Коллекторское агентство «Возврат»: адрес, сайт и контактные данные

«Возврат» — это коллекторское агентство, зарегистрированное в Екатеринбурге по адресу: улица Крестинского, строение 46А, офис 708. Компания основана в 2012 году, в 2017-м ее внесли в реестр коллекторских организаций ФССП.

ПКО «Возврат»: коллекторы из Екатеринбурга

• Официальный сайт организации — kavozvrat.ru
• Номера телефонов: 8 (800) 700-20-68, 8 (963) 853-51-84
• Электронная почта: info@kavozvrat.ru 
• ИНН: 6658408512
• ОГРН: 1126658009378

В реестре ФССП агентство числится под номером 110 и имеет зеленый цветовой индикатор. Это значит, что коллекторы не представляют угрозы для должников и не нарушают закон при взыскании.

Официальный сайт агентства

Сайт компании довольно функциональный. Здесь есть разделы с описанием услуг и другая полезная информация, в том числе перечень всех номеров, с которых звонят сотрудники агентства. Личный кабинет пока находится в разработке, но можно прямо на сайте оплатить долг, уточнить его размер или заказать справку о погашении.

Также на сайте есть раздел «Акции прощения». По состоянию на 2026 год действует только одна акция — списание 50% долга в честь дня рождения неплательщика. Работает ли она на практике, узнать не удалось.

Как ПКО «Возврат» работает с должниками

Отзывы об агентстве в сети отсутствуют. Это странно для компании, действующей на рынке уже 12 лет.

При этом в картотеке арбитражных дел — больше сотни разбирательств с участием ПКО «Возврат». В большинстве из них компания числится заявителем, истцом чаще всего выступает СКБ-Банк (ныне — Банк Синара), а ответчиками — индивидуальные предприниматели. Можно предположить, что ПКО «Возврат» не выкупает долги по цессии, а работает по агентскому договору или доверенности, просуживая задолженности в интересах кредитора.

Как написать отказ от взаимодействия

Если с момента просрочки прошло больше четырех месяцев, и вы устали от звонков и сообщений коллекторов, есть решение — отказ от взаимодействия. Составьте заявление по форме и отправьте заказным письмом на юридический адрес ПКО. Если коллекторы не перестанут писать и звонить — подайте обращение в ФССП.

Но долг от этого не исчезнет. Получив отказ, коллекторы быстрее обратятся в суд. Скорее всего, их иск удовлетворят полностью или частично, и на этот раз приставы займутся должником — взыщут долг принудительно.

Если денег на оплату задолженностей нет, то избавиться от них позволит банкротство. За подробностями обращайтесь в компанию ФПА — наши юристы расскажут о том, как можно списать накопившиеся долги по кредитам, займам, налогам, коммунальным услугам и автоштрафам.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Какой телефон горячей линии ООО ПКО «Возврат»?

   Позвонить в ПКО «Возврат» можно по номерам 8 (800) 700-20-68 и 8 (963) 853-51-84. Также можно задать вопрос через форму быстрой связи или по электронной почте info@kavozvrat.ru. Дополнительно в разделе «Контакты» на официальном сайте указаны номера всех сотрудников агентства.

2. Куда жаловаться на коллекторское агентство?

   Если коллекторы слишком часто звонят и пишут, хамят или не сообщают обязательную информацию, напишите жалобу в ФССП и прикрепите доказательства — записи разговоров, скриншоты переписки. Приставы сами подадут на коллекторов в суд. На более серьезные нарушения, например, угрозы, нужно жаловаться в полицию.