Как узнать свою задолженность через Госуслуги

На портале Госуслуги можно не только записаться к врачу или подать жалобу, но и узнать о своих долгах.

Рассказываем, какие долги отображаются в личном кабинете на Госуслугах и как посмотреть свою задолженность по кредитам, налогам, коммунальным платежам или исполнительным производствам.

Какие задолженности можно посмотреть на Госуслугах, а какие — нет

Есть две новости. Хорошая — на Госуслугах можно проверить свои долги. Плохая — на портале отображаются не все задолженности. 

В личном кабинете на Госуслугах доступна информация о: 

• Долгах по налогам физических лиц. В личный кабинет поступают данные о начислении НДФЛ, транспортного, земельного и имущественного налогов. 
• Штрафах от ГАИ и административных взысканиях. Например, за превышение скорости на дороге. 
• Долгах по исполнительным производствам, которые возбуждает Федеральная служба судебных приставов (ФССП) на основании исполнительного документа и заявления взыскателя. 
• Задолженности по алиментам. Она появляется на Госуслугах, если есть долговрешение суда и возбуждено исполнительное производство. 
• Платежах за услуги ЖКХ. Сведения о наличии долгов за водоснабжение, отопление, электричество, вывоз мусора и другие коммунальные услуги доступны в приложении «Госуслуги Дом». Информация туда поступает напрямую от поставщиков ЖКУ. Узнать о долгах также можно на региональных сайтах Госуслуг, если они подключены к Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). 
• Государственных пошлинах и сборах. При получении водительских прав, оформлении загранпаспорта или обращении с заявлением в ЗАГС, необходимо уплатить государственную пошлину. Сумма отображается в личном кабинете на Госуслугах в разделе «Платежи» → «К оплате». 

Если суд взыскал долг и госпошлину, а приставы возбудили исполнительное производство, задолженность также появится в личном кабинете на Госуслугах — в разделе «Платежи» → «К оплате» и в уведомлениях от ФССП.

С помощью Госуслуг можно выяснить, где хранится кредитная история (КИ). Для этого авторизуйтесь на портале и подайте заявление. Не позднее следующего рабочего дня Банк России пришлет в личный кабинет список бюро кредитных историй (БКИ), в которых есть данные о вашей КИ. Чтобы получить сведения, перейдите на страницу услуги и нажмите кнопку «Начать».

Другой вариант — введите в поисковой строке на главной странице портала «Узнать свое БКИ» и следуйте подсказкам системы. 

Информация о задолженности на Госуслуги поступает с сайта приставов и налоговой. Кредиты без просрочек на портале посмотреть нельзя. О частных долгах, например, займе соседу или другу, также узнать не получится, если не возбуждено исполнительное производство.

На Госуслугах не отображаются: 

• Задолженности по кредитам и займам. 
• Долги перед частными фирмами или ИП. 
• Просрочки по займам между физлицами. 
• Долги по страховым и инвестиционным продуктам — например, неуплаченные страховые взносы. 
• Налоги иностранцев и нерезидентов.
• Задолженность за связь, телевидение, интернет. 
• Микрозаймы. 

Регистрация на портале Госуслуг и вход в личный кабинет

Прежде чем проверить долги на Госуслугах, нужно зарегистрироваться на портале и авторизоваться в личном кабинете.

Если у вас нет аккаунта на Госуслугах, создать его можно 3 способами:

Онлайн через сайт или приложение банка-партнера — вот их список. Банк подтвердит вашу личность. Проверка сведений займет от 10 минут до 5 дней, после чего на телефон придет смс с паролем для первого входа на Госуслуги.

В центре обслуживания Госуслуг, куда потребуется прийти лично. С собой нужно взять паспорт и СНИЛС. Личный кабинет создаст сотрудник центра. Проверка данных займет столько же, сколько и у банка. После этого придет смс с кодом для первого входа. Логин — ваш номер телефона или СНИЛС.

С помощью адреса электронной почты и номера телефона. На Госуслугах на странице для регистрации выберите «Другой способ регистрации» и следуйте шагам, которые предложит система.

Обязательно придумайте уникальный и надежный пароль — используйте его только для входа на Госуслуги.

Учетные записи на Госуслугах бывают 3 видов — упрощенные, стандартные и подтвержденные. Они отличаются объемом действий, которые доступны пользователю. 

Для проверки автоштрафов, долгов по коммуналке и судебной задолженности достаточно упрощенной учетной записи. Сведения о налоговых просрочках открываются только в стандартной. Для полного доступа ко всем опциям на портале, включая информацию о долгах, необходим подтвержденный профиль. 

Проверьте, какой статус отображается у вас в личном кабинете. Для этого перейдите в «Профиль» → «Учетная запись» и обратите внимание на надпись под вашим именем. 

Подтвердить учетную запись можно в банке-партнере или центре обслуживания. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и мобильный телефон с номером, который привязан к Госуслугам. Также подтвердить учетную запись можно заказным письмом через «Почту России». Важно: если воспользоваться таким способом подтверждения, вход в личный кабинет налогоплательщика через Госуслуги будет недоступен. 

Еще один вариант — использовать усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП). Для этого необходим компьютер с установленным специальным плагином и носитель с ключом УКЭП. 

Воспользовавшись любым из вышеперечисленных способов, зайдите в профиль на Госуслугах и проверьте статус учетной записи — должна появиться надпись «Подтвержденная». После этого вам откроется полный список задолженностей в личном кабинете портала. 

Как проверить задолженность через Госуслуги

Чтобы проверить задолженность через Госуслуги: 

Долги по налогам

Данные о налоговой задолженности физических лиц, включая пени, поступают на Госуслуги из Федеральной налоговой службы (ФНС). В личном кабинете отображается не только сумма, но требуемый срок уплаты долгов. 

Есть несколько способов, как проверить задолженность по налогам на Госуслугах. 

Самый простой вариант проверки задолженности — ввести «Долги по налогам» в поисковой строке на главной странице портала. Система выдаст информацию о наличии долгов перед ФНС. 

Есть еще способ, как проверить свои долги перед налоговой, — перейти в личный кабинет налогоплательщика и заказать справку об отсутствии задолженности. В течение 10 рабочих дней ФНС пришлет документ в электронном виде. Если нужен бумажный вариант, обратитесь в налоговую лично или отправьте заявление почтой. 

Информация о начисленных налогах доступна на Госуслугах в разделе «Платежи» → «К оплате». Во вкладке «История» можно найти сведения о совершенных платежах.  

Долги по кредитам

Напрямую проверить долги за кредиты на Госуслугах нельзя, но есть возможность узнать, в каких бюро хранится кредитная история, чтобы затем заказать отчет через сайт БКИ. Это можно сделать бесплатно 2 раза в год. В кредитной истории доступны все ваши кредиты — закрытые и действующие. Пока банк не взыскал долг через суд и приставы не возбудили исполнительное производство, кредит на Госуслугах числиться не будет. 

Долги по коммунальным платежам

Проверка долгов за электричество, воду, отопление или другие коммунальные услуги доступна в регионах, которые интегрированы с системой ГИС ЖКХ. Например, москвичи могут узнать задолженности по коммуналке через Госуслуги на портале Москвы.  

Сумму долгов на gosuslugi.ru можно посмотреть в разделе «Платежи» → «К оплате». Если есть квитанция, поищите задолженность по указанному в ней уникальному идентификатору начисления (УИН). 

Другой вариант — скачать мобильное приложение «Госуслуги Дом». Оно синхронизируется с ГИС ЖКХ. В приложении можно не только проверить наличие долгов за коммунальные услуги, но и сразу погасить их. 

В некоторых случаях, например, для продажи квартиры или оформления субсидии на ЖКУ, потребуется официальный документ об отсутствии долгов. Проще всего получить его в управляющей компании или ТСЖ. Если находитесь в другом регионе или не знаете, куда обращаться, запросите справку об отсутствии долгов в любом МФЦ. 

Получить справку об отсутствии задолженности по ЖКХ через Госуслуги не получится.

Долги перед ФССП

Чтобы проверить наличие долгов перед ФССП через Госуслуги, авторизуйтесь в личном кабинете, а затем: 

1. Введите «Узнать о долгах / исполнительном производстве» в поисковой строке на главной странице портала и следуйте инструкции. 
2. Посмотрите начисления и задолженности в разделе «Платежи». 
3. Нажмите «Профиль» → «Уведомления» и проверьте письма от ФССП. 

Проверка задолженности перед приставами на Госуслугах возможна через сервисы «Информация о наличии исполнительного производства» и «Предоставление информации о ходе исполнительного производства». 

Если вы внесли платеж для погашения, а долг на Госуслугах все равно висит, — не волнуйтесь. Возможно, данные в системе еще не обновились. Обычно на это требуется от 3 до 5 рабочих дней. 

Оплата долгов на Госуслугах

Есть несколько способов оплаты задолженности через Госуслуги: 

• Банковской картой. Реквизиты можно сохранить в личном кабинете. 
• С помощью SberPay, Gazprom Pay, VTB Pay. Это платежные системы Сбера, Газпромбанка и ВТБ.   
• Списанием с баланса мобильного телефона. Доступные операторы — МТС, Yota, «Билайн», «МегаФон», T2, «Ростелеком», «Т‑Мобайл». 
• Через электронный кошелек «Элплат». Эту систему часто используют для государственных платежей.
• По квитанции в банке. Потребуется прийти лично.

Обычно за платежи на Госуслугах комиссия не взимается, но в редких случаях возможны исключения — в зависимости от типа операции и способа оплаты. 

Иногда платеж проводится через сайт-посредник. Например, при оплате долгов по коммуналке — после авторизации в личном кабинете на Госуслугах система автоматически предложит перейти на портал ГИС ЖКХ. 

Как настроить уведомления о задолженностях

Уведомления можно получать: 

• По электронной почте. 
• В мобильном приложении (пуш-уведомления).
• В социальной сети «ВКонтакте» или мессенджере MAX. 

Авторизуйтесь в личном кабинете и введите в поисковой строке на главной странице «Настройка уведомлений в личном кабинете». Система переведет вас в нужный раздел. 

Выберите необходимые оповещения и способ их доставки. Проверьте соседнюю вкладку — «Госпочта». Подключите получение электронных писем от ФССП, судов, ФНС и других организаций.

Почему задолженность не отображается на Госуслугах

Налоги, просроченные кредиты, задолженности по исполнительным производствам и другие виды долгов могут не отображаться на Госуслугах по ряду причин: 

Что делать, если на Госуслугах появилась задолженность

Если на Госуслугах появилась задолженность: 

1. Проверьте основание возникновения долга. Нужно выяснить, что это — штрафы, налоги или кредиты.
2. Перед оплатой налогов сравните сумму долгов на Госуслугах и в личном кабинете налогоплательщика. 
3. Если речь об исполнительном производстве, перед оплатой долгов сверьте сведения о нем с Банком данных на сайте ФССП.
4. В случае обнаружения ошибки в начислениях подайте обращение приставам, в ФНС или другую ответственную организацию. Направить заявление можно через Госуслуги или напрямую в нужное ведомство.
5. Чтобы оплатить задолженность, перейдите в раздел «Платежи». Текущие долги также отображаются на главной странице в личном кабинете. 

Если нет возможности погасить задолженности, узнайте о банкротстве физического лица. В этой процедуре суд может освободить от неподъемных обязательств — например, кредитов, микрозаймов, долгов за ЖКХ. На бесплатной консультации наши юристы помогут разобраться, подходит ли ваш случай под условия банкротства.