Как работает коллекторское агентство «Русинтерколлект» из Новосибирска 

ООО ПКО «Русинтерколлект» — коллекторское агентство, основанное в январе 2024 года в Новосибирске. Двумя месяцами позже компания была внесена в государственный реестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Это список профессиональных коллекторских организаций (сокращенно — ПКО), которые занимаются взысканием просроченных задолженностей. Расскажем, чего ожидать заемщикам, долги которых перешли к агентству «Русинтерколлект».

Основные сведения о компании

• Полное наименование: Профессиональная коллекторская организация «Русинтерколлект»
• Юридический адрес: 630055, г. Новосибирск, ул. Гнесиных, д. 10/1
• ИНН: 5473013580
• ОГРН: 1245400000273
• Генеральный директор: Языков Александр Сергеевич
• Номер телефона: 8 (499) 322-04-54
• Электронная почта: rusintercollect@ya.ru 

Как агентство «Русинтерколлект» взыскивает долги 

Компания работает в сфере взыскания долгов не так давно, поэтому отзывов от должников в интернете пока нет. Деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ. Если агентства нарушают права должников, ФССП может исключить их из реестра. В этом случае компании больше не смогут взыскивать долги с граждан.

Что на самом деле могут делать коллекторы: 

• Звонить должникам по телефону.
• Отправлять сообщения, электронные письма, уведомления на Госуслугах.
• Отправлять претензии и уведомления по адресу регистрации должника.
• Лично встречаться с заемщиками (так называемое, «выездное взыскание»).  

Вероятно, сотрудники агентства «Русинтерколлект» могут встретиться лично только с должниками из Новосибирска или близлежащих населенных пунктов. С заемщиками из других регионов коллекторы работают дистанционно.

Сколько раз могут звонить коллекторы

Общение сотрудников ПКО с должником строго регламентировано. Коллекторы вправе звонить один раз в день, два раза в неделю, восемь раз в месяц. Отправлять текстовые и голосовые сообщения можно два раза в день, четыре раза в неделю, шестнадцать — в месяц. Личные встречи допустимы только раз в неделю. Общение с заемщиком возможно в определенные часы: с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни. 

Что запрещено ПКО

Коллекторы не вправе применять силу или забирать имущество в счет погашения долга. Также им нельзя оказывать психологическое давление на должника и раскрывать информацию о задолженности третьим лицам. Если судить по индикатору в реестре приставов, «Русинтерколлект» не допускает подобных нарушений. 

Как избавиться от коллекторов

Надежный выход — погасить долг. После оплаты запросите у коллекторского агентства справку об отсутствии задолженности. Она пригодится, если возникнут спорные ситуации. Реквизиты агентства и QR-код для онлайн-оплаты в банковском приложении можно найти на сайте ООО ПКО «Русинтерколлект».

Если с момента образования просрочки прошло четыре месяца, можно написать отказ от взаимодействия с коллекторами. Заявление необходимо отправить в агентство (например, заказным письмом с уведомлением о вручении). Адрес можно найти на сайте компании. Однако отказ от взаимодействия не аннулирует долг, платить коллекторам все равно придется.

Если должник не выходит на связь и не погашает задолженность, «Русинтерколлект» обращается в суд и требует принудительного взыскания. Коллекторы получают исполнительный документ и направляют его в ФССП. У судебных приставов намного больше возможностей по взысканию просроченных кредитов.

Если нет возможности рассчитаться с коллекторами, надежное решение — оформление банкротства. С его помощью удастся списать все задолженности разом: по микрозаймам, штрафам, налогам, жилищно-коммунальным услугам.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как связаться с коллекторским агентством «Русинтерколлект»?

   Позвоните по телефону 8 (499) 322-04-54 или отправьте письмо на электронную почту rusintercollect@ya.ru.

2. Что делать, если коллекторы нарушают закон?

   Подать жалобу приставам — именно они контролируют деятельность коллекторских организаций. Отправить заявление можно через интернет-приемную или «Почтой России», другой вариант — лично отнести жалобу в отдел судебных приставов.