Как отписаться от платных услуг в Simple Money

Если не отключить платные подписки, деньги будут списывать с карты без дополнительного подтверждения. Сервис Simple Money (Bitreit) — не исключение. Даже если подбором займов на этой площадке вы уже не пользуетесь, платная подписка останется. Как отказаться от платных услуг в Simple Money и когда перестанут списывать деньги — рассказываем в статье.

Что такое Bitreit (Simple Money)

Simple Money — это проект компании ООО «Свежие решения» и один из сервисов-посредников по подбору займов. Компания сотрудничает с разными микрофинансовыми организациями (МФО).

Клиент Simple Money проходит регистрацию и оставляет заявку на главной странице. В онлайн-форме можно выбрать сумму — от 5 000 до 150 000 рублей и срок займа — от одного дня до одного года. Сервис связывается с теми партнерами, которые готовы выдать деньги под запрашиваемые условия. Это и есть работа посредника, за услуги которого нужно платить.

При регистрации вы сразу указываете номер карты, с которой будут снимать деньги по платной подписке — 1 998 рублей за 30 дней. Списание проводят через рекуррентные платежи. Это значит, что настраивается автоплатеж, при котором не требуется подтверждение на каждый перевод. 

Simple Money не относится к МФО, а выступает посредником. Эта информация находится в открытом доступе. На главной странице сервиса расположены документы с подробными условиями работы.

Как отключить подписку 

Чтобы аннулировать подписку Simple Money:

1. Откройте официальный сайт Simple Money. В конце главной странице будут все документы компании и форма для отмены подписки. 
2. Введите адрес электронной почты. Укажите почту, которую использовали при регистрации.
3. Нажмите «Отписаться».
4. Дождитесь подтверждения. Убедитесь, что подписка отключена, и получите подтверждение об отмене. Письмо придет на электронную почту.

Получится ли вернуть деньги

Теоретически можно вернуть деньги, которые списывал сервис Simple Money. Компания сообщает, что это возможно, если вам не предоставили доступ к сервису или списали сумму больше больше, чем заявлялось на сайте.

В таких ситуациях клиенту необходимо в течение 14 дней написать письменное требование о возврате платежа. В нем указывается:

Требование отправляют на электронную почту: info@simple-money.ru. Ответ придет в течение 3 рабочих дней. Если потребуется дополнительная информация, ее необходимо предоставить в течение 5 календарных дней.

В остальных случаях вернуть деньги по подписке невозможно. Служба поддержки сообщит, что вся информация о стоимости услуг Simple Money опубликована на официальном сайте компании.

Отзывы об услугах Simple Money

В комментариях пишут, что сервис экономит время. Simple Money самостоятельно связывается с микрофинансовыми организациями, поэтому не нужно заполнять заявки и ждать ответа по каждой из них отдельно. 

Из минусов: платные услуги и отсутствие гарантий. Подача заявки через посредника не означает, что займ выдадут с плохой кредитной историей. Некоторые клиенты не замечают, что соглашаются на автосписание денег с карты.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

Как отключить подписку «Симпл Мани»?

Чтобы отключить платную подписку на «Симпл Мани», заполните заявку на официальном сайте. В обращении укажите адрес электронной почты, используемый при регистрации. Заявку обработают и направят подтверждение отмены.

Как удалить свой номер из базы займов?

Чтобы удалить номер, отзовите согласие на обработку персональных данных. Для этого используйте электронную почту info@simple-money.ru. Напишите письмо с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» в свободной форме. Если активных займов нет, ваш телефон уберут из базы в течение 10 рабочих дней.