Что важно знать о коллекторском агентстве «РусИнфо»

Законное право возвращать просроченные долги есть более чем у 500 коллекторских агентств. Однако нелегальных компаний, так называемых черных коллекторов, гораздо больше. Одним из агентств, работающих неофициально, является «РусИнфо». Оно требует вернуть долги, нарушая правила и применяя жесткие методы воздействия.

Основные сведения об агентстве «РусИнфо»

Компания «РусИнфо» отсутствует в реестре коллекторских агентств, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Это означает, что она не имеет права законно заниматься взысканием задолженности. Однако, судя по многочисленным упоминаниям в интернете, организация игнорирует запрет. 

Формально агентства не существует: невозможно найти ни адресов, ни телефонов, ни официального сайта этих коллекторов. Хотя компания «РусИнфо» появилась в качестве юридического лица в 1998 году, она была ликвидирована в 2013-м.

Изначально ООО «РусИнфо» регистрировалось в Федеральной налоговой службе (ФНС) как учредитель СМИ. Но все указывает на то, что нелегальная коллекторская деятельность всегда была для него основным занятием.

Жалобы на агентство подтверждают: подпольная компания продолжает существовать и «выбивать» долги заемщиков неприемлемыми способами.

Что говорят СМИ о коллекторском агентстве «РусИнфо»

Несколько лет назад журналист сетевого издания из Твери провел расследование. Выяснилось, что исключенная из реестра МФО компания «Деньги в руки» передает долги своих клиентов черным коллекторам агентства «РусИнфо».

Статья подтвердила слухи о беспрецедентном нарушении всех законов и правил. Коллекторы не стесняются в выражениях, угрожают расправой, ставят телефоны должников на автоматический дозвон, обращаются к третьим лицам и обещают приехать за долгом по личному адресу. 

Агентство «РусИнфо» давно упоминается в контексте противоправных действий. В 2018 году представитель Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) назвал компанию одним из лидеров по количеству жалоб должников.

На форумах тоже есть масса негативных отзывов о работе черных коллекторов и микрофинансовых организаций, которые передают им долги.

Что могут сделать черные коллекторы компании «РусИнфо»

Поскольку организация годами игнорирует законы, ожидать от нее можно всего. Отзывы граждан, которые столкнулись с компанией «РусИнфо», свидетельствуют, что черные коллекторы используют любые методы взыскания долга.

Сотрудники компании «РусИнфо» оскорбляют должников, используют нецензурную лексику, угрожают жизни и здоровью не только заемщика, но и его близких. Они нередко размещают персональные данные должников в открытом доступе: развешивают объявления в подъезде, рассылают сообщения в социальных сетях.

Коллекторское агентство «РусИнфо» не соблюдает нормы о количестве звонков и времени, в которое их можно совершать. Должники пишут, что сотрудники нелегальной компании звонят с разных номеров днем и ночью, порой сотни раз за сутки.

Авторы отзывов отмечают, что деятельность компании во многом напоминает «лихие 90-е»: черные коллекторы не приемлют норм морали и не боятся понести наказание. Введение в заблуждение, агрессия и жесткое психологическое давление — основные принципы работы агентства «РусИнфо».

Как действовать при звонке из «РусИнфо»

Оптимальный вариант — не общаться с черными коллекторами. Поскольку они работают незаконно, не стоит надеяться, что с ними удастся договориться. Сотрудники «РусИнфо» не придерживаются правил, установленных для легальных коллекторов, поэтому не ждите от них адекватности и готовности войти в положение.

Если звонят из агентства «РусИнфо», сохраняйте спокойствие и помните — закон на вашей стороне. Можете смело блокировать номера телефонов черных коллекторов и подавать на них жалобу.

Куда жаловаться на коллекторское агентство «РусИнфо» 

Организация отсутствует в реестре ФССП, а значит, не имеет смысла жаловаться в этот надзорный орган. Он не контролирует деятельность нелегальных коллекторов. Однако есть и другие ведомства, которые принимают обращения должников.

Для защиты своих прав собирайте доказательства нарушений со стороны коллекторов. Обязательно сохраняйте переписки с компанией и записывайте на диктофон телефонные разговоры. Если ваше имущество было испорчено, сделайте фотографии или снимите видео.

Когда черные коллекторы компании «РусИнфо» проявляют агрессию или совершают любые противоправные действия (применяют физическую силу, портят имущество), подавайте заявление в МВД или прокуратуру. Сотрудники правоохранительных органов проверят деятельность компании и при наличии оснований привлекут нарушителей к административной или уголовной ответственности.

Если вы получаете огромное количество звонков от коллекторов «РусИнфо», подавайте жалобу в Роскомнадзор — это можно сделать онлайн на сайте службы.

Нужно ли платить долг «РусИнфо»

Нет никакой гарантии того, что долг будет закрыт, если вы отправите деньги компании «РусИнфо». Поскольку эти коллекторы действуют вне закона, они способны бесконечно придумывать новые лазейки, чтобы увеличивать задолженность снова и снова. Например, могут постоянно начислять штрафы, которые будут расти в геометрической прогрессии.

Платить черным коллекторам не стоит. Лучше всего обратиться к первоначальному кредитору и выяснить, на каком основании долг был продан нелегальному агентству. Поскольку эти действия незаконны, жалуйтесь на микрофинансовую организацию в Центробанк РФ (лично, по почте или через интернет-приемную).

Если жалобы на деятельность коллекторов не принесли результатов и ваша задолженность остается на счету компании «РусИнфо», проконсультируйтесь с юристами ФПА — узнайте, подходит ли ваш случай под банкротство. Эта процедура означает признание финансовой несостоятельности и списание всех долгов:

• микрозаймов
• кредитов
• налогов
• штрафов ГАИ
• платежей за коммунальные услуги
• других обязательств

При банкротстве списываются все долги, даже если они переданы коллекторам или приставам. Главное, доверить ведение процедуры профессионалам — юристам компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Может ли коллекторское агентство «РусИнфо» взыскивать долги?

   Компания «РусИнфо» никогда не входила в реестр коллекторских агентств, который ведет ФССП. Это означает, что деятельность организации незаконна. Ее сотрудники не имеют права заниматься взысканием задолженности.

2. Что делать, если угрожает коллекторское агентство «РусИнфо»?

   При любом нарушении ваших прав обращайтесь в полицию или прокуратуру. Когда коллекторы досаждают чрезмерными звонками, можно подать жалобу в Роскомнадзор.

   Если убедились, что долг попал в компанию «РусИнфо» по договору цессии с первым кредитором, жалуйтесь в Центробанк РФ. Финансовые организации не имеют права передавать долги нелегальным коллекторским агентствам.

   Подробнее о том, куда и к кому обращаться в связи с произволом коллекторов, читайте в другой статье.

3. Как проверить, легально ли работает коллекторское агентство «РусИнфо»?

   Любое коллекторское агентство следует проверять в реестре ФССП. Если вы не нашли его в списке, значит, оно занимается незаконной деятельностью.

   Можете поискать в интернете информацию о юрлице, зарегистрированном под названием «РусИнфо». Однако и эти поиски не увенчаются успехом: одноименная организация была зарегистрирована как учредитель СМИ, но ликвидирована еще в 2013 году.