Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 14.02.2024
  • Обновлено 04.04.2024
  • Просмотров 449
  • Время прочтения 10 минут

ООО «Долговые Инвестиции»: коллекторы или инвесторы?

ООО «Долговые Инвестиции»: коллекторы или инвесторы? Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Когда мы берем кредиты или займы, то уверены, что без проблем расплатимся вовремя. Но трудности с деньгами всегда возникают внезапно, и если просрочить платежи, банк или МФО могут продать долг коллекторам. В этом случае коллекторы станут вашими новыми кредиторами: именно им вы должны платить, а они имеют право напоминать вам об этом или сразу подать в суд. В статье рассказываем о коллекторском агентстве ООО «Долговые Инвестиции»: ФССП считает его добросовестным, но должники думают иначе. Как оно работает и что делать, если ваш долг передали этому агентству — разбираемся вместе.

Содержание статьи

Всё содержание

Что за компания ООО «Долговые Инвестиции»

«Долговые Инвестиции» — это коллекторское агентство. Компания взыскивает просроченные задолженности и не имеет ничего общего с инвестициями, как может показаться по названию. Если вы задолжали банку или МФО, они могут заключить с коллекторами договор цессии или агентский договор, чтобы облегчить себе работу:

  • По агентскому договору банк нанимает коллекторов, чтобы они помогали взыскивать долг с должника: звонили, писали, обращались в суд. При этом банк остается кредитором, а агентам платит за представительство.
  • По договору цессии банк полностью продает коллекторам ваш долг и право требовать его. В таком случае коллекторы становятся новыми кредиторами. Теперь просроченный кредит не имеет никакого отношения к банку, который его выдал.

Любое коллекторское агентство может законно взыскивать долги, но с условием, что получит разрешение от Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Сначала приставы проверяют, соответствует ли компания нужным критериям, и только затем включают коллекторов в госреестр. Одно из требований закона — обязательное страхование ответственности на случай причинения ущерба должнику.

«Долговые Инвестиции» находятся в реестре ФССП с 30 мая 2019 года. Это означает, что компания работает легально, она застрахована и должна соблюдать закон N 230-ФЗ: он регулирует работу коллекторов, устанавливает конкретные правила и ограничения.

Какие услуги предлагает компания

На официальном сайте «Долговых Инвестиций» сказано, что компания:

  • взыскивает и выкупает задолженности по кредитам с юрлиц и физлиц
  • разыскивает и возвращает кредитное имущество
  • представляет истцов и ответчиков в судах и госорганах
  • участвует в банкротстве юрлиц
  • возвращает долги страховым, лизинговым, ЖКХ компаниям и сотовым операторам

Однако есть нюанс — с 2019 года коллекторам запрещено взыскивать долги за ЖКУ. Отсюда можно сделать два вывода. Первый — «Долговые Инвестиции» просто «забыли» обновить информацию на сайте. Сами понимаете, «и так работы много». Второй вариант, куда более реалистичный, — агентство продолжает работать с долгами за жилищно-коммунальные услуги, несмотря на ограничения. Но здесь, как говорится, только предположения.

Среди услуг есть спецпредложения. Например, страховым компаниям предлагают выкуп суброгационных прав, лизинговым компаниям — реализацию имущества через площадки коллекторов, а физлицам — услуги юристов по гражданскому праву.

Компания утверждает, что работает по всей России без предоплаты, а вознаграждение клиенты выплачивают только «по реально возвращенным долгам».

Пройдите тест и получите инструкцию, как прекратить звонки и угрозы коллекторов.
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Официальный сайт 

На сайте «Долговых Инвестиций» нельзя завести личный кабинет, поэтому по всем вопросам нужно обращаться на электронную почту [email protected] либо по телефонам:

Самое интересное: официальный сайт «связан» с еще одним коллекторским агентством — «Центром Долгового Управления».

Оказывается, ЦДУ — это группа компаний, в которую входит и ООО «Долговые Инвестиции». У каждой из этих организаций есть разрешение на работу от приставов — в общем, ничего криминального.

В офисы компании можно прийти лично, они находятся в Москве:

  • Главный офис — ул. Наметкина, д. 15, этаж 1, помещ. I, ком. 14-17, туда же можно прислать письмо по почте
  • Клиентский сервис — ул. Одесская 2кА БЦ «Лотос«, Башня А, 7 этаж, офис «Центр Долгового Управления»

С какими МФО работает агентство «Долговые Инвестиции»

Агентство сотрудничает с микрофинансовыми организациями и даже некоторыми банками, среди которых:

  • Moneza (компания «Макро»)
  • «Кватро»
  • «Ezaem» (компания «Веритас»)
  • «Быстроденьги»
  • «Турбозайм»
  • Сбербанк
  • ОТП-Банк

Если вы задолжали кому-то из них, ваш долг могут продать «Долговым Инвестициям». 

Как происходит общение с должниками

Обычно коллекторы используют все методы связи с должником, которые разрешены законом: звонят, пишут по почте, присылают СМС или наведываются лично. Однако, судя по отзывам должников и информации на сайте, «Долговые Инвестиции» предпочитают минимум общения с клиентами. Они быстро обращаются в суд за судебным приказом, затем передают дело в ФССП и далее контактируют уже с приставами. И если должник отменяет судебный приказ, — подают иск, чтобы наверняка взыскать долг.

На сайте компания напоминает, что:

  • агентство никогда не звонит должникам или третьим лицам (друзья, близкие)
  • по закону коллекторы могут сразу обращаться в суд без предварительного общения с должниками

Тем не менее, «Долговые Инвестиции» иногда идут на уступки клиентам и предлагают реструктуризацию долга — рассрочку или частичное снижение суммы платежа (скидка). Заявку можно подать на сайте агентства.

Для этого нужно подтвердить уважительную причину, по которой вы не можете погасить долг полностью. Конкретные ситуации не указаны, но если взглянуть на список документов к заявке, можно предположить возможные причины:

  • сильное снижение дохода
  • вы — пенсионер
  • у вас есть дети до 18 лет
  • появились иждивенцы — близкие с инвалидностью, новорожденные или усыновленные дети
  • вы получили инвалидность
  • вы платно обучаетесь по очной форме

ФССП в своем реестре присвоила агентству зеленый индикатор. Он означает, что коллекторы работают в соответствии с законом (или просто на них еще было официальных жалоб от должников).

Как пожаловаться на коллекторов

Жаловаться на коллекторов агентства «Долговые Инвестиции» нужно, если они допускают нарушения. В основном, речь идет о ФЗ-230: он устанавливает четкие правила общения с должником:

Звонки:

  • с 8:00 до 22:00 в рабочие дни
  • с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники
  • не больше 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц

Сообщения:

  • с 8:00 до 22:00 в рабочие дни
  • с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники
  • не больше 2 раз в сутки, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц

Личные встречи: не чаще одного раза в неделю.

Коллекторам любого агентства, включая «Долговые Инвестиции», также запрещено:

  • Применять физическую силу
  • Угрожать должникам (например, причинением вреда здоровью)
  • Портить или уничтожать имущество
  • Оказывать психологическое давление, оскорблять или унижать
  • Раскрывать личные данные о должнике и его долге третьим лицам (работодателю, в интернете)

Куда подавать жалобу на агентство «Долговые Инвестиции»

Сначала можно связаться с самим агентством «Долговые Инвестиции» и обозначить проблему. Если это не помогло, обращайтесь:

  • В ФССП: именно она контролирует работу коллекторов и принимает любые жалобы. Можно записаться на прием к приставу, отправить заявление по почте (по месту жительства заявителя) или онлайн по образцу.
  • В Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), если компания входит в эту ассоциацию. Здесь при проблемах с «Долговыми Инвестициями» не помогут — агентство не состоит в НАПКА.
  • В полицию, если коллекторы угрожают вам, обещают повредить имущество или допускают другие, не менее серьезные нарушения.
  • В прокуратуру: там проверят агентство и методы их работы. В обращении укажите свои данные, опишите ситуацию по порядку и официальным языком, добавьте ссылки на законы, которые нарушает коллектор.
  • В Роскомнадзор: особенно если коллекторы часто звонят, угрожают, разглашают информацию о долге другим людям или публикуют ваши данные в интернете.

В жалобе, которую вы подаете в Роскомнадзор, сработает ссылка на закон «О персональных данных», ведь агенты используют ваши имя, адрес, номера телефонов и другие контакты с нарушением закона.

Агентство «Долговые Инвестиции» получает ваши данные от банков или МФО, а те, в свою очередь, ответственны за передачу информации о вас, даже если вы дали на это согласие (ч.5 ст. 6 закона N 152-ФЗ).

Важно!
К любой жалобе прилагайте доказательства, заранее фиксируйте нарушения: запишите телефонный или личный разговор, сделайте скриншоты сообщений, снимите визит коллектора на видео.

Чаще всего должники жалуются на навязчивые звонки и сообщения, звонить могут даже родственникам без их согласия, которое, к слову, обязательно. Иногда должников беспокоят в позднее время, угрожают, могут нагрубить или ввести в заблуждение.

Можно ли не платить коллекторам

В общении с коллекторами мало приятного, но если вы задолжали кредитору, то требования агентства — законны. Не платить коллекторам, как и любым другим кредиторам, — нельзя: за просрочку будут начислять штрафы, а потом подадут в суд.

Вы можете договориться о реструктуризации долга или кредитных каникулах, но важно помнить, что это не избавит от долга, а лишь даст небольшую «передышку».

Если договориться не получилось, и вы понимаете, что платить нечем — задумайтесь о банкротстве. Тогда удастся списать все долги, которые у вас есть: перед банками, микрофинансовыми организациями, агентством «Долговые Инвестиции» и другими коллекторами.

Чтобы гарантированно списать задолженности, обращайтесь к юристам ФПА: мы бесплатно проконсультируем вас и расскажем, как действовать. Если вам нужно полное сопровождение в процедуре банкротства, наши юристы возьмутся за дело, если будут на 100% уверены в его успехе — все гарантии закрепляются в договоре.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Что за компания ООО «Долговые Инвестиции»?

    Это коллекторское агентство. Оно взыскивает просроченные кредиты и микрозаймы, которые ему продают банки или МФО. «Долговые Инвестиции» предпочитают минимум общения с клиентами: они обращаются в суд за судебным приказом, а если должник его отменяет — подают иск.

  2. Могут ли коллекторы «Долговые инвестиции» приехать домой?

    По закону коллекторы могут лично встречаться с должниками, но только один раз в неделю. Судя по отзывам должников и информации на сайте агентства, «Долговые Инвестиции» не встречаются с клиентами.

  3. Почему звонят из коллекторского агентства «Долговые Инвестиции»?

    Если вы просрочили выплату по кредиту или займу, то банк или МФО могли продать ваш долг коллекторам. Теперь агенты могут требовать от вас выплату, так как они — ваши новые кредиторы и вправе звонить, писать СМС, приходить домой и подавать в суд.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.8
На основе 67 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!