?

   Запишитесь на прием к приставу и лично задайте все интересующие вопросы. Если беседа не принесет результата, подайте жалобу в порядке подчиненности, то есть вышестоящему сотруднику ФССП. Жалоба на бездействие пристава также оформляется онлайн через Госуслуги.

2. Можно ли написать жалобу в ФССП через Госуслуги?

   Да, можно. Чтобы пожаловаться на сотрудника ФССП через Госуслуги, воспользуйтесь пошаговой инструкцией из этой статьи или следуйте подсказкам самого сервиса (начать работу поможет вопрос боту в поисковой строке сайта).

3. Какой срок рассмотрения жалобы на пристава через Госуслуги?

   Жалобы на постановления ФССП, поданные через Госуслуги, рассматриваются до 17 дней. В некоторых случаях срок рассмотрения увеличивается до 27 дней (например, если приставу необходимо запросить дополнительные документы).

4. Что указывать в электронной жалобе на пристава?

   В заявлении нужно четко описать суть претензии, если требуется — приложить сканы дополнительных документов. Кроме того, следует указать официальные данные по делу, такие как реквизиты производства, территориальное подразделение ФССП, ФИО судебного пристава.