Что известно о коллекторском агентстве «Интел Коллект»

Если долг передали в ООО «Интел Коллект», а вы не знаете, что это за компания, — самое время познакомиться. Собрали всю полезную информацию о коллекторском агентстве: какие использует методы взыскания долгов, с какими МФО работает, о чем говорят отзывы должников. Расскажем, можно ли добиться скидки у ООО «Интел Коллект» или вообще списать всю задолженность.

Законно ли работает «Интел Коллект»

Коллекторское агентство ООО «Интел Коллект» вышло на рынок в 2020 году. Компания профессионально занимается взысканием просроченной задолженности. Юридический адрес: г. Новосибирск, ул. Восход, д. 20, офис 14.

ООО «Интел Коллект» включено в реестр коллекторских агентств, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Это означает, что организация работает официально и не относится к черным коллекторам.

Кредиторы (например, микрофинансовые организации) продают коллекторам просроченные долги, и уже агентство добивается от неплательщиков возврата средств. Коллекторы зарабатывают на разнице между тем, что удается получить с должников, и суммой, за которую выкуплен долг.

Официальный сайт и телефон горячей линии

Общество с ограниченной ответственностью «Интел Коллект» предлагает на сайте задать интересующий вопрос через форму обратной связи. Плашка «Написать нам» располагается вверху каждой страницы. Ответ будет предоставлен в течение 10 рабочих дней.

Связаться с коллекторским агентством ООО «Интел Коллект» по поводу взыскания долгов можно и другими способами:

• по телефону службы поддержки 8 (800) 700-47-11 — с 6:00 до 18:00 по московскому времени
• по электронной почте support@intelcollect.ru — отреагировать обещают также в срок не более 10 дней

Как долги попадают в ООО «Интел Коллект»

Гражданский кодекс РФ предусматривает два пути, по которым долги попадают к ООО «Интел Коллект» или любому другому коллекторскому агентству:

1. По агентскому договору. Микрофинансовая организация (МФО) или банк заключают с коллекторским агентством договор о сотрудничестве. Кредитор выплачивает вознаграждение коллекторам за услуги по взысканию долгов с должников.
2. Через продажу долга (договор цессии). Более распространенный вариант, когда банк или МФО полностью продают долг коллекторам за оговоренный процент от задолженности. Если у коллекторского агентства получается взыскать деньги, то они остаются у него.

Для должников разница заключается лишь в том, кому именно они должны. Если коллекторы работают по агентскому договору, то долг все равно выплачивается банку или МФО. В случае полной переуступки права по обязательствам нужно отвечать перед коллекторским агентством.

Особенности взыскания долгов коллекторам «Интел Коллект»

Коллекторское агентство «Интел Коллект» состоит в реестре ФССП, поэтому деятельность по взысканию долгов ведет на основании закона № 230-ФЗ. Оно выступает посредником или выкупает задолженности физлиц у финансовых организаций (среди МФО — «Джой Мани», «Лайм-Займ», «Конга») не только в Новосибирске, но и по всей России.

Досудебное взаимодействие с должниками

«Интел Коллект» использует все доступные инструменты, чтобы повлиять на неплательщиков. Сотрудники компании могут:

1. Отправлять письма. Требования погасить долг направляются почтой без ограничений по количеству.
2. Писать СМС и сообщения в мессенджеры. За день разрешено написать 2 сообщения, в неделю — 4, в месяц — 16.
3. Звонить по телефону. Допустимое количество звонков — 1 в сутки, 2 в неделю и 8 в месяц (по будням с 08:00 до 22:00, в выходные с 09:00 до 20:00). Однако засчитываются только состоявшиеся разговоры. Если человек не взял трубку или сразу разорвал связь, то формально право на звонок коллекторское агентство не использовало.
4. Наносить визиты. «Интел Коллект» в основном действует дистанционно, но ничто не мешает им один раз в неделю лично увидеться с должником.

Взыскание через суд и приставов

Если коллекторские агентства видят шансы, то пытаются вернуть задолженность собственными силами. Но при отсутствии результатов «Интел Коллект» вправе обратиться в суд за получением судебного приказа или решения. Исполнительный лист, вынесенный на основании решения суда, передается в ФССП.

Приставы используют широкий набор мер для принудительного взыскания долгов. У них гораздо больше возможностей, чем у коллекторов. Сотрудники ФССП вправе:

• блокировать счета и списывать с них деньги
• удерживать до 50% дохода
• арестовывать и изымать имущество
• ограничивать право выезда за границу и управления автомобилем

Есть ли нарушения в работе коллекторов «Интел Коллект»

В реестре ФССП ООО «Интел Коллект» имеет зеленый индикатор риска. Он означает отсутствие официальных жалоб на серьезные нарушения при взыскании денег с должников.

В громких скандалах «Интел Коллект» действительно замечен не был, однако при взаимодействии с любыми коллекторами нельзя терять бдительность. Если вы зафиксировали несоблюдение закона № 230-ФЗ, это повод привлечь агентство к административной ответственности.

Как правильно действовать должнику

В первую очередь убедитесь, что это именно профессиональная коллекторская организация «Интел Коллект» и что она обратилась к вам на законных основаниях. Обратите внимание:

• правильно ли указаны реквизиты компании (ИНН, ОГРН, юридический адрес) на документах, которые вам предоставляют
• состоит ли агентство в реестре приставов (из него могут исключить в любой момент, поэтому для большей надежности стоить перепроверять данные)
• верна ли информация о долге и должнике

Если сомнений не возникло, продумайте вероятные сценарии:

• Внести нужную сумму. Это самый простой вариант, но только при наличии финансовых возможностей.
• Договориться о льготных условиях. «Интел Коллект» утверждает, что можно оплатить долг в рассрочку. Для этого заполните форму обратной связи на сайте, указав желаемый период для выплаты займа, а также сумму ежемесячного платежа. В ответ компания пришлет проект договора, и если он вас устроит, то будете платить частями.
• Подождать. Если достаточных средств нет, а в рассрочке коллекторы отказали, займите выжидательную позицию. Когда коллекторы поймут, что сами ничего не добьются, то пойдут в суд с заявлением о выдаче приказа. Его можно легко отменить, и тогда вас ждет исковое производство. Скорее всего, истец получит на руки исполнительный лист, а приставы начнут принудительное взыскание. Суть в том, чтобы успеть за это время поправить свое финансовое положение и все-таки расплатиться по долгам.

Если какое-либо коллекторское агентство нарушает права должника (например, угрожает, шантажирует, вводит в заблуждение, применяет психологическое или физическое насилие), подавайте жалобы в ФССП и Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Подробнее о том, как это сделать и какие еще есть инстанции, мы рассказывали в другой статье.

С коллекторами необязательно общаться. Если с момента просрочки прошло более 4 месяцев, вы можете подать заявление об отказе от взаимодействия.

Как проверить задолженность в «Интел Коллект»

Проверить задолженность у «Интел Коллекта» можно в личном кабинете на официальном сайте. Также информацию о долге вам сообщат:

• в ответе на обращение через форму обратной связи
• по телефону 8 (800) 700-47-11
• в письменном уведомлении о передаче долга в «Интел Коллект»

Основные способы оплаты задолженности:

• в личном кабинете
• по реквизитам через банковское приложение или отделение банка

Не забудьте в назначении платежа указать: «оплата за ФИО по договору №_».

Отзывы должников об агентстве

Отзывов должников об ООО «Интел Коллект» в интернете немного. Среди них почти нет упоминаний о некорректном поведении или чрезмерной активности сотрудников.

При этом должники отмечают, что до «Интел Коллект» бывает непросто дозвониться.

Кроме того, некоторые пользователи констатируют, что «Интел Коллект» не затягивает с обращением за судебным приказом и подачей исков.

Как списать задолженность перед коллекторами

Есть смысл связаться с «Интел Коллект» и запросить уменьшение долга (например, списать пени и штрафы за просрочку, сделать скидку в 10-15% от общей суммы) или хотя бы выплаты по частям.

Поскольку коллекторское агентство имеет полное право отказать в послаблениях, должникам в трудной жизненной ситуации стоит рассмотреть вариант банкротства. Это единственный легальный способ избавиться от обязательств перед коллекторами и остальными кредиторами: банками, МФО, налоговой службой, поставщиками услуг ЖКХ.

Списанию подлежат даже те задолженности, которые уже переданы судебным приставам для принудительного взыскания. Надежнее всего обратиться за банкротством в арбитражный суд, и в этом помогут опытные юристы компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Что за организация ООО «Интел Коллект»?

   «Интел Коллект» — коллекторское агентство из Новосибирска, которое состоит в реестре ФССП и легально занимается взысканием задолженностей с физлиц. Если на вас вышло ООО «Интел Коллект», значит, ваш займ просрочен и банк или МФО передали право его требования.

2. Может ли коллекторское агентство «Интел Коллект» списать долг?

   Вы можете обратиться в «Интел Коллект» с просьбой о скидке или оплате частями, но шансы на то, что агентство согласится, малы. О списании долга вообще не может быть речи, так как коллекторы зарабатывают на взыскании. Единственный способ списать все задолженности — через процедуру банкротства.

3. Как проверить задолженность в «Интел Коллект» онлайн?

   Узнать сумму долга перед «Интел Коллект» онлайн можно с помощью личного кабинета на официальном сайте. Другие варианты: задать вопрос через форму обратной связи или позвонить по телефону 8 (800) 700-47-11 .

4. С какими банками и МФО работает «Интел Коллект»?

   Судя по отзывам о компании «Интел Коллект», чаще всего она работает с такими МФО, как «Конга», «Джой Мани», «Лайм-Займ» и «Быстроденьги». О банках-партнерах открытой информации нет.