Как правильно написать и подать заявление на закрытие счета в банке

Если не пользуетесь банковским счетом, лучше его закрыть, чтобы не платить ненужные комиссии и защитить свои данные от мошенников. Просто заблокировать карту недостаточно — договор с банком продолжит действовать. Лучший способ полностью закрыть счет — написать заявление.

Единой утвержденной формы нет, каждый банк может предлагать свой бланк. Однако неправильно оформленный документ, в котором отсутствуют обязательные для заполнения сведения, не примут или вернут на доработку. В статье разберем, какая информация должна быть указана в бланке, как правильно подать заявление и что делать, если банк затягивает с закрытием счета.

Как написать заявление на закрытие счета в банке

Заявление на закрытие банковского счета физического лица — документ, в котором клиент сообщает банку, что расторгает договор банковского счета. Это односторонний процесс. Согласие банка не требуется, объяснять причины расторжения не нужно.

п. 1 ст. 859 ГК РФ

Форма заявления — свободная. Главное, чтобы в документе стояла ваша подпись, а текст был понятным и содержал все необходимые данные.

Несмотря на свободную форму, некоторые банки требуют, чтобы заявление было написано на их специальном бланке. По закону это не причина для отказа в закрытии счета, а внутренние правила конкретной организации. Но будьте готовы к тому, что сотрудник может не принять ваш вариант заявления и попросить переписать его на фирменный бланк.

Заявление о закрытии счета в банке: образец для физического лица

Чтобы составить заявление, используйте готовый шаблон, заполнив пустые поля своими данными.

Этот образец универсальный — он подойдет в большинстве случаев. Но в вашем банке может быть установлен свой шаблон. Прежде чем использовать универсальный образец заявления на закрытие счета, уточните, нет ли в организации собственного бланка.

Как подать заявление

Обычный счет, например, накопительный или дополнительный дебетовый, часто позволяют закрыть дистанционно в приложении банка. Если он единственный, зарплатный, кредитный или арестован судебными приставами, может потребоваться письменное заявление или личный визит в офис организации.

В отделении банка

Это самый надежный вариант, доступный при любом типе счета. Сотрудник отделения проверит вашу личность, поможет заполнить заявление о закрытии счета в банке и сразу скажет, когда есть препятствия — например, непогашенная задолженность или арест. Если все в порядке, вы получите второй экземпляр заявления с отметкой о регистрации и подписью работника организации.

Из документов при себе нужно иметь паспорт. Также возьмите привязанную к счету карту, если она сохранилась, чтобы сотрудник в вашем присутствии ее уничтожил.

Заказным письмом по почте

Если находитесь в другом городе или стране и не можете прийти в отделение лично, можно отправить заявление по почте — заказным письмом на юридический адрес банка. Но подпись придется заверить у нотариуса. Это нужно для подтверждения личности отправителя и требуется независимо от того, какой бланк вы используете. Без нотариального заверения организация не сможет подтвердить, что заявление подписали именно вы, и вернет документ.

Перед тем как посылать бланк по почте, стоит позвонить на горячую линию банка, объяснить свою ситуацию и уточнить информацию о таком способе отправки.

Онлайн через приложение или личный кабинет

Самый удобный вариант, однако он может быть доступен не во всех банках и не для всех типов счетов. 

В зависимости от конкретного банка инструкция может немного отличаться. Например, чтобы закрыть счет в «Сбербанк Онлайн», нужно:

1. На главном экране приложения выбрать тот, который больше вам не нужен.
2. Пролистать экран вниз до блока «О счете и настройки» и нажать «Закрыть счет».

3. Выбрать «Перевести деньги».

4. Указать банк для перевода, ввести сумму, нажать «Перевести».

Если есть задолженность или арест, закрыть счет дистанционно не получится.

Сколько банк рассматривает заявление о закрытии счета

Расторжение договора происходит сразу, как вы подали заявление. С этого момента банк больше не может начислять комиссии за обслуживание. Остаток денежных средств на счете выдают клиенту наличными или переводят на другой счет не позднее, чем через 7 дней после получения заявления.

п. 5 ст. 859 ГК РФ

Если вы не забрали деньги сразу, они не пропадут, а поступят на специальный счет в Банке России. Вы сможете получить их в любой момент по отдельному обращению.

п. 6 ст. 859 ГК РФ

Техническое закрытие счета обычно занимает от нескольких дней до месяца. В течение этого времени банк дожидается завершения всех операций, заканчивает расчеты, отключает автоплатежи и привязку к платным подпискам. Дебетовые счета обычно закрывают быстрее, для кредитных срок может растянуться до 30–45 дней.

Может ли банк отказать в закрытии счета

Отказаться расторгнуть договор счета банк не может — это право клиента закреплено в ст. 859 ГК РФ. Но если для этого существуют объективные препятствия, организация вправе приостановить исполнение заявления до тех пор, пока они не будут устранены.

Что делать в случае отказа

Если получили неправомерный отказ или его причину вообще не обосновали, следует обращаться в Банк России, суд или к финансовому омбудсмену. Но в первую очередь свяжитесь с самим банком, потребовав объяснений. Составьте претензию по образцу, сославшись на ст. 859 ГК РФ. Отнесите документ лично в отделение или отправьте заказным письмом. Если банк игнорирует претензию, обратитесь в ЦБ РФ через интернет-приемную.

Финансовый омбудсмен рассматривает имущественные споры клиентов с финансовыми организациями. Например, если банк незаконно отказал в закрытии счета и начислил комиссию за обслуживание. Финансовый омбудсмен участвует только в тех спорах, суммы требований по которым не превышают 500 000 рублей.

Обращение в суд — крайняя мера на случай, если предыдущие шаги не помогли. В исковом заявлении можно требовать не только закрытия счета, но и компенсации убытков, если банк незаконно начислял плату за его обслуживание.

Если ваш счет арестован и его не получается закрыть из-за долгов, которые нет возможности погасить, узнайте больше о банкротстве физических лиц. В случае признания финансовой несостоятельности гражданина с него будут списаны банковские кредиты и микрозаймы, а также другие задолженности. Расскажем подробнее обо всех нюансах процедуры на бесплатной консультации юристов «Финансово-правового альянса» и подскажем, какие шаги вам следует предпринять дальше.

Как подтвердить закрытие счета в банке

После подачи заявления запросите в банке справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Она подтверждает, что договор расторгнут и у банка нет к вам финансовых претензий. Такая справка может пригодиться для:

• Суда — если банк попытается взыскать задолженность по закрытому счету.
• Работодателя — некоторые организации просят подтвердить, что у сотрудника нет проблем с банковскими счетами.
• Будущих кредиторов — при оформлении кредита банк может проверить, закрыты ли старые счета.

Справку можно бесплатно получить в офисе организации по паспорту, а в некоторых банках — онлайн через приложение. Документ следует хранить хотя бы три года — это срок исковой давности по большинству гражданских споров.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Нужно ли указывать причину закрытия счета в заявлении?
   Нет, бланк заявления на закрытие счета в банке может содержать пункт о причине, но в нем достаточно написать «по собственному желанию». Если заполняете документ по универсальному образцу, этот пункт можно пропустить.
2. Можно ли закрыть счет в банке по доверенности?
   Да, можно. В доверенности нужно отдельно прописать полномочия представителя на расторжение договора и закрытие счета — общая формулировка «представлять интересы» не подходит.
3. Можно ли отозвать заявление после того, как банк его получил?
   Сделать это будет очень сложно. Договор считается расторгнутым с момента, когда банк получил документ. Если счет еще не закрыт технически, можно попробовать подать встречное заявление на отзыв, но отправителю, скорее всего, откажут.