Как отключить мобильный банк Сбера

Мобильный банк Сбера — это сервис, который уведомляет о списаниях, начислениях, других операциях по карте. Функция, безусловно, полезная, но платная, поэтому всегда найдутся люди, желающие ее отключить. В интернете много инструкций, как это сделать, но многие давно не обновлялись. Поэтому мы собрали для вас актуальную информацию — рассказываем, как отключить мобильный банк Сбербанка в 2025 году.

Что такое мобильный банк

Мобильный банк и интернет-банк Сбера часто путают, но это разные сервисы:

• Интернет-банкинг включает в себя приложение «Сбербанк Онлайн» и его браузерный аналог. Они используются для совершения платежей, переводов и других операций с помощью смартфона или компьютера.
• Мобильный банк (официально Сбер называет его СМС-банком) нужен в основном, чтобы получать коды подтверждения и уведомления об операциях. Он может работать и без интернета. Все СМС приходят с одного и того же номера: 900.

Сам сервис СМС-банк бесплатный. Оплата взимается за дополнительную услугу «Уведомления об операциях». Вот актуальные тарифы (периодически обновляются):

С услугой «Уведомления об операциях» вам будут приходить СМС (или оповещения в «Сбербанк Онлайн») после каждого поступления или списания денег с карты. Например, после начисления зарплаты или оплаты покупок в магазине. Без нее — только коды для входа в приложение и подтверждения онлайн-покупок.

Еще мобильный банк позволяет переводить деньги клиентам Сбербанка с помощью СМС-команд. Это удобно, если вы пользуетесь не смартфоном, а обычным «кнопочным» телефоном без выхода в интернет.

Полный список СМС-команд можно посмотреть в официальном руководстве от Сбербанка.

Как отказаться от услуги СМС-информирования

Причины отключить мобильный банк могут быть разными:

• Потеря актуальности. Все уведомления дублируются в отдельном разделе приложения, поэтому такой необходимости в СМС, как раньше, уже нет.
• Желание сэкономить. В год за «Уведомления об операциях» может списываться до 1 188 рублей. Подписка, делающая услугу мобильного банка бесплатной, тоже стоит денег — от 1 990 рублей в год.
• Желание закрыть карту. Если вы не собираетесь брать новый кредит или пользоваться картой как дебетовой, все платные услуги нужно заранее отключить. В том числе и «Уведомления об операциях». При наличии даже минимальной задолженности по карте банк не закроет ее.
• Потеря телефона. Чтобы нашедшие его люди не оставили вас без денег, лучше заблокировать все способы вывода средств со счета. Даже если на телефон не установлен «СберБанк Онлайн», деньги можно перевести с помощью СМС-команд.

Отключать мобильный банк полностью имеет смысл только в последнем случае. В остальном достаточно отключить платную услугу «Уведомления об операциях» любым удобным способом.

Через «Сбербанк Онлайн» 

Для отключения платных уведомлений через «Сбербанк Онлайн»:

1. Откройте в приложении вкладку «Профиль».
2. Выберите раздел «Уведомления».
3. Выберите карту или счет, по которым нужно отключить уведомления, и нажмите на переключатель — он должен стать серым. Выбрав вместо карты телефонный номер, можно отказаться от уведомлений сразу по всем привязанным к нему продуктам.

В личном кабинете на сайте Сбербанка отключить уведомления нельзя.

В банкомате и офисе Сбера

Ближайший офис Сбербанка можно найти с помощью карты на сайте. Чтобы самостоятельно отключить уведомления через банкомат, вставьте или приложите карту и последовательно нажмите:

1. «Все услуги».
2. «Информация и сервисы».
3. «Уведомления (СМС и Push-уведомления)».
4. «Отключить уведомления».

Также можно обратиться к сотрудникам офиса. При себе нужно иметь паспорт. Обратиться можно в любое отделение Сбербанка — политика «где оформляли карту, туда и приходите» осталась в прошлом.

Звонок на горячую линию

Звонок в колл-центр Сбербанка по номеру 900 — пожалуй, самый простой способ отключения мобильного банка. Так вам не придется ни в чем разбираться самостоятельно — просто сообщите оператору о желании отключить услугу. Он уточнит последние 4 цифры номера карты и деактивирует мобильный банк, если не найдет задолженностей.

Отключить платные уведомления также можно через СМС Эконом на номер 900.

Если вы находитесь за границей, звонить и отправлять сообщения нужно по номеру +7 (495) 500-55-50.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Что такое мобильный банк?

   Мобильный банк Сбербанка позволяет получать уведомления об операциях и коды подтверждения покупок по технологии 3D Secure, а также ограниченно управлять счетом через СМС-команды. Сам сервис бесплатный, ежемесячная оплата взимается только за услугу «Уведомления об операциях».

2. Что будет, если отключить мобильный банк в СберБанке?

   Если отключить платную услугу «Уведомления об операциях», вам перестанут приходить сообщения о снятии и зачислении денег на счет. Расходы и поступления можно будет контролировать через «Сбербанк Онлайн». Коды, необходимые для подтверждения покупок в интернете и входа в приложение, продолжат приходить даже после отключения платной услуги.

3. В чем разница между мобильным банком и интернет-банком?

   Мобильный банк — это сервис доставки СМС-сообщений и пуш-уведомлений.

   Интернет-банк включает в себя официальное приложение Сбербанка и его браузерный аналог (личный кабинет на сайте). Он позволяет проводить любые операции по карте без посещения офиса.