Программа лояльности Озон Банка включает кэшбэк до 25% за покупки вне маркетплейса в четырех любимых категориях или 1% кэшбэка на все расходы. Кэшбэк приходит раз в месяц рублями на карту Озон Банка, дополнительная конвертация не требуется. За месяц можно вернуть до 1 500 рублей в одной категории и до 3 000 рублей — всего.
Подробнее о том, как устроен кэшбэк в Озон Банке, рассказываем в статье.
Содержание статьи
Всё содержаниеКак работает и начисляется кэшбэк по карте Озон Банка
Ozon Банк начисляет кэшбэк рублями (не баллами) за покупки по дебетовой или кредитной «Озон Карте», совершенные вне маркетплейса. На самом «Озоне» за участие в программе лояльности предоставляется скидка до 30% на некоторые товары. Размер кэшбэка в любимых категориях может достигать 25%, вместо одной из них можно выбрать 1% на все покупки.
Банк определяет категорию покупки по
Минимально за покупку начисляется 1 рубль кэшбэка. При подсчете сумма округляется в меньшую сторону.
Чтобы получать кэшбэк, нужен как минимум Расширенный уровень счета, на Анонимном уровне он недоступен. Повысить уровень можно тремя способами:
- Через аккаунт на Госуслугах.
- Через оператора связи (только для абонентов «Мегафона», «Билайна» и МТС).
- По фото с паспортом.
Что такое кэшбэк звездами
Вместо кэшбэка рублями можно подключить опцию «Товары за 1 рубль». Тогда за каждые 5 000 рублей, потраченные вне «Озона», вам будет начисляться 1 звезда. Эти звезды можно тратить на покупку товаров из специальной подборки. У каждого товара указана его «цена» в звездах: например, для покупки за 1 рубль миндаля со скриншота нужно накопить 17 звезд, а для зернового кофе — 28 звезд.


Скриншот: ozon.ru
Поменять активную опцию можно в любой момент. Для этого:
- Откройте личный кабинет Озон Банка.
- Перейдите в раздел «Выгода».
- Откройте вкладку «Кэшбэк». Если у вас подключен кэшбэк звездами, вместо него будет блок «Товары за 1 рубль».
- Пролистайте вниз до раздела «Выгода сейчас» и нажмите «Изменить».


Скриншот: finance.ozon.ru
- Отметьте нужную опцию и нажмите «Выбрать».
Категории повышенного кэшбэка: сколько их и как выбрать
Список доступных категорий формируется банком и меняется каждый месяц. В нем всегда присутствует категория «1% на все покупки». По умолчанию доступно четыре категории повышенного кэшбэка, с подпиской «Озон Премиум» (199 рублей в месяц) — пять.
Для выбора категорий:
- Откройте личный кабинет Озон Банка.
- Перейдите в раздел «Выгода».
- Нажмите «Выбрать» в блоке «Выгода за покупки».
- Отметьте нужные категории и нажмите кнопку «Выбрать».
Повышенный кэшбэк начисляется, только если MCC-код магазина совпадает с выбранной категорией. Например, если оплатить кроссовки в магазине спортивных товаров, операция пройдет по коду «Спорттовары», а не «Одежда и обувь». Учитывайте это, когда будете планировать расходы на следующий месяц.
Сколько кэшбэка можно получить: максимальный лимит
В месяц можно получить не более 1 500 рублей в одной категории повышенного кэшбэка и не более 3 000 рублей всего. Сверх лимита кэшбэк не начисляется, на следующий месяц излишки не переходят.
Единственный способ повысить лимиты по кэшбэку — это перейти на программу премиального обслуживания Ozon Ultra. Тогда в месяц можно будет получить от 20 000 до 50 000 рублей, в зависимости от суммы остатков на счетах. Подписка «Ультра» обходится в 2 990 рублей в месяц, но становится бесплатной, если на счетах в Озон Банке лежит от 2 млн рублей.
Когда приходит кэшбэк на «Озон Карту»
Кэшбэк копится весь расчетный период и зачисляется на карту Озон Банка раз в месяц. Конкретная дата у каждого клиента своя — ее можно посмотреть в приложении: блок «Кэшбэк» в разделе «Выгода», строка «Копится до».


Скриншот: finance.ozon.ru
Сумма кэшбэка за конкретную покупку видна сразу после оплаты. На общий баланс бонусные рубли попадают в течение 3–5 дней — это время нужно, чтобы банк подтвердил операцию.
Если вернуть товар или отменить операцию, начисленный за нее кэшбэк списывается с баланса бонусов.
Где посмотреть кэшбэк в Ozon Банке
В приложении или на сайте Озон Банка, в разделе «Выгода». Во вкладке «Кэшбэк» отображается баланс бонусов, расчетная дата выплаты и выбранные на этот месяц категории. Если перейти в этот раздел, откроется подробная информация, в частности — история начисления кэшбэка. Если рядом с операцией стоит значок часов, это значит, что банк еще не обработал ее и не зачислил бонусы на счет.
За что кэшбэк не начисляется
Озон Банк не начисляет кэшбэк за следующие операции:
- Покупки на самом «Озоне» и на сервисе покупки билетов Ozon Travel.
- Платежи и переводы в личном кабинете Озон Банка.
- Пополнение карты Озон Банка и снятие наличных в банкоматах.
- Платежи по QR-коду и через СБП — банк приравнивает их к переводам. Например, если вы сделаете заказ в пиццерии, но оплатите его не по номеру карты, а через СБП, кэшбэк не начислится даже при активированных категориях «Рестораны» или «Фастфуд».
- Квази-кэш операции — например, покупку лотерейных билетов, криптовалюты или ставки на спорт.
- Покупки с MCC-кодами, перечисленными в п. 3.7 Программы лояльности по «Ozon Карте». Исключение — если данный код активирован в качестве категории повышенного кэшбэка на месяц. Проверить, какая именно категория скрывается под тем или иным MCC-кодом, можно в онлайн-базе.


Источник: Программа лояльности по «Озон Карте»
Стоит ли оформлять карту «Озон» ради кэшбэка
Зависит от того, сколько вы тратите в месяц за пределами маркетплейса. Плюс — важно учитывать, что категории повышенного кэшбэка меняются каждый месяц. Согласно п. 3.3.4 Программы лояльности по «Ozon Карте», всего их 32, плюс категория «1% на все покупки», доступная всегда. Если в этом месяце выпали «Рестораны», нет гарантий, что они будут доступны для выбора и в следующем месяце.
Максимальный кэшбэк по «Озон Карте» в любом случае ограничен 3 000 рублей в месяц. По сравнению с другими российскими банками это средний показатель: у ВТБ и Т-Банка без подписки месячный лимит кэшбэка такой же, у Альфа-Банка — 5 000 рублей, а у Сбера без подписки — всего 2 000 баллов.
Что выбрать: кэшбэк рублями или звездами
Кэшбэк рублями более понятный и предсказуемый. Он подойдет тем, кто чаще покупает за пределами «Озона», чем заказывает на маркетплейсе. Опция «Товары за 1 рубль» выгоднее активным покупателям Ozon. Звезды начисляются за любые покупки, а не только в выбранных категориях. Но и потратить их можно только на «Озоне», а не где угодно.
Одновременно можно пользоваться только одной бонусной программой. Если переходите между ними, накопленные рубли или звезды не сгорают.
Частые ситуации и решения
| Проблема | Решение |
| Купил товар в нужной категории, а повышенный кэшбэк не начислился | Операция могла пройти по другому Пример: если купить футболку в магазине спортивных товаров, код операции будет 5655 (Спорттовары), а не 5137 (Одежда и обувь). Также имеет значение способ оплаты: при оплате по QR-коду и СБП кэшбэк не начисляется. |
| Кэшбэк пришел меньше, чем я ожидал | Если Если этот вариант исключен, обратитесь в службу поддержки Озон Банка по номеру |
| В приложении нет выбора категорий повышенного кэшбэка | Скорее всего, у вас Анонимный уровень счета, а для получения кэшбэка нужен как минимум Расширенный. Чтобы повысить уровень, пройдите идентификацию: отправьте банку фото с паспортом, авторизуйтесь через Госуслуги или своего мобильного оператора. |
| Вернул или отменил покупку — что будет с кэшбэком | Начисленные за нее бонусы спишутся со счета |
| Поменял программу на «Товары за 1 рубль» и обратно — сгорит ли кэшбэк | Не сгорит |
Мини-FAQ
Какой максимальный кэшбэк можно получить в Озон Банке? 1 500 рублей в одной категории и 3 000 рублей в общей сложности.
Как подключить кэшбэк на карту Озон? Откройте в интернет-банке раздел «Выгода» и выберите категории в блоке «Выгода за покупки».
Можно ли вывести кэшбэк с Озон Банка? Кэшбэк приходит «живыми» рублями на карту Озон Банка, их можно перевести по СБП или на карту любого другого банка.
Начисляется ли кэшбэк за покупки на маркетплейсе Ozon? Не начисляется.
Что выгоднее — кэшбэк рублями или звезды? Если вы активно покупаете на Ozon, то звезды, а если тратите больше за пределами маркетплейса, то рубли.
























