Можно ли не платить пени по ЖКХ: как их оспорить или списать

Пени по коммунальным платежам начисляются с 31-го дня просрочки и могут вырасти до 1/130 ключевой ставки Центробанка. Но есть несколько способов их не платить.

Рассказываем, как убрать неправильные начисления из квитанции, договориться об их списании с управляющей компанией или оспорить пени через суд.

Можно ли законно не платить пени за коммунальные услуги 

Нет, просто взять и не платить нельзя, потому что пени — это законная санкция за просрочку. Обязанность по уплате неустойки за несвоевременные коммунальные платежи установлена ч. 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ.

В некоторых ситуациях вы действительно имеете право не платить. Например, если истек срок исковой давности, вы оформили банкротство и получили определение, освобождающее от долгов, или доказали, что начисления были незаконными. Также суд уменьшит неустойку, если она явно завышена. Но все это — исключительные случаи.

Кому не начисляют пени по ЖКХ 

Забудьте миф о том, что многодетным семьям, пенсионерам или инвалидам автоматически прощают неустойку. Это не так: социальный статус дает право на льготы и субсидии, но не снимает ответственность за просрочку. Личные обстоятельства — тоже не защита. Болезнь или увольнение не запрещают коммунальщикам начислять пени.

Освободиться от уплаты можно лишь по юридическим основаниям. 

Сколько можно не платить за ЖКХ без пени 

Пени по коммунальным платежам не начисляют в течение 30 дней. Отсчет начинается со дня, следующего за установленным сроком оплаты. То есть, если пропустили платеж, но заплатили на 25-й или даже 30-й день просрочки — не переплатите ни копейки. Начисление пеней начинается строго с 31-го дня. 

ч. 14 ст. 155 ЖК РФ

Как начисляются пени за долги по ЖКХ 

С какого числа. С 1 марта 2026 года срок оплаты коммунальных услуг сдвигается с 10-го на 15-е число месяца, следующего за расчетным. В договоре с управляющей компанией может быть указана другая дата, но общее правило именно такое — платить за коммуналку нужно 15 числа.

ч. 1 ст. 155 ЖК РФ

Это значит, что в 2026 году пени по коммунальным платежам начисляются с 16-го числа месяца, который идет следом за месяцем предоставления квитанции на оплату.

Как происходит начисление. Размер пеней зависит от длительности неуплаты:

• Первый месяц просрочки проходит без последствий, неустойки не будет.

• С 31-го по 90-й день задержки пени начисляют в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день.

• Начиная с 91-го дня, неустойка возрастает до 1/130 ставки.

  ч. 14 ст. 155 ЖК РФ

Здесь важный нюанс: до 1 января 2027 года действует особое правило расчета, которое установило федеральное правительство. Бухгалтер обязан взять минимальное значение из двух: либо текущую ключевую ставку ЦБ на день оплаты, либо фиксированную ставку 9,5%. Это защищает от внушительной переплаты. Даже если ставка ЦБ взлетает до 20%, вы по-прежнему платите исходя из 9,5%.

Постановление Правительства РФ № 329

Пример расчета пеней по коммунальным платежам. Представим, что ваш долг — 10 000 рублей и вы задержали оплату на 100 дней. Ставку берем льготную 9,5%. Расчет будет выглядеть так:

• Пени за период с 1–30 день: 0 рублей.

• За период с 31-го по 90-й день (всего 60 дней): 10 000 × 60 × (9,5% / 300) = 190 рублей.

• За период 91–100 (всего 10) дней: 10 000 × 10 × (9,5% / 130) = 73 рубля.

Итого: 0 + 190 + 73 = 263 рубля сверху.

Как считать пени за капремонт. Взносы на капитальный ремонт стоят особняком от остальных коммунальных платежей. Для них пени всегда равны 1/300 ключевой ставки ЦБ (с учетом ограничения в 9,5%), независимо от того, сколько длится просрочка — хоть месяц, хоть год.

Как избавиться от пеней за коммунальные услуги при погашении долга 

Пени не исчезают автоматически, если оплатить основной долг. Такое погашение не обнуляет набежавшие штрафы. Однако оплата основной суммы останавливает рост задолженности. Пени начисляют только на остаток основного долга. Если его нет — начислять проценты не на что. По сути, вы фиксируете штраф и не даете ему расти дальше. 

Чтобы не платить набежавшие пени, сходите в управляющую компанию — до того, как она обратится в суд. Предложите сделку: вы гасите основной долг сразу или по графику, а они списывают пени.

Многие компании соглашаются, поскольку получают живые деньги здесь и сейчас, а не ждут их годами от приставов. На формальном языке это называется реструктуризацией задолженности.

Что нужно для перерасчета пеней при длительном отсутствии 

Вы имеете право требовать перерасчет, если отсутствовали в квартире более 5 дней подряд. Дни отъезда и приезда не считаются. Перерасчет снижает основной долг, а значит, и пени, которые начислены сверху. 

Главное условие для перерасчета — в квартире нет индивидуальных приборов учета (счетчиков). Дополнительно нужно получить акт об отсутствии технической возможности установки счетчиков. Если же вы могли поставить приборы учета, но просто не захотели этого делать, никакого перерасчета по воде, газу и свету не будет. 

Исключение — вывоз мусора (ТКО). Здесь акт не требуется, перерасчет сделают по факту вашего отсутствия. Но нужно предъявить доказательства: билеты на поезд или самолет, счета из гостиницы, справку из санатория, командировочное удостоверение или справку о лечении в стационаре.

Заявление в управляющую компанию нужно подать до отъезда или в течение 30 дней после возвращения.

Помните: пересчитают только те услуги, которые начисляют по нормативам на человека (вода, газ, свет, мусор). Отопление и содержание жилья вы обязаны оплачивать полностью, даже если в квартире никто не жил.

п. 86 Постановления Правительства РФ № 354, абз. 2 п. 92 Постановления Правительства РФ № 354

Как оспорить незаконное или ошибочное начисление пеней 

Если долг вымышленный или расчет нарушает правило 9,5%, пени можно и нужно оспаривать. Расскажем, как правильно это сделать.

Шаг 1. Найти основание для оспаривания

Основание первое: УК ошиблась в расчетах. Управляющие компании часто «забывают» про лимит ставки 9,5% или неверно учитывают дни просрочки. Кроме того, если в формуле используют текущую ставку ЦБ, такой расчет можно смело выкидывать. 

Основание второе: долга по факту нет. Вы заплатили вовремя, но деньги зависли в банке или УК их не разнесла по лицевым счетам. Предъявите чек — и вопрос закрыт. 

Основание третье: услуги ненадлежащего качества. Если горячая вода идет холодной, а мусор не вывозят неделями, требовать за это полную оплату и пени — беззаконие. Но тут нужен перерасчет, акты замеров или фотофиксация. 

Основание четвертое: вам не выставили счет. По закону обязанность платить возникает после получения квитанции (бумажной или в ГИС ЖКХ). Если платежку не прислали, вашей вины в просрочке нет, а значит, и штрафовать вас не за что. 

ч. 2 ст. 155 ЖК РФ

Шаг 2. Написать заявление в УК на списание пеней 

Пишите заявление в двух экземплярах. Один отдаете в УК, второй с отметкой о приеме забираете себе.

В шапке укажите руководителя управляющей компании и свои данные с телефоном. Изложите факты: «Мне начислили пени в размере столько-то рублей. С начислением не согласен, так как (здесь причина: оплатил вовремя, расчет неверный, услугу не оказали)». 

Приложите копии чеков, акты о плохом качестве услуг. Сошлитесь на нормативные акты, — например, на Постановление № 329, которое обязывает считать пени по ставке на 27 февраля 2022 года, то есть 9,5%.

Завершите четким требованием: «Прошу произвести перерасчет и списать незаконно начисленные пени в течение 10 рабочих дней». К слову, если пришли в УК ногами и требуете сверки, коммунальщики обязаны провести ее немедленно, а не через 10 дней. 

п. 36 Постановления Правительства РФ № 416, пп. «д» п. 31 Постановления Правительства РФ № 354

Заявление вручите лично или отправьте заказным письмом. Обязательно с описью вложения. Без нее вы не докажете в суде, что внутри конверта было именно заявление, а не пустой лист.

Шаг 3. Собрать документы

К заявлению прикрепляйте только копии документов, а оригиналы сохраните у себя до суда.

Куда жаловаться при отказе 

Если управляющая компания игнорирует претензию или ответила отказом, можно пойти дальше — пожаловаться в контролирующие органы.

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ). Там проверят каждый ваш рубль, заставят бухгалтерию убрать лишнее и оштрафуют УК за нарушение правил начислений. Жалобу можно отправить или лично отнести в инспекцию региона, а также подать онлайн: на Госуслугах и ГИС ЖКХ.

Роспотребнадзор. Он защищает ваши права как потребителя. Если управляющая компания вас обсчитала или навязала лишнее, ведомство накажет их за некачественный сервис. Жалобу можно отправить в территориальный отдел Роспотребнадзора по вашему региону или подать онлайн на сайте rospotrebnadzor.ru/feedback.

Прокуратура. Пишите сюда, если подозреваете УК в мошенничестве или видите грубое нарушение законов. Прокурор приведет в чувство коммунальщиков и прекратит их произвол.

Суд. Здесь можно полностью списать пени, которые начислены без оснований, и потребовать компенсацию морального вреда.

Кроме того, в случае победы суд дополнительно взыщет с УК в вашу пользу 50% от общей суммы, которую назначит к выплате. Это наказание за отказ управляющей компании решить спор миром.

п. 6 ст. 13 закона N 2300-I, Определение ВС № 45-КГ25-1-К7

Как списать пени через суд

Чтобы суд хотя бы частично списал неустойку, заявите, что сумма пеней превышает основной долг или многократно перекрывает возможные убытки управляющей компании.

ст. 333 ГК РФ

Суд может срезать пени по собственной инициативе, но надежнее — самостоятельно подать ходатайство. В нем можно сфокусироваться на промахах самой компании. Например, УК часто опаздывают с отправкой квитанций или путают данные в базе, поэтому ваша задача — показать, что просрочка возникла из-за их бардака в документах.

Ссылайтесь на тяжелое финансовое положение. Принесите справку о потере работы или выписку из истории болезни. Покажите суду, что вы не прячетесь от обязательств, но попали в долговой капкан. Судья может оценить вашу открытость и снизить часть суммы. Однако помните: это лишь дополнительный довод к основному аргументу о несоразмерности долга. 

Можно ли списать пени за ЖКХ по сроку давности 

Да, теоретически пени по коммунальным платежам можно не платить по сроку давности. Но, во-первых, об истечении давности нужно самому заявить в суде. И во-вторых, управляющие компании не ждут так долго и обычно подают заявления в суд спустя 6–12 месяцев неуплаты. Поэтому на практике надеяться, что УК забудет о долге и не станет ничего предпринимать, бессмысленно.

Общий срок исковой давности (СИД) составляет 3 года. Он распространяется и на основную сумму коммунальной задолженности, и на пени. 

ст. 196 ГК РФ

Срок исковой давности по пеням истекает одновременно со сроком по основному долгу. Это значит, что если основной долг по квитанции уже нельзя взыскать через суд (из-за истечения срока), то и пени по этому долгу взыскать тоже нельзя.

ст. 207 ГК РФ

Срок давности считается отдельно для каждой ежемесячной квитанции. Начинать нужно со следующего дня после крайней даты платежа. К примеру, УК начислила пени за январь 2023 года. Вы должны их погасить до 10 февраля. Значит, СИД стартует с 11 февраля 2023 года. В марте 2026-го взыскать пени через суд уже нельзя, потому что пройдет больше 3 лет.

ст. 200 ГК РФ

СИД не работает автоматически. Чтобы списать пени по сроку давности, обязательно сообщите о его пропуске в суде. Если промолчите — взыщут и долги по коммунальным услугам, и пени все за 10 лет.

п. 2 ст. 196 ГК РФ

Еще одна опасность — текущие платежи. При оплате всегда указывайте назначение: «Оплата КУ за февраль 2026 года». Если оставить поле пустым или написать просто «за коммунальные услуги», бухгалтер зачтет деньги в счет самого старого долга. Тогда срок давности прервется.

Вообще, любое ваше неосторожное действие прерывает срок давности. Подписали акт сверки, попросили об отсрочке, внесли 100 рублей «в счет общего долга» — срок обнуляется и стартует заново.

ст. 203 ГК РФ

Как списываются пени по ЖКХ при банкротстве физического лица 

В процедуре банкротства гражданина действительно могут освободить от неподъемных долгов. Это касается кредитов, микрозаймов, рассрочек, а также коммунальных и некоторых других платежей — причем со всеми процентами и штрафами. Но для этого необходимо соблюсти ряд условий, в том числе доказать свою неплатежеспособность.

У банкротства есть свои последствия, о которых важно знать заранее, — вот полный список ограничений во время и после процедуры.

Заявление о банкротстве подается в суд или многофункциональный центр (МФЦ). Во втором случае речь идет об упрощенной процедуре — мы подробно ее разбирали в отдельной статье.

Если банкротство идет в суде и заявление признают обоснованным, то уже первое заседание приостанавливает начисление пеней, штрафов и процентов. Управляющая компания больше не может требовать деньги напрямую или отключать коммунальные услуги. Она подает заявление в реестр кредиторов и попадает в третью очередь.

ст. 213.11 закона № 127-ФЗ, п. 2 ст. 213.27 закона № 127-ФЗ

Важный момент: в банкротстве не списывают текущие коммунальные платежи — те, что возникли уже после начала процедуры. Их придется выплачивать самостоятельно.