«Агентство правовой помощи “Ключ”»: основная информация о компании 

ООО «Агентство правовой помощи “Ключ”» занимается возвратом просроченных долгов. Коллекторы используют в своей работе различные методы, чтобы убедить должников погасить задолженность. Расскажем все, что известно о компании «Ключ». Объясним, какими полномочиями обладают коллекторы в рамках своей профессиональной деятельности.

Основная информация об «Агентстве правовой помощи “Ключ”»

ООО «Ключ» числится в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП) с 2020 года. Коллекторы отмечены в списке зеленым цветом. Это означает, что приставы считают профессиональную коллекторскую организацию (ПКО) безопасной для должников. За последний год в ФССП не поступало жалоб от заемщиков в отношении «Агентства правовой помощи “Ключ”».

Как узнать задолженность

Узнать о размере своей задолженности в «Агентстве правовой помощи “Ключ”» можно через специальный сервис на сайте. Потребуется ввести номер телефона, указанный при заключении договора займа или кредитования.

Также информацию о задолженности можно выяснить, направив запрос в бюро кредитных историй (БКИ). Они собирают информацию, связанную со всеми кредитными обязательствами заемщика. Узнать контакты нужного БКИ можно через Госуслуги. Дважды в год запросить свою кредитную историю можно бесплатно.

Если в отношении должника возбуждено исполнительное производство, отслеживать информацию о долгах следует в Банке данных на сайте ФССП. Потребуется указать свой регион, ввести ФИО и дату рождения. 

При любом контакте с должником коллекторы обязаны озвучивать размер задолженности и требуемые сроки ее погашения.

Как работают коллекторы из «Агентства правовой помощи “Ключ”»

«Агентство правовой помощи “Ключ”» активно обращается в суды за судебными приказами. Судя по имеющейся информации, коллекторы часто сотрудничают с МКК «БюроФинПомощи», выкупая у микрокредитной компании долги заемщиков. 

Полномочиями на принудительное взыскание долга обладают только судебные приставы. Коллекторы могут звонить должнику, присылать текстовые и голосовые сообщения, приходить к нему домой, чтобы напомнить о необходимости погасить задолженность. Деятельность ПКО регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ. 

Но важно отметить: за «Агентством правовой помощи “Ключ”» таких нарушений не зафиксировано.

Разрешено звонить 1 раз в день, 2 раза в неделю и 8 раз в месяц. Отправлять сообщения допустимо 2 раза в день, 4 раза в неделю и 16 раз в месяц. Лично встречаться с должником можно не чаще 1 раза в неделю. Любые контакты с ним разрешены с 8:00 до 22:00 по будням, с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.

Коллекторы звонят родственникам: это законно или нет

Это допустимо при наличии письменного согласия со стороны должника и третьего лица. На практике многие коллекторы нарушают закон, начиная общение с родственниками неплательщика с целью психологического давления на него. Взаимодействовать с третьими лицами можно и без согласия должника, но только если они являются его поручителями или созаемщиками. В некоторых случаях также законно общение с наследниками и супругами неплательщика.

Можно ли блокировать номера коллекторов

Отвечать на звонки коллекторов или нет — личное дело каждого должника. Никакой ответственности за игнорирование сотрудников ПКО не предусмотрено.

Если с момента возникновения просрочки прошло 4 месяца или более, можно написать отказ от взаимодействия с коллекторами. Заявление необходимо отправить в коллекторское агентство. Однако имейте в виду, что отказ от взаимодействия, скорее всего, приведет к тому, что коллекторы быстрее обратятся в суд и потребуют принудительного взыскания.

В этом случае судебные приставы возбудят исполнительное производство и начнут принимать меры для исполнения требований кредитора (например, списывать средства со счетов и удерживать часть дохода). 

Отзывы об «Агентстве правовой помощи “Ключ”»

Отзывов о работе ООО «Агентство правовой помощи “Ключ”» в интернете нет. Опираясь на цветовую маркировку в реестре ФССП, можно предположить, что компания работает в рамках закона и не нарушает права должников.

Как списать задолженность у коллекторов

С коллекторами можно попытаться договориться о скидке или отсрочке, однако послабления не будут существенными. К тому же в просьбе должнику имеют право отказать.

Единственный законный способ списать свои долги в ситуации, когда нечем платить кредиторам, это банкротство физического лица. Признание финансовой несостоятельности позволит решить проблему с коллекторами и судебными приставами.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Какой официальный сайт у «Агентства правовой помощи “Ключ”»?

   Официальный сайт ООО «Агентство правовой помощи “Ключ”» — finkluch. Там можно посмотреть основную информацию о деятельности компании и узнать контактные данные для связи с сотрудниками ПКО.

2. Что коллекторы могут забрать за долги?

   Коллекторы не вправе ничего забирать у должника. Принудительным взысканием занимаются сотрудники ФССП. Только судебные приставы могут арестовать счета и имущество должника, а также списать деньги с карт и удерживать часть его дохода.