Карта «Халва» рекламируется как идеальный аналог кредитки — такие же удобства, но в рассрочку и без процентов. Однако просрочка платежа по карте Совкомбанка может резко изменить отношение клиента к этому финансовому продукту. Рассказываем, как правильно пользоваться картой рассрочки «Халва» и что будет, если пропустить платеж.
Содержание статьи
Всё содержаниеВся правда о карте «Халва»
«Халва» — это карта рассрочки, предлагаемая Совкомбанком. Рассрочка означает, что потребитель покупает и забирает товар сейчас, а платит за него потом. Сумма покупки делится равными частями на несколько месяцев.


Срок, на который предоставляется рассрочка, зависит от магазина-продавца. Если магазин не является партнером Совкомбанка, период рассрочки составляет всего два месяца. Тарифы в договоре, заключаемом с Совкомбанком, кому-то кажутся не очень понятными, поэтому некоторые обладатели карты «Халва» затрудняются сказать, какая реальная комиссия за пользование с них взимается.
Комиссия начисляется на бо́льшую часть операций, осуществляемых по карте «Халва». Например, за снятие заемных средств придется заплатить 399 рублей.
За покупки в рассрочку в магазине, который не сотрудничает с банком, также придется заплатить 99 рублей за каждую операцию. Многие популярные сетевые магазины не являются партнерами Совкомбанка (например, «М.Видео», ДНС, «Золотое яблоко», Henderson, «Магнит», «Вкусвилл», «Леруа Мерлен», «Самокат», «Детский мир», «Подружка»).
SMS-информирование по карте «Халва» — платное. Но есть возможность избежать дополнительных трат, если установить приложение «Халва – Совкомбанк» и заходить в него не менее трех раз в месяц. Тогда услуга станет бесплатной.
Кэшбэк начисляют только при выполнении условия «5×10». Это значит, что вы должны совершить от пяти покупок в месяц на сумму более 10 000 рублей. Кэшбэк с использования заемных средств возможен только при оплате услуг через приложение «Халва – Совкомбанк» (причем категории «Мобильная связь», «Переводы по реквизитам» и «Кредиты» не подойдут). В остальных случаях кэшбэк не начисляется.
Карта «Халва» может быть выгодной, но только если грамотно пользоваться ее возможностями. Например:
- расплачиваться картой только в магазинах-партнерах
- не допускать просрочки
- использовать карту исключительно для покупок, не снимать наличные и не делать переводов
Если планируете заказать карту или уже пользуетесь «Халвой», внимательно ознакомьтесь с договором и тарифами.
Почему может возникнуть просрочка по карте «Халва»
Просрочка по карте «Халва» наступает с первого дня, если не внести платеж. Но штраф за просрочку начисляется только с шестого дня. Совкомбанк дает пять дней на погашение долга без негативных последствий.
Все понимают, что просрочка возникает по разным причинам:
- потребитель забыл вовремя внести деньги
- человек оказался в сложной финансовой ситуации и не имеет денег для погашения задолженности
- возникли технические проблемы, из-за которых перевод средств на карту «Халва» не состоялся или был просрочен
- из-за наличия множества опций и сложных тарифов по «Халве» потребитель запутался и не понял, какую именно сумму и когда он должен внести на счет
Главное — не причины просроченной задолженности, а способы из нее выбраться. Рассказываем, что делать при пропуске платежа, чтобы решить проблему с минимальными потерями.
Опция «Минимальный платеж»
Если нет возможности внести полную сумму платежа по карте рассрочки за текущий месяц, воспользуйтесь опцией «Минимальный платеж». Это позволит заплатить только 1/20 размера платежа.
За пользование услугой взимается комиссия в размере 3,9% от общей суммы долга, которая переносится на следующий месяц.


Опция «Минимальный платеж» автоматически подключается у большинства клиентов. Проверить и при необходимости подключить или отключить ее можно в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк». Размер минимального платежа будет указан в сообщении с напоминанием о ежемесячной выплате. Далее останется лишь внести нужную сумму на счет.
Важный момент: на следующий месяц после использования «Минимального платежа» сумма к оплате будет почти вдвое больше, поэтому подключайте услугу только в крайнем случае.
Что будет, если вовремя не внести платеж по карте «Халва»
Просрочка — это нарушение условий договора. Совкомбанк предпримет меры для возврата задолженности. С первого дня просрочки кредитор передаст информацию о ней в бюро кредитных историй (БКИ). Просрочка ухудшает кредитную историю заемщика. При оформлении следующего кредита шанс отказа со стороны банка будет выше. Если банк все-таки готов выдать займ, процентная ставка, вероятнее всего, увеличится. Есть и другие последствия, к которым приведет просрочка.
Звонки от коллекторов и службы взыскания банка
В случае просрочки платежа по карте «Халва» сотрудники Совкомбанка могут связаться с должником и потребовать погашения долга. Для взыскания просроченной задолженности банк может передать долг коллекторам.
Действия коллекторов и сотрудников отдела взыскания банка ограничены законом № 230-ФЗ:
- Звонить должнику разрешается один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц. Звонок считается состоявшимся, только если разговор между должником и коллектором действительно произошел.
- SMS и сообщения в мессенджерах, включая голосовые, можно отправлять не чаще двух раз в день, четырех раз в неделю и шестнадцати раз в месяц.
- Личные встречи с должником сотрудникам службы взыскания банка или коллекторам разрешено проводить всего один раз в неделю.
Начисление неустойки
Размер неустойки по карте «Халва» составляет 20% годовых. Совкомбанк начисляет ее ежедневно на сумму долга, начиная с шестого дня просрочки.
Пример расчета неустойки
Если сумма долга — 100 000 рублей, а срок просрочки — 15 дней, неустойка составит: 100 000 x 0,2 / 365 x 10 (дни начисления неустойки, так как 5 дней — льготный период) = 547,94 рубля.
Хотя штраф начисляется только с шестого дня просрочки, информация в БКИ передается сразу. Звонки и сообщения от службы взыскания Совкомбанка также последуют незамедлительно.
Принудительное взыскание долга через суд
На практике сначала кредитная организация попробует самостоятельно (или с привлечением коллекторов) добиться возврата задолженности, а если попытки окажутся безуспешными — подаст заявление в суд. Если Совкомбанк получит судебный приказ или исполнительный лист (выдается на решение суда), то обратится к приставам.
Сотрудники Федеральной службы судебных приставов (ФССП) начнут принудительное взыскание, в рамках которого должника ожидают:
- арест банковских счетов и вкладов
- списание до 50% зарплаты или другого дохода
- арест имущества
- запрет на выезд за рубеж и другие ограничения
Если после соответствующего требования судебного пристава долг не был погашен в течение пяти дней, с неплательщика будет взыскан исполнительский сбор — он составляет 7% от суммы задолженности (но не менее 1 000 рублей).
Как погасить просрочку по карте «Халва»
Чтобы избежать негативных последствий, своевременно вносите платежи по карте «Халва». Узнать сумму долга и погасить его можно:
- В мобильном приложении «Халва – Совкомбанк».
- Через устройства самообслуживания в отделении Совкомбанка (вставьте карту «Халва» и выберите пункт «Пополнение карты»)
- На сайте Совкомбанка.
- При помощи оператора и голосового помощника круглосуточного контакт-центра Совкомбанка по номерам 8 (800) 100-00-06 и 8 (800) 200-66-96.
Внести платеж по карте «Халва» можно также по реквизитам (узнайте их в личном кабинете или в приложении «Халва – Совкомбанк») и через партнеров банка (например, «Элекснет» или «Золотую корону»).
Что делать, если нет денег на погашение долга
Чем дольше вопрос с просрочкой остается открытым, тем больше проблем «подкарауливает» должника. Рассказываем об основных вариантах действий, если нет денег на погашение задолженности.
Реструктуризация долга. Это изменение условий договора — с целью снижения финансовой нагрузки (например, путем предоставления рассрочки или отсрочки). Чтобы сделать реструктуризацию, позвоните в Совкомбанк по телефону 8 (800) 200-66-96 и расскажите о сложившейся ситуации. В течение 10 дней банк огласит решение. Если оно будет положительным, кредитор предложит проект соглашения о реструктуризации долга.
Кредитные каникулы. Это временное приостановление платежей по кредиту для граждан, финансовое положение которых резко ухудшилось — уровень доходов упал на 30% и более по сравнению со среднемесячным доходом за последние 12 месяцев.
Также претендовать на кредитные каникулы могут пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации (ЧС). Максимальный срок льготного периода составляет 6 месяцев. В течение кредитных каникул продолжают начисляться проценты по кредиту.
Банкротство. Если предыдущие способы не помогли или не подходят, задумайтесь о банкротстве. В рамках этой процедуры можно списать все долги по карте «Халва», другим кредитам, микрозаймам, коммунальным платежам — вместе с процентами, штрафами и пенями.
Чтобы узнать больше о банкротстве, обращайтесь за бесплатной консультацией в компанию «Финансово-правовой альянс». Наши юристы ответят на все вопросы и расскажут, как пройти каждый из этапов процедуры, чтобы получить определение о полном списании долгов.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Можно ли отсрочить платеж по карте «Халва»?
-
Как погасить задолженность по карте «Халва»?
-
Можно ли в Совкомбанке пропустить платеж?