Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 17.05.2024
  • Обновлено 17.05.2024
  • Просмотров 300
  • Время прочтения 13 минут

Как узнать задолженность за электроэнергию по адресу

Как узнать задолженность за электроэнергию по адресу Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Задолженность за электроэнергию и другие коммунальные услуги может привести к их отключению, начислению неустойки, обращению управляющей компании (УК) в суд и к приставам. Чтобы этого избежать, необходимо контролировать долг по ЖКУ и своевременно его погашать. Как получить информацию о задолженности по лицевому счету, как погасить просрочку и что делать, если денег нет, — рассмотрим в статье.

Содержание статьи

Всё содержание

Кто может узнать задолженность за электроэнергию

Задолженность за электроэнергию и другие услуги ЖКХ может узнать любой, у кого есть номер лицевого счета квартиры. Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается помещению. На него начисляются жилищно-коммунальные платежи.

По лицевому счету удастся получить информацию о задолженности через:

  • сайт или приложение ресурсоснабжающей организации (РСО), товарищества собственников жилья (ТСЖ), управляющей компании
  • сервис ГИС ЖКХ
  • приложение или сайт банка

Как узнать задолженность за электричество и другие коммунальные услуги

Поставщики и управляющие компании рассылают квитанции, в которых указана сумма задолженности. Также можно обратиться в офис УК или поставщика услуг с паспортом и получить информацию о состоянии лицевого счета.

При необходимости единые расчетно-кассовые центры (ЕРЦ) и многофункциональные центры (МФЦ) тоже выдадут справки и выписки. Однако удобнее всего проверять задолженность онлайн.

Через сервис ГИС ЖКХ

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — портал, на котором собрана информация обо всех УК и поставщиках услуг в России. На сайте или в приложении «Госуслуги.Дом» следует привязать лицевой счет к своему профилю.

Для регистрации в ГИС ЖКХ укажите:

  • ФИО
  • дату рождения
  • СНИЛС
  • адрес
  • номер лицевого счета

После этого вы сможете видеть тарифы, показания счетчиков, начисления, историю оплаты и задолженность по лицевому счету.

С помощью ГИС ЖКХ можно:

  • оплатить услуги онлайн через банковскую карту или электронный кошелек
  • подать заявку на перерасчет или возврат излишне уплаченных средств
  • обратиться в службу поддержки по любым вопросам

Жителям столицы, имеющим учетную запись на официальном портале мэра и правительства Москвы mos.ru, сведения о сумме долга по ЖКУ доступны при формировании единого платежного документа.

В личном кабинете на сайте поставщика услуг или УК

Почти все поставщики коммунальных услуг и управляющие компании имеют сайты и мобильные приложения. Они предоставляют доступ к личному кабинету, где собрана информация о лицевом счете:

  • тарифы
  • показания счетчиков
  • начисления
  • оплата
  • задолженность

При регистрации укажите номер лицевого счета, адрес квартиры и номер телефона.

В личном кабинете удобно:

  • оплачивать коммунальные услуги
  • подавать заявки на перерасчет или возмещение переплаты
  • обращаться в службу поддержки

Чтобы узнать, какие сайт и приложение у вашего поставщика услуг или УК, поищите их на квитанции или позвоните по указанному там телефону.

В онлайн-банке

Многие банки дают возможность проверить задолженность по коммунальным услугам с помощью номера единого лицевого счета (ЕЛС). Такой номер присваивается в ГИС ЖКХ каждому собственнику помещения. Он состоит из 10 знаков и отличается от номера лицевого счета у поставщика услуг или УК.

Найти свой ЕЛС можно в квитанции или на сайте в разделе «Подключенные ЛС к личному кабинету».

Как проверить задолженность по ЕЛС в Альфа-Банке:

  1. Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении, откройте раздел «Платежи и переводы»
  2. Выберите категорию «ЖКХ» и введите ЕЛС
  3. Ознакомьтесь с информацией о тарифах, показаниях счетчиков, начислениях, платежах и задолженности

Если УК или ресурсоснабжающие организации сотрудничают со Сбербанком, его клиенты могут выяснить задолженность еще проще. Для этого запущен сервис «Пoиcк лицeвыx cчeтoв ycлyг ЖKX пo aдpecy». Пользователям нужно:

  • зайти в «Сбербанк Онлайн»
  • выбрать пункт «Платежи» и вкладку «Дом»
  • ввести информацию в разделе «Найти счета по адресу»

В итоге появится список подключенных коммунальных услуг, включая суммы начислений, — их можно сразу оплатить.

Другие способы проверки задолженности

  • В отделении «Почты России». Посетите ближайшее почтовое отделение, предъявите паспорт и назовите номер лицевого счета. Вам сообщат сумму долга за электроэнергию и другие коммунальные услуги.
  • Через службу поддержки клиентов. Отдел поддержки поставщика услуг или управляющей компании предоставит полную информацию о текущей задолженности. Номера телефонов ищите в квитанции или на сайте.
  • В терминалах самообслуживания. Терминалы установлены в торговых центрах, банках, аптеках и других общественных местах. Выберите категорию «ЖКХ» и введите номер лицевого счета. На экране появится информация о тарифах, показаниях счетчиков, начислениях, оплате и задолженности.

В терминалах можно оплатить коммунальные услуги наличными или картой, распечатать квитанцию об оплате или получить ее в электронном виде.

Пройдите тест и узнайте, возможно ли в вашем случае списать долги по ЖКХ, кредитам, микрозаймам, кредитным картам и др.
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Как погасить задолженность за свет и другие услуги ЖКХ

Контролируйте состояние своего лицевого счета и своевременно оплачивайте коммунальные услуги:

На сайте поставщика услуг или УК. Общий алгоритм оплаты выглядит так:

  • зарегистрируйтесь на сайте
  • укажите лицевой счет
  • оплатите онлайн (например, картой любого банка)
  • получите квитанцию
  • подключите автоплатеж (при желании)

В онлайн-банке. Как оплатить задолженность за электроэнергию:

  • войдите в личный кабинет
  • выберите категорию «ЖКХ»
  • укажите лицевой счет или ЕЛС
  • оплатите задолженность за электроэнергию и  сохраните квитанцию

Некоторые банки предлагают кешбэк за оплату ЖКУ, в основном по картам «Мир».

В кассах и терминалах. Для оплаты используйте квитанцию за электроэнергию или указанные в ней реквизиты.

В последнее время стала популярна оплата по QR-коду. Он уже содержит данные о лицевом счете и поставщике услуг. Если сканировать код с квитанции за предыдущие месяцы, актуальная сумма загрузится автоматически.

Сроки оплаты счетов за услуги ЖКХ

Согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ, оплачивать услуги ЖКХ необходимо не позднее 10-го числа каждого месяца (если в договоре с УК, ТСЖ или РСО не указано иное). Например, за январь вы должны заплатить не позднее 10 февраля.

Просрочка возникает с 31-го дня после даты, до которой требовалось произвести оплату. Тогда ежедневно будут начисляться пени в размере 1/300 от ключевой ставки ЦБ РФ, а с 91-го дня — 1/130 от ключевой ставки.

При этом в отношении долгов по ЖКУ до 1 января 2025 года применяется особый порядок расчета пеней: ставка ЦБ РФ зафиксирована на уровне 9,5%. Подробнее о начислении неустойки мы рассказывали в другой статье.

Чем грозит долг за коммунальные услуги

Кроме пеней, которые будут постоянно увеличивать сумму задолженности, неплательщика ждут другие неприятные последствия.

  • Ограничение или отключение услуг до момента погашения долга. При отсутствии платежей в течение двух месяцев управляющие компании и поставщики услуг имеют право отключить в квартире газ, свет и горячую воду (на холодную воду, отопление и канализацию такая мера воздействия не распространяется). Должника следует предупредить минимум за 20 дней, чтобы он успел внести деньги (постановление Правительства РФ № 354).
  • Взыскание долга через суд. Вне зависимости от размера задолженности коммунальные службы могут обратиться в суд и потребовать принудительного взыскания долга. Это делается в приказном или исковом порядке. Выданный судьей исполнительный документ передается в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Сотрудники ведомства уполномочены арестовывать имущество, блокировать счета, списывать деньги, удерживать до 50% дохода и применять другие законные меры.
  • Ухудшение кредитной истории и снижение кредитного рейтинга. Это затруднит человеку получение кредитов и займов, так как финансовые организации будут считать его ненадежным клиентом.

Что делать, если нет денег для погашения задолженности

Если нет возможности оплатить счет за электроэнергию и остальные коммунальные услуги в срок, есть несколько вариантов действий. Основные — это заключение соглашения с управляющей компанией и оформление банкротства, которое означает списание всех задолженностей.

Соглашение о реструктуризации долга с УК

Попробуйте договориться с управляющей компаний о реструктуризации задолженности. Тогда вы сможете платить долг по частям. Чтобы заключить такое соглашение, понадобится:

  1. Подтвердить уважительную причину, по которой вы не смогли оплатить коммунальные услуги вовремя (предоставить документы о потере работы, болезни, смерти родственника).
  2. Подать заявление о реструктуризации долга. В нем указывается сумма и причина задолженности, предлагается график платежей, прикладываются копии документов.
  3. Дождаться ответа. Сотрудники УК должны рассмотреть запрос в течение 30 дней и при положительном решении — подготовить проект договора о рассрочке. Там прописываются сумма ежемесячных платежей, срок погашения, порядок начисления пеней и штрафов за просрочку.
  4. Подписать договор о рассрочке и выполнять его условия. Вы должны своевременно вносить платежи по графику и не допускать новых задолженностей.

Соглашение о рассрочке долга выгодно, если вы хотите сохранить льготы и субсидии на оплату ЖКХ, избежать судебных тяжб и исполнительных производств. Однако это лишь отсрочит финансовую проблему, а не решит ее. К тому же льготные условия не одобрят, если аргументы должника покажутся УК неубедительными.

Банкротство физического лица

Если у вас много долгов, в том числе по коммунальным услугам, и вы не знаете, как с ними справиться, рассмотрите вариант с банкротством. Эта законная процедура, позволяющая списать задолженности:

  • по услугам ЖКХ
  • кредитам
  • микрозаймам
  • налогам
  • штрафам
  • другим обязательствам

В результате процедуры все претензии УК и РСО будут сняты. Главное — доверить ведение процедуры профессионалам. Начните подготовку с бесплатной консультации в компании «Финансово-правовой альянс». Опытные юристы ответят на все ваши вопросы, подготовят индивидуальный список документов, необходимых для процедуры, и возьмут на себя представление ваших интересов в суде вплоть до полного списания долгов.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Как узнать долги за коммунальные услуги по адресу?

    Чтобы выяснить задолженность, обратитесь в офис управляющей компании, которая обслуживает дом, и попросите выписку. Нужно предъявить документ, подтверждающий право на проживание по этому адресу. Такую же услугу предоставляют МФЦ.

    Если интересует задолженность по электроэнергии по адресу, подайте запрос в энергосбытовую организацию. Клиенты Сбербанка могут воспользоваться в личном кабинете сервисом «Пoиcк лицeвыx cчeтoв ycлyг ЖKX пo aдpecy».

  2. Где можно получить справку о задолженности по коммунальным платежам?

    Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам подтверждает, что у владельца жилья нет долгов. Она может потребоваться при продаже, обмене или дарении квартиры, при оформлении ипотеки или субсидии.

    Справку бесплатно выдают:

    • — управляющая компания или ТСЖ (посетите офис с паспортом и выпиской из ЕГРН)
    • — Единый расчетно-кассовый центр (ЕРЦ)
    • — МФЦ

  3. Как узнать сумму платежа по услугам ЖКХ без квитанции?

    Если на руках нет квитанции, за информацией о сумме оплаты вы можете обратиться (лично, по телефону или онлайн) в УК, ТСЖ или к поставщику услуг. Также сведения о задолженности по лицевому счету предоставляет Единый расчетно-информационный центр. Онлайн это удобно делать на сайте и в приложении «Госуслуги.Дом».

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.7
На основе 66 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!