Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 19.06.2024
  • Обновлено 20.06.2024
  • Просмотров 396
  • Время прочтения 13 минут

Коллекторское агентство «Защита онлайн»

Коллекторское агентство «Защита онлайн» Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Неожиданный звонок по телефону: голос в трубке сообщает о том, что вы должны денег некоему ООО «Защита онлайн», о котором слышите первый раз в жизни? Вероятно, ваш долг перед банком или микрофинансовой организацией (МФО) передали коллекторам — это законно. Рассказываем, что известно об агентстве «Защита онлайн» и как оно возвращает просроченные долги.

Содержание статьи

Всё содержание

Общая информация об агентстве

ООО «Защита онлайн» — коллекторское агентство, то есть компания, которая занимается возвратом просроченных задолженностей. Если должник своевременно не погашает долг, то кредитор может передать его коллекторам, которые будут заниматься взысканием денег. ООО «Защита онлайн» — как раз одна из таких компаний.

Коллекторское агентство работает с 2020 года, головной офис компании находится в Новосибирске.

В отзывах пишут, что ООО «Защита онлайн» работает преимущественно с долгами МФО. На форумах называют «Кредит 7», «Кредит плюс», «Займиго» и другие фирмы, у которых агентство выкупает задолженности.

Данные из реестра ФССП

ООО «Защита онлайн» находится в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП) под номером 353. Это значит, что коллекторское агентство ведет деятельность официально:

Зеленый индикатор означает низкий уровень риска для должников, это хороший показатель для коллекторского агентства.

Как связаться с коллекторским агентством

Контактные данные ООО «Защита онлайн»:

Также можно прийти на личный прием в офис ООО «Защита онлайн» по адресу: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, зд. 88, этаж 3, офис 31.

Какие методы взыскания использует агентство «Защита онлайн»

Закон № 230-ФЗ разрешает коллекторам:

  • звонить должнику 1 раз в день, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц
  • отправлять письменные требования об оплате долга в неограниченном количестве
  • писать СМС и сообщения в мессенджеры 2 раза в день, 4 раза в неделю, 16 раз в месяц
  • приходить на личные встречи к должнику не чаще 1 раза в месяц

Время контакта с должником тоже ограничено: по будням с 8:00 до 22:00, по выходным и праздникам — с 9:00 до 20:00.

Любому коллекторскому агентству запрещено оказывать физическое или психологическое давление на должника, повреждать имущество, оскорблять, унижать честь и достоинство, разглашать персональные данные третьим лицам.

Как часто ООО «Защита онлайн» обращается в суд

Коллекторы имеют право обратиться в суд, если выкупили долг у первоначального кредитора. Однако делают они это не часто — ООО «Защита онлайн» не является в этом вопросе исключением. Например, по данным СБИС, фирма выступала истцом только 51 раз за все время:

Компания старается возвращать долги без обращения в суд, но если должник долгое время игнорирует сотрудников, то рано или поздно коллекторское агентство обратится за судебным приказом или решением.

Отзывы должников об агентстве «Защита онлайн»

Отзывы должников о скорости обращения в суд ООО «Защита онлайн» говорят о том, что происходит это через несколько месяцев:

Скриншот с форума должников

Однако иногда этот срок меньше, и ООО «Защита онлайн» обращается в суд уже через месяц:

Скриншот с форума должников.

Отзывов, содержащих информацию о нарушении закона, нет. К тому же нередко звонки совершает робот, а не сотрудник:

Скриншот с форума должников.

Можно ли не платить коллекторам

Нет, даже если коллекторское агентство будет очень терпеливым, все равно рано или поздно оно обратится в суд, а затем к судебным приставам. Сотрудники ФССП начнут принудительное взыскание, а должника ждут неприятные последствия:

  • арест банковских счетов и вкладов, а также имущества
  • списание 50% зарплаты или другого дохода в счет погашения долга (70%, если речь о задолженности по алиментам, возмещении вреда здоровью или от преступления)
  • запрет на выезд за границу
Ответьте на 4 вопроса и получите бесплатно защиту от коллекторов в случае нарушения ваших прав
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Как проверить и погасить долг

Сумму задолженности можно найти в требовании о возврате долга, которое отправляют коллекторы (ООО «Защита онлайн» обычно присылает его на электронную почту). Также размер задолженности можно уточнить по телефону 8 (800) 600-83-89 или электронной почте. Специалист попросит назвать фамилию и имя, дату рождения, после чего сообщит сумму долга.

Внести оплату можно по реквизитам, указанным в требовании о возврате долга, а также на сайте коллекторов. На нем есть возможность погасить долг с любой банковской карты. В приложении «Сбербанк Онлайн» или личном кабинете банка также можно произвести оплату.

Что делать, если нет денег

Нужно понимать, что в такой ситуации игнорировать и скрываться от коллекторов — бессмысленно. Когда они поймут, что добровольно должник деньги не вернет, то обратятся в суд, а затем к приставам.

Один из вариантов действий — попробовать договориться с коллекторским агентством. Компания может пойти навстречу и предложить рассрочку погашения или скидку на оплату. Однако не всегда такой льготный порядок погашения помогает должнику выйти из тяжелой финансовой ситуации.

Если переговоры с коллекторами не привели к результату, задумайтесь о банкротстве. В рамках этой процедуры можно списать любые долги: кредиты, микрозаймы, налоги, коммунальные платежи, задолженности за интернет и мобильную связь. Чтобы узнать больше о процедуре банкротства, обращайтесь в компанию «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Что за организация ООО «Защита онлайн»?

    ООО «Защита онлайн» — коллекторское агентство, которое занимается возвратом денег с должников микрофинансовых организаций и банков. На рынке организация с 2020 года.

  2. Когда коллекторы идут в суд?

    Коллекторы могут подавать в суд уже с первого дня просрочки платежа. Однако на практике любое коллекторское агентство старается взыскать средства в досудебном порядке. Обращаются в суд эти компании только тогда, когда понимают, что должник не собирается выплачивать долг.

  3. Как узнать, у какого коллектора мое дело?

    Коллекторское агентство не закрепляет конкретного коллектора за вашим делом, то есть вы просто должны деньги компании, а работать с вами могут абсолютно все ее сотрудники. Узнать, перед какими коллекторами у вас «висит» долг, можно по копии договора о передаче долга, которую вам должны прислать, если первоначальный кредитор передал вашу задолженность коллекторам.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.9
На основе 65 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!

    С 03 июля 2024 года по 31 августа 2024 года ФПА (ИНН: 7838051976) проводит акцию, предметом которого выступает договор на оказание услуг по сопровождению процедуры банкротства на безвозмездной основе. С подробными условиями проведения акции можно ознакомиться перейдя по ссылке

    ООО "Финансово-правовой альянс" стал победителем всероссийского конкурса производителей товаров и услуг ЗВЕЗДА КАЧЕСТВА РОССИИ - 2023 в номинации "защита прав потребителей в сфере финансовых услуг", который ежегодно проводится с целью поощрения достижений при оказании услуг высшего качества, направленных на повышение удовлетворения потребительских запросов и ожиданий граждан, их комфорта и благополучия.

    * Учредитель и организатор конкурса - общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей "Объединение потребителей России".

    **Конкурс проводится в порядке, предусмотренном Положением о всероссийском конкурсе отечественных производителей «Звезда качества России», ежегодно утверждаемым Центральным Советом Движения.