Как взыскивает долги ПКО «РМК-Коллектинг»

ООО ПКО «РМК-Коллектинг» работает в сфере взыскания долгов с 2017 года. Компания предлагает широкий спектр услуг по управлению кредитными портфелями. Что известно об этих коллекторах, какие методы они используют и допускают ли нарушения, как с ними договориться и можно ли вообще не платить — ответим в статье.

«РМК-Коллектинг» — что это за организация

В реестре профессиональных коллекторских организаций, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП), «РМК-Коллектинг» находится под номером 139.

Согласно финансовой отчетности за 2023 год, чистая прибыль агентства составила 73,5 млн рублей (+569% к предыдущему году).

Среди учредителей компании с 2018 по 2021 год числился Роман Фетисов. Это сын миллиардера Глеба Фетисова, который владел обанкротившимся ООО «Мой Банк». Долги заемщиков перед этим кредитором выкупила и взыскивала именно ПКО «РМК-Коллектинг».

На официальном сайте агентства rmc-collecting.ru указаны и другие ключевые клиенты: «Губернская Оценочная Компания», МФО «НСМ-Финанс», «МДС Управление активами». Но информация давно не обновлялась. Первые две компании прекратили деятельность, третья сменила название.

Телефон горячей линии

Чтобы уточнить размер долга, обговорить условия возврата и задать другие вопросы, нужно звонить по этим номерам:

• 8 (977) 304-03-07
• 8 (499) 455-01-03

Также с коллекторами можно связаться по электронной почте clients@rmc-collecting.ru.

Заявления и жалобы следует направлять по юридическому адресу: 123007, г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 35, к. 1, помещ. 7.

С какими долгами работает ПКО «РМК-Коллектинг»

Просроченные задолженности попадают к коллекторам двумя путями:

• По агентскому договору. Компания выступает посредником между банком или МФО и неплательщиком. Она получает вознаграждение за свои услуги.
• По договору цессии. Коллекторы выкупают долги за небольшой процент от их реального размера и получают статус кредитора.

ПКО «РМК-Коллектинг» использует оба варианта, причем пытается взыскивать даже долги с истекшим сроком исковой давности.

Точный список партнеров агентства неизвестен. В сети есть сведения о том, что оно сотрудничало с Совкомбанком, а также с другими коллекторами.

Как «РМК-Коллектинг» взыскивает долги

На своем сайте ПКО утверждает, что не практикует частые звонки и визиты, не прибегает к угрозам и другим жестким методам. Декларируемая цель — не загнать должника в угол, а найти компромисс.

На практике «РМК-Коллектинг» часто обращается к мировым судьям. На отмену судебного приказа дается 10 дней, и это эффективный способ взыскать долги с пропущенным 3-летним сроком исковой давности. Если неплательщик не успевает заявить об этом, коллекторы могут рассчитывать на возврат денег приставами.

Когда судебный приказ отменяют, «РМК-Коллектинг» уже менее активно выступает истцом в исковом производстве.

Нарушают ли коллекторы закон

Единичные отзывы и упоминания в интернете не содержат подробностей о том, как компания взаимодействует с должниками. Это говорит в ее пользу, ведь большинство неплательщиков делятся негативным опытом общения с коллекторами.

Зеленый цветовой индикатор в госреестре означает низкую категорию риска. Он тоже свидетельствует об отсутствии жалоб на ООО ПКО «РМК-Коллектинг».

Если коллекторы нарушают закон № 230-ФЗ, следует жаловаться в ФССП. Также агентство могут привлечь к ответственности НАПКА, Роскомнадзор, прокуратура и полиция. Подробнее о том, как правильно подать заявление, мы рассказали в другой статье.

Как проверить и погасить задолженность

На сайте компании нет личного кабинета и функции быстрого погашения задолженности. Чтобы уточнить информацию о ней, нужно написать на электронную почту или позвонить.

Оплата принимается по реквизитам на счета «РМК-Коллектинг» в Альфа-Банке и ВТБ. Удобнее всего использовать онлайн-банкинг. Также можно внести деньги наличными через банкоматы, в отделениях банков или «Почты России».

Как быть, если нечем платить по долгам

Когда нет денег на погашение задолженности, многие совершают одну и ту же ошибку — не отвечают на звонки коллекторов.

Скажем сразу: ответственности за игнорирование коллекторов нет. Но если они вежливо общаются, не нарушают закон (показатель — зеленый индикатор в реестре приставов) и готовы идти на уступки, можно обсудить условия реструктуризации.

Договориться с коллекторами

В отличие от банков и МФО коллекторы не несут ответственность за свои активы перед Центробанком РФ. К тому же они выкупают долговые портфели с большим дисконтом — иногда всего за несколько процентов от реальной стоимости. С ними намного проще договориться о рассрочке, отсрочке или скидке.

Будет лучше, если вы подтвердите свои слова о проблемах с деньгами документально. Например, предъявите справку об оформлении инвалидности или постановке на учет в качестве безработного.

Чем сложнее взыскать долг, тем больше шансов получить льготные условия. Но агентства не обязаны идти навстречу всем подряд — все решается индивидуально.

Фиксируйте любые договоренности с коллекторами на бумаге. Если поверить на слово и оплатить долг со скидкой, они могут принять платеж и продолжить взыскание — это касается не конкретно «РМК-Коллектинг», а коллекторских агентств в целом. 

Пройти банкротство

Коллекторы не прощают долги, даже если речь идет об агентствах из «зеленой зоны» в реестре приставов. Законно не платить банкам, микрофинансовым организациям и коллекторам можно только в процедуре банкротства.

По закону № 127-ФЗ можно аннулировать все неподъемные долги. Под списание попадают потребительские кредиты, кредитные карты и рассрочки, займы (в том числе под расписку), а также налоги и плата за жилищно-коммунальные услуги.

Чтобы начать банкротство, необходимо подготовить заявление и приложить к нему документы, подтверждающие неплатежеспособность (кредитные договоры, выписки со счетов и другие). Когда суд признает заявление обоснованным, никто из кредиторов, включая коллекторов, не сможет связываться с должником и требовать оплаты.

Остались вопросы? Проконсультируйтесь бесплатно у юристов компании «Финансово-правовой альянс»: мы расскажем, как происходит списание долгов, и разработаем стратегию вашей процедуры банкротства.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Что реально могут сделать коллекторы?

   Правила взаимодействия коллекторов с должниками прописаны в ст. 7 закона № 230-ФЗ. Представители ПКО могут звонить, писать и встречаться с неплательщиком лично, убеждая вернуть долг. Им нельзя контактировать чаще, чем указано в нормах, запугивать, причинять вред здоровью.

   Если уговоры не помогают, то коллекторы или кредиторы обращаются в суд. Чаще всего решения принимаются в их пользу, поэтому приставы взыщут деньги принудительно.

2. Как аннулировать долг у коллекторов «РМК-Коллектинг»?

   Оптимальный вариант — погасить задолженность. Если денег не хватает, попробуйте договориться с коллекторами о скидке или рассрочке. Но когда проблемы с деньгами слишком серьезные, выходом является банкротство. Эта процедура списывает непосильные долги по займам, кредитам, штрафам, налогам и даже услугам ЖКХ.

3. Сколько лет висит долг у коллекторов?

   Долг перед кредитором сохраняется неограниченное время. Подать в суд и взыскать его принудительно разрешается только в течение 3 лет. Если коллекторы пропустят этот срок, должнику достаточно подать ходатайство. Сама задолженность никуда не исчезнет — возврата денег можно требовать через звонки, письма и сообщения.