Как получить выписку по счету в Т-Банке

Т-Банк (бывший «Тинькофф») работает полностью дистанционно. Поэтому, если нужно заказать выписку по счету карты банка, у некоторых клиентов возникают вопросы. Особенно когда выписка нужна на бумаге.

Подготовили пошаговую инструкцию, как сделать справку о состоянии счета в Т-Банке.

Зачем нужна выписка по счету

Выписка о состоянии счета — это документ, в котором указывается общий размер поступлений и расходов в банке, баланс счета на первый и последний день расчетного периода, а также начисленная сумма кэшбэка. Т-Банк формирует такую справку каждый расчетный период.

Расчетный период — это время, за которое формируется выписка. В Т-Банке расчетный период равен одному календарному месяцу, то есть может длиться от 28 до 31 дня.

Некоторые клиенты заказывают выписку о состоянии счета для получения визы. Но для этого нужен другой документ — справка о движении средств, содержащая полный перечень расходных операций по карте.

Как получить справку о счете в Т-Банке

Т-Банк формирует выписку в течение трех дней — с даты окончания расчетного периода.

Чтобы посмотреть документ, зайдите в приложение или личный кабинет, выберите карту, пролистайте вниз до раздела «Детали счета», далее — «Выписка по счету».

Справку можно отправить другому человеку, нажав кнопку «Поделиться». Если нужно изменить дату формирования выписки, напишите в чат поддержки Тинькофф Банка. 

Что делать, если нужна выписка в бумажном виде

Т-Банк выдает бумажные выписки по счету карты. Чтобы получить документ, позвоните на горячую линию по номеру 8 (800) 555-25-50 или напишите в чат поддержки.

Так может выглядеть диалог с оператором Т-Банка: укажите договор, по которому нужна справка о состоянии счета, язык документа и дату, на которую необходим доступный остаток.

Когда ответите на все вопросы, онлайн-оператор предложит назначить время для встречи с представителем банка. Бумажную справку о состоянии счета привезут на удобный вам адрес и в указанную дату.

Образец справки

Так выглядит бумажная справка о состоянии счета в Т-Банке, которую привезет курьер.

Какие еще справки выдают в Т-Банке

Несмотря на то, что Т-Банк работает с клиентами дистанционно, в организации можно получить стандартный набор документов, включая следующие справки:

• О доступном остатке. В документе указывается текущая сумма на счете. Справка нужна для оформления визы. Ее можно заказать на русском и английском языках.
• О заключении договора. Содержит реквизиты документа, дату его заключения, остаток по счету карты на день получения справки.
• С реквизитами. Нужна для пополнения счета.
• Для подачи декларации. В этом документе указываются все счета, открытые в Т-Банке, с указанием поступившего дохода и имеющихся ценных бумаг. Справка пригодится госслужащим и их родственникам.
• О доходах. Документ содержит сведения о соответствующих поступлениях по счетам в Т-Банке (например, информацию о процентах по вкладам). Справка нужна для налоговой отчетности, оформления алиментов, опеки.
• О задолженности с реквизитами. Понадобится для рефинансирования кредитов.

Все эти документы можно заказать в мобильном приложении Т-Банка: в разделе «Детали счета», далее — «Заказать справку по счету».

Выберите вид справки, ответьте на несколько вопросов и получите документ в электронном виде или на бумаге.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

Как заказать справку о состоянии счета в Т-Банке?

В приложении или личном кабинете выберите пункты «Детали счета» и «Выписка по счету», отметив нужный месяц. Также можно позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 555-25-50 или написать в чат поддержки.

Как получить сведения о банковских счетах через Госуслуги?

Авторизуйтесь и в разделе «Каталог обращений» выберите опцию «Запросить справку (документы)». После этого нажмите «Получить сведения о банковских счетах в электронной форме».