Как работает профессиональное коллекторское агентство «Кредит Коллект»

ООО ПКО «Кредит Коллект» — коллекторское агентство, занимающееся взыскание просроченных долгов. Компания основана в 2015 году. С 2017 года числится в реестре профессиональных коллекторских организаций на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Расскажем, как сотрудники «Кредит Коллект» работают с должниками.

Когда начинают искать коллекторы

Контактная и юридическая информация ООО ПКО «Кредит Коллект»:

• генеральный директор: Фролова Надежда Адольфовна
• юридический адрес: 155908, Ивановская область, г. Шуя, ул. Свердлова, д. 104, кв. 90
• ИНН: 3702118432
• ОГРН: 1153702020053
• номера телефонов: 8 (800) 550-37-85, 8 (915) 901-81-91, 8 (950) 888-83-88
• электронная почта: [email protected]
• официальный сайт: https://kreditkollekt.ru/

Коллекторы работают с заемщиками, которые допустили просрочки по кредитам или займам, оформленным в банке или микрофинансовой организации (МФО). Не у всех кредиторов есть собственный отдел взыскания. Зачастую они поручают коллекторскому агентству взаимодействие с должниками.

ПКО работают на основании:

• агентского договора, являясь посредниками, представляющими интересы кредитора
• договора цессии, выкупая долг заемщика у банка или МФО

Обычно к коллекторскому агентству обращаются, когда просрочка становится длительной. Если произошла смена кредитора в результате заключения договора цессии, должника обязаны уведомить в течение 5 рабочих дней с момента переуступки права требования задолженности.

Как коллекторы ООО ПКО «Кредит Коллект» возвращают долги

ООО ПКО «Кредит Коллект» отмечена в реестре ФССП зеленым цветом. Это показатель низкого уровня риска организации для должников. Можно сделать вывод, что компания соблюдает закон и не нарушает права должников.

В «Кредит Коллект» утверждают, что ценят свою репутацию и используют только законные методы взыскания долгов. Сотрудники ПКО звонят и отправляют сообщения должнику, а также приходят к нему домой с целью напомнить о необходимости возврата задолженности. 

Для информирования должника коллекторское агентство может использовать автоматизированного интеллектуального агента (АИА). Отправлять текстовые и голосовые сообщения позволено 2 раза в день, 4 раза в неделю, 16 раз в месяц.

Посещать заемщика можно не чаще 1 раза в неделю. Также должнику вправе направлять уведомления через Госуслуги (2 раза в месяц). 

Коллекторы, которые выкупили долг по договору цессии, являются полноправным кредитором заемщика. Они вправе в любой момент обратиться в суд и потребовать принудительного взыскания задолженности.

Отзывы должников о работе коллекторского агентства «Кредит Коллект»

Из некоторых комментариев в социальной сети можно понять, что  «Кредит Коллект» сотрудничает со Сбербанком. По словам должника, коллекторы приехали с судебным приставом для описи имущества. Это говорит о том, что «Кредит Коллект» не медлит с обращением в суд. 

Отзывов об организации в интернете практически нет. Можно найти немногочисленные упоминания компании на тематических сайтах. Отметим, что все они негативные, хотя и малоинформативные. К тому же, проверить достоверность отзывов невозможно.

Что делать, если звонят или приходят коллекторы 

Если коллекторы не ведут себя грубо, пообщайтесь с ними и объясните причину возникновения просрочки. Возможно, получится договориться об отсрочке или рассрочке долга. Иногда коллекторы идут на уступки. В их интересах добиться возврата долга. 

В случае нарушения закона со стороны сотрудников ПКО жалуйтесь в ФССП. Это может возыметь эффект. За многочисленные нарушения компанию исключат из реестра коллекторских агентств. Организация больше не сможет заниматься взысканием задолженностей. Однако сам долг не будет аннулирован.

Банкротство физического лица позволяет освободиться от задолженности перед банками, микрофинансовыми организациями и коллекторами. Закон дает возможность списать долги каждому гражданину, у которого нет возможности их погасить.

Чтобы успешно пройти процедуру, необходимо разработать грамотную стратегию. Проконсультируйтесь у юристов ФПА: наши специалисты ответят на все вопросы и обеспечат сопровождение вашей процедуры с гарантией списания долгов.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Что не могут забрать коллекторы?

   Коллекторы не имеют права изымать что-либо у должника. Такие действия являются нарушением закона. Арестом и изъятием имущества могут заниматься только судебные приставы в ходе исполнительного производства.

2. Можно ли врать коллекторам?

   Ничто не обязывает должника говорить коллекторам то, что он не желает. Однако, если сотрудники агентства ведут себя корректно и в рамках закона, лучше быть искренним и попытаться договориться об отсрочке или рассрочке платежей. Коллекторы могут пойти должнику навстречу.

3. Откуда у коллекторов «Кредит Коллект» данные родственников?

   Контактные данные должника и третьих лиц, указанные в договоре займа, коллекторы получают от МФО. Звонить родственникам без их согласия и разрешения заемщика запрещено.