Как подключить автоплатеж в Сбербанке

Клиенты Сбербанка могут переложить всю рутину по оплате счетов за мобильную связь, интернет и коммунальные услуги на банк, причем абсолютно бесплатно.

Подготовили подробную инструкцию, как подключить и настроить автоплатеж в Сбербанке, чтобы тратить свободное время на подбор сериалов, а не поиск реквизитов для очередного платежа за ЖКУ.

Зачем нужен автоплатеж в Сбербанке

Автоплатеж в «Сбербанк Онлайн» — это сервис автоматической оплаты услуг: мобильной связи, интернета и телевидения, налогов, коммунальных и других услуг. Настроить автоплатеж можно через приложение или веб-версию «Сбербанк Онлайн». 

Подключить автоплатеж можно как к дебетовой, так и кредитной карте Сбербанка.

Как подключить автоплатеж в Сбербанке

Есть несколько способов подключить автоплатеж, один из самых простых — в приложении «Сбербанк Онлайн». Еще можно обратиться в отделение банка или воспользоваться личным кабинетом на сайте.

В техподдержке сообщают: настройка автоплатежа через банкоматы и терминалы самообслуживания больше недоступна.

Мобильное приложение

Перейдите в «Платежи» → «Сервисы» → «Автоплатежи» → «Подключить» → «Автоплатеж».

Выберите услугу, за которую хотите платить автоматически, а также параметры платежа.

Еще можно подключить автоплатеж по уже оплаченному счету — найдите его в истории платежей и нажмите «Автоплатеж».

По смс

В 2025 году подключить автоплатеж через смс нельзя.

Раньше такой вариант использовался для оплаты сотовой связи. Подключить автоплатеж на другую услугу, например, погашение налогов или штрафов, было невозможно.

Достаточно было отправить смс на номер 900 с текстом «АВТОПЛАТЕЖ ХХХ», где ХХХ — сумма платежа.

Автоплатеж проходил, когда на балансе телефона было меньше 30 рублей.

Веб-версия «Сбербанк Онлайн»

Авторизуйтесь в онлайн-банке, выберите «Платежи и переводы» → «Автоплатежи и автопереводы» → «Подключить новый», найдите интересующую вас услугу.

Заполните параметры платежа и подтвердите его подключение кодом, который придет в сообщении.

В офисе банка

Посетите любой офис Сбербанка и попросите подключить автоплатеж. Сотрудник поможет настроить сервис через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

Повторимся: настроить услугу через банкомат или терминал самообслуживания, установленный в отделении, не удастся.

Изменение автоплатежа

В любой момент можно перенастроить параметры автоплатежа, например, его сумму:

• Откройте раздел «Платежи» → «Сервисы» → «Автоплатежи».
• Раскройте меню нужного автоплатежа и выберите «Редактировать».
• Измените параметры.
• Сохраните изменения.

Какие платежи можно выполнять автоматически

Автоплатеж можно подключить к разным направлениям расходов, например:

• Мобильная связь.
• ЖКХ.
• Интернет.
• Телевидение.
• Автоштрафы.
• Налоги.
• Кредиты.
• Оплата учебных курсов.
• Алименты.
• Аренда недвижимости.
• Благотворительные пожертвования.

Общий максимальный размер списания для всех автоплатежей и автопереводов составляет 1 млн рублей в сутки.

Сотовая связь

Для оплаты сотовой связи есть три вида автоплатежа:

• Регулярный. Раз в месяц банк перечисляет определенную сумму на баланс телефона. Подойдет, если у вас подключен тариф с фиксированной абонентской платой.
• Умный. Сбербанк пополнит баланс, если он снизится ниже определенной суммы, которую вы установите. Сумму пополнения тоже выбираете вы.
• По счету. Банк автоматически оплачивает счета, выставленные оператором связи.

При подключении автоплатежа Сбербанк устанавливает лимит списания в сутки — он равен трехкратной сумме установленного списания.

Например, вы установили умный автоплатеж на 300 рублей — он проходит, когда на балансе телефона остается меньше 50 рублей. Тогда максимальный лимит списания будет 900 рублей в сутки.

Такие ограничения предусмотрены для финансовой безопасности, их можно изменить в «Сбербанк Онлайн».

Услуги ЖКХ, интернета и телевидения

Сначала проверьте, можно ли подключить автоплатеж для определенной услуги. Как это сделать:

• В мобильном приложении или интернет-банке выберите «Подключить автоплатеж».
• Найдите нужный раздел, например, «Мобильная связь».
• В списке проверьте, есть ли нужная вам организация.

Для оплаты ЖКХ, интернета и телевидения доступны два вида автоплатежей:

• Регулярный. Раз в месяц банк будет переводить нужную сумму на счет организации.
• По счету. Когда управляющая компания выставляет счет, банк автоматически проводит оплату. То есть платеж производится не по фиксированному графику, как в случае с регулярным автоплатежом, а именно в ответ на выставленный счет.

Штрафы ГАИ

Чтобы поставить автоплатеж за штрафы ГАИ, перейдите в раздел автоплатежей, выберите «Транспорт» → «Штрафы». Затем укажите номер водительского удостоверения и СТС.

По номеру водительских прав приходят штрафы, которые выписали сотрудники Госавтоинспекции, а по СТС — зафиксированные камерами.

Если при подключении вы укажете один из номеров, то будете получать только часть штрафов.

Кредиты в других банках

Выберите «Подключить автоплатеж» → «Работа и финансы» → «Погашение кредитов других банков».

Проверьте, есть ли в открывшемся списке банк, в котором у вас оформлен кредит, а затем настройте автоматический платеж.

Частые проблемы с автоплатежом Сбербанка

Автоплатеж не срабатывает. Причин, почему так могло произойти, несколько:

• На счете не хватает денег.
• Карта Сбербанка заблокирована.
• Вы отправили код отказа — в ответ на уведомление об автоплатеже.
• Не подтвердили автоплатеж, который превышал месячные лимиты.
• Оператор или провайдер запретил автоплатежи.
• Автоплатеж не проводился более трех периодов подряд, например, из-за недостатка средств на счете. В этом случае необходимо создать и настроить новый платеж.
• Управляющая компания расторгла или переоформила договор с банком — перепроверьте, есть ли УК в списке организаций, к которым можно подключить автоплатеж, и оформите его заново.

Не пришло подтверждение о подключении автоплатежа. Проверьте, верно ли указан номер. Если все в порядке, но смс о подтверждении не пришло — обратитесь по номеру горячей линии 900. Оператор проверит корректность подключения.

В день автоплатежа на счете не хватило денег. Если автоплатеж не прошел из-за недостатка средств, вам придет уведомление. Следующая попытка произойдет завтра, поэтому у вас будет время, чтобы пополнить баланс. Если и на следующий день денег на карте Сбербанка не хватит, автоплатеж не будет проведен, но вы можете заплатить вручную.

Что такое сервис «Копилка» 

«Копилка» — это услуга по автоматическому накоплению денег на сберегательном счете или вкладе Сбербанка. Сервис, например, может переводить фиксированную сумму раз в неделю или отправлять 5–10% от ваших ежедневных расходов на создание финансовой подушки.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

Сколько стоит автоплатеж в Сбербанке?

Подключение и обслуживание сервиса бесплатные. Однако за сами переводы может взиматься комиссия — до 1%, но не более 500 рублей.

Как узнать, подключен ли автоплатеж Сбербанка?

После подключения автоплатежа вам придет подтверждающее сообщение. Еще можно посмотреть настроенные платежи в приложении «Сбербанк Онлайн» или обратиться на горячую линию — по короткому номеру 900. 

Как внести изменения в автоплатеж Сбербанка?

Чтобы изменить параметры автоплатежа, в мобильном приложении или онлайн-банке откройте раздел «Платежи» → «Сервисы» → «Автоплатежи». Раскройте меню нужной услуги и измените параметры.