Принципы работы «Джи Ти Коллекшн Групп»: что могут сделать коллекторы и кто их контролирует

ПКО «Джи Ти Коллекшн Групп» работает с 2020 года и в основном представляет интересы микрофинансовых организаций. Работает успешно: выручка компании за 2023 год составила 8,72 млн рублей, но информации об агентстве мало. В этой статье разбираемся, как работают коллекторы «Джи Ти Коллекшн Групп» и как о них отзываются должники.

Официальный сайт и реквизиты агентства

Номер телефона: +7 (495) 130-03-08

Адрес электронной почты: [email protected]

ИНН: 2130212835

ОГРН: 1192130008707

Юридический адрес: г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д. 52, стр. 2, пом. 4

Запись о внесении ПКО «Джи Ти Коллекшн Групп» в реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП) датируется июлем 2020 года.

Для удобства должников каждое агентство в реестре ФССП промаркировано определенным цветом. Например, если агентство в своей работе допускает значительные нарушения, оно будет отмечено красным цветом. Если нарушений нет или они незначительные, компании будет присвоен зеленый цвет — именно такой маркер у ПКО «Джи Ти Коллекшн Групп». 

Услуги «Джи Ти Коллекшн Групп»

На сайте коллекторского агентства не указан перечень предоставляемых услуг. Однако по информации в сети можно сделать вывод, что чаще всего ПКО «Джи Ти Коллекшн Групп» занимается взысканием просроченной задолженности по микрокредитам. В частности, на форумах фигурирует название микрокредитной компании «МедиумСкор». 

Коллекторские агентства работают по двум схемам: выкуп долга (цессия) или агентский договор. 

В первом случае коллекторы полностью выкупают все права на задолженность, а денежные средства, направленные должником, зачисляются на счет коллекторского агентства. При такой схеме должнику стоит вести диалог именно с коллекторами, изначальный кредитор (банк или микрофинансовая организация) отношения к задолженности уже не имеет.

Вторая схема — агентский договор — подразумевает работу коллекторов в интересах кредитора. Это значит, что деньги за погашение долга будут перечисляться кредитору, например МФО, а коллекторы получат определенный процент за свою работу. Именно по такой схеме чаще всего работает ПКО «Джи Ти Коллекшн Групп». 

Помимо досудебного взыскания, коллекторы «Джи Ти Коллекшн Групп» могут подавать документы в суд. Такой шаг используется в случае, если должник отказывается возвращать задолженность или не выходит с коллекторским агентством на связь.

Что могут сделать коллекторы

В своей работе ПКО «Джи Ти Коллекшн Групп» придерживается стандартных методов. Основные инструменты работы с должником — это звонки, сообщения, письма или встречи.

Любое взаимодействие ограничено по количеству. Например, звонить должнику коллекторы могут не чаще одного раза в день. Однако ежедневно разговаривать с должником тоже нельзя — в неделю должно быть не более двух звонков.

В месяц коллекторы могут позвонить не более восьми раз. Причем учитываются только состоявшиеся разговоры. То есть, если коллекторы позвонили вам двадцать раз, из которых вы только единожды взяли трубку и поговорили с ними, значит, учтется только один звонок.

Что касается сообщений, то к ним коллекторы могут прибегать чаще, чем к звонкам. Текстовые послания могут отправляться не только через электронную почту или смс, но и посредством мессенджеров или даже социальных сетей. В день коллекторы «Джи Ти Коллекшн Групп» могут присылать не более двух сообщений. В неделю общее количество сообщений не должно превышать восьми, а в месяц — шестнадцати.

Что касается визитов — этим способом взаимодействия коллекторские агентства пользуются реже всего. Коллекторы могут прийти к должнику, например, чтобы передать какие-то документы. Наносить визиты можно не чаще одного раза в неделю. 

Любое взаимодействие, будь то звонок, сообщение или встреча, должно происходить в определенное время. В будни коллекторы могут давать о себе знать с 8:00 утра до 22:00 вечера, в выходные и праздники — с 9:00 утра до 20:00 вечера.

Как запретить коллекторам звонить третьим лицам

Любым третьим лицам, независимо от степени родства с должником (коллегам, соседям, родственникам), коллекторы «Джи Ти Коллекшн Групп» могут звонить только с согласия неплательщика. Причем одного согласия должника мало. Само третье лицо, с которым коллекторы планируют связаться, также должно предоставить свое согласие на взаимодействие — об этом говорит ч. 5 ст. 4 закона № 230-ФЗ. Чтобы запретить коллекторам звонить, необходимо отозвать согласие на звонки.

Что будет, если не платить коллекторам

Продолжит начисляться неустойка (штрафы, пени) и ухудшаться кредитная история. Коллекторы «Джи Ти Коллекшн Групп» по-прежнему будут звонить и писать, чтобы проинформировать о задолженности и потребовать ее оплаты.

Если заемщик не выходит на связь или отказывается выплачивать задолженность, с высокой вероятностью коллекторы «Джи Ти Коллекшн Групп» обратятся в суд. Если судья вынесет решение в пользу кредитора, значит, задолженность будет взыскиваться принудительно.

Например, коллекторы могут передать исполнительный лист судебным приставам. Тогда с заработной платы или другого дохода должника будет списываться до половины в счет погашения долга. Кроме этого, судебные приставы могут наложить запрет на выезд за рубеж и даже запретить управление транспортным средством.

Как сделать так, чтобы коллекторы перестали звонить

Если должник не хочет взаимодействовать с коллекторами, он может официально отказаться от любых контактов. Для этого необходимо составить отказ по установленному образцу и передать его в коллекторское агентство. Сделать это можно несколькими способами: 

• направить документ через Госуслуги
• передать отказ через нотариуса
• отправить по электронной почте, указанной на официальном сайте агентства
• лично отнести в коллекторское агентство (под подпись принявшего сотрудника)

Списать задолженность у коллекторов можно только в процедуре банкротства. Это законный механизм, позволяющий избавиться от всех долгов разом: кредитов, займов, рассрочек и кредитных карт, коммунальных платежей. Чтобы узнать больше о процедуре, обращайтесь в компанию «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Что за организация «Джи Ти Коллекшн Групп»?

   «Джи Ти Коллекшн Групп» — это коллекторское агентство. Чаще всего оно занимается взысканием задолженности по просроченным микрозаймам. Например, компания сотрудничает с микрокредитной компанией «МедиумСкор».

   «Джи Ти Коллекшн Групп» может выкупать полностью все права на задолженность либо работать по агентскому договору. Второй вариант подразумевает, что коллекторы работают на заказчика (например, МФО) и в случае возврата задолженности получают определенный процент за свою работу.

2. Куда жаловаться на коллекторское агентство?

   Если коллекторы допускают нарушения, пожаловаться на них можно в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Сделать это можно дистанционно, отправив обращение через официальный сайт приставов.

3. Что могут забрать коллекторы?

   Коллекторы не могут ничего забирать. Все способы взаимодействия с должником сводятся к сообщениям, звонкам и личным встречам. Если сотрудник коллекторского агентства приходит и сообщает, что в счет погашения задолженности заберет ваше имущество, — это грубое нарушение, требующее привлечения полиции.