Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 01.05.2024
  • Обновлено 07.05.2024
  • Просмотров 501
  • Время прочтения 10 минут

Как работает коллекторское агентство «Крепость»

Как работает коллекторское агентство «Крепость» Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Коллекторское агентство «Крепость» работает в сфере взыскания задолженностей не так давно, поэтому должники ищут реальные отзывы о методах этой компании в 2024 году. Расскажем о том, с какими кредиторами сотрудничает ООО «Крепость», соблюдает ли оно закон, а главное — можно ли не возвращать просроченные долги.

Содержание статьи

Всё содержание

Основные сведения об агентстве

Коллекторское агентство «Крепость» — это официально зарегистрированная организация, которая занимается взысканием денег с должников микрофинансовых организаций (МФО). Юридический адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ленина, д. 240, офис 3021.

Контактные данные:

ООО «Крепость» состоит в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП) с 2021 года.

Здесь указана актуальная информация о коллекторском агентстве: дата регистрации, ИНН, ОГРН, адрес, сведения об обязательном страховании, сайт и e-mail. Почти те же данные размещены и на официальном сайте ООО «Крепость» — krepost-ka.ru.

Красный индикатор означает, что коллекторское агентство «Крепость» относится к организациям с высокой степенью риска. То есть ФССП имеет подтверждение серьезных нарушений закона № 230-ФЗ. Для любого должника это повод пристально следить за действиями коллекторов и отстаивать свои права в случае нарушений.

Какие долги взыскивают коллекторы «Крепость»

Отзывы должников ООО «Крепость» говорят о том, что компания практически не сотрудничает с банками и не занимается взысканием долгов по кредитам. Ее профиль — МФО и микрозаймы. Чаще всего речь идет о передаче задолженности от компаний:

  • CashToYou
  • «Скорфин»
  • One Click Money
  • «Деньги сразу»

Коллекторы «Крепость» крайне редко выкупают долги, то есть почти всегда работают по агентскому договору. Для должника это значит, что задолженность нужно выплачивать именно МФО, а коллекторское агентство выступает своего рода посредником в процессе взыскания.

К каким методам взыскания могут прибегать коллекторы

Закон № 230-ФЗ регламентирует методы, которые вправе применять коллекторское агентство ООО «Крепость». Коллекторы могут вежливо, без угроз и психологического давления:

  • звонить по телефону: не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 4 раз в месяц (звонки со скрытых номеров запрещены)
  • писать СМС и в мессенджерах: не чаще 2 раз в день, 8 раз в неделю и 16 раз в месяц
  • лично встречаться с должником: только 1 раз в неделю (предварительно уведомлять о встрече коллекторы не обязаны)
  • направлять письменные требования о возврате задолженности

Обстоятельства, при которых коллекторы ООО «Крепость» не имеют права звонить или приходить, закреплены в ст. 7 закона № 230-ФЗ. Это случаи, когда должник:

  • недееспособен или ограничен в дееспособности
  • находится на лечении в стационаре
  • является несовершеннолетним
  • имеет инвалидность I группы

После того как человек предоставит документы, подтверждающие одну из этих ситуаций, коллекторское агентство «Крепость» обязано прекратить взаимодействие.

Ответьте на 4 вопроса и получите бесплатно защиту от коллекторов в случае нарушения ваших прав
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Как узнать и оплатить задолженность

ООО «Крепость» не имеет личного кабинета на сайте. Для должника, который хочет узнать сумму долга, есть следующие варианты:

  • изучить уведомления, которые присылает коллекторское агентство «Крепость» (в требованиях о выплате задолженности всегда указывается сумма долга)
  • написать на электронную почту [email protected]
  • позвонить по телефону 8 (800) 700-37-85
  • дождаться звонка сотрудника ООО «Крепость»

Чтобы оплатить задолженность, понадобятся реквизиты, указанные на сайте. С этой информацией и паспортом нужно подойти в отделение любого банка. Также для оплаты долга у ООО «Крепость» вы можете использовать банковское приложение.

Отзывы должников о работе коллекторского агентства

Отзывы на форумах о коллекторском агентстве «Крепость» говорят о том, что в первые годы работы оно использовало две стратегии:

  1. Пассивную. Лучший вариант для должника, так как коллекторское агентство ООО «Крепость» в таком случае не звонит и не пишет. Лишь раз в несколько месяцев заемщик получает предупреждение и требование оплатить долг.
  2. Активную. Коллекторы могут постоянно звонить, в том числе родственникам, коллегам и друзьям должника, не соблюдая правила, — об этом некоторые должники пишут в отзывах.

Также встречается информация о том, что коллекторское агентство «Крепость» предоставляет скидки для должников.

Отзыв с сайта findozor.net

Что делать, если коллекторы нарушают права должника

В тех случаях, когда коллекторы какого-либо агентства нарушают права должника, на них следует жаловаться в ФССП:

  • Подготовьте заявление, используя образец, перечислите все нарушения коллекторского агентства (ссылки на законы давать необязательно)
  • Приложите документальные подтверждения (скриншоты переписки, аудиозапись личного разговора или общения по телефону, фотографии писем)
  • Подайте жалобу на личном приеме в ФССП или через интернет-приемную ведомства

Как правило, этого достаточно, чтобы коллекторское агентство прекратило противоправные действия. Аналогичную жалобу можно направить в НАПКА, а если нарушение связано с персональными данными — в Роскомнадзор. Когда речь идет о реальных угрозах имуществу или здоровью, сразу вызывайте полицию.

Подробнее о том, какие могут быть основания для жалоб и как грамотно действовать должникам, мы рассказывали в другой статье.

Можно ли не платить коллекторам «Крепость»

Хотя «Крепость» в основном работает по агентскому договору и не может обращаться в суд по своей инициативе, это обязательно сделает кредитор в лице микрофинансовой организации или банка. После вынесения решения суда исполнительный лист (или судебный приказ) передадут приставам, которые вправе:

  • принудительно списывать деньги с карт и счетов
  • арестовывать и изымать имущество
  • запрещать выезд за границу
  • ограничивать право управления автомобилем

Уклонение от выплаты долгов неизбежно приведет к серьезным последствиям. Да, можно попробовать найти компромисс с коллекторами. Допустим, договориться о рассрочке платежа, скидке или списании набежавших процентов. Но удается это далеко не всем, а серьезные финансовые проблемы все равно не разрешатся.

Если договориться с ООО «Крепость» не получилось и денег на погашение задолженности нет — задумайтесь о банкротстве. Процедура проводится в соответствии с законом № 127-ФЗ и позволяет списать все долги:

  • по кредитам
  • микрозаймам
  • коммунальным платежам
  • налогам
  • штрафам

Банкротство избавляет от звонков и сообщений коллекторов, ограничительных мер и принудительного взыскания со стороны приставов. Главное, доверить ведение процедуры профессионалам — юристам компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Что будет, если долг передали коллекторам «Крепость»?

    Коллекторское агентство «Крепость» начнет процесс досудебного взыскания. Его сотрудники имеют право:

    • — звонить по телефону
    • — писать СМС и в мессенджеры
    • — присылать письменные требования о погашении долга
    • — приходить к должнику лично

    При этом количество и характер взаимодействий со стороны коллекторской компании строго ограничены законом № 230-ФЗ. Коллекторы — частная организация, которая взыскивает долги только путем убеждения. Если они не добьются успеха, дело передадут в суд.

  2. Как узнать свой долг у коллекторского агентства «Крепость»?

    Личного кабинета на сайте коллекторского агентства «Крепость» нет, поэтому узнать сумму долга можно следующими способами:

    1. Написать на электронную почту [email protected]
    2. Позвонить по телефону 8 (800) 700-37-85
    3. Дождаться звонка сотрудника ООО «Крепость»
    4. Посмотреть в письменном требовании об уплате задолженности

  3. Как разговаривать с коллекторами, если ты не должник?

    Если вы не являетесь должником, то имеете право вообще не разговаривать с коллекторами. Для этого нужно:

    • — отозвать у банка или МФО согласие на общение с коллекторскими организациями
    • — уведомить об отзыве согласия коллекторов

    После этого коллекторы обязаны прекратить звонки и сообщения, иначе вы можете на них пожаловаться.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
5.0
На основе 44 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!