Кредиторы

Нарушая обязательства по договору, можно столкнуться с штрафными санкциями. Объясняем, чем отличается законная неустойка от договорной, как рассчитать и взыскать пени или штрафы, а также в каких случаях можно возместить убытки сверх неустойки. Что такое законная неустойка и чем она отличается от договорной Законная неустойка — это сумма, которую должник обязан уплатить при нарушении обязательств, если такая ответственность прямо установлена законом, даже […]

При покупке недвижимости часто встает вопрос — взять ипотеку или потребительский кредит. У обоих вариантов есть преимущества и недостатки. Рассказываем, в чем разница между ипотекой и потребительским кредитом, а также советуем, что лучше выбрать в конкретных ситуациях и на каких условиях. Чем отличаются ипотека и кредит Потребительский займ можно тратить на любые цели, ипотечный — только на покупку недвижимости. Потребительский кредит можно брать без […]

Может ли ребенок пользоваться банковской картой? Короткий ответ: да, может. Но есть нюанс: до 14 лет детскую дебетовую карту оформляют исключительно как дополнение к пластику родителя. Если подросток получил паспорт, но ему еще нет 18 лет, банк выдаст карту на его имя с согласия мамы, папы или другого законного представителя. Самостоятельно заводить дебетовую карту или кредитку разрешено с 18 лет. Некоторые банки устанавливают повышенный возрастной порог — […]

Сверхлимитная задолженность или перерасход по карте — это еще не просрочка. Главное — погасить долг в течение 30 дней. Тогда никаких последствий не будет. Перерасход может образоваться по дебетовой карте, но чаще он возникает по кредитной. Основные причины: разница в курсе при валютных операциях, отложенные списания или комиссии банка. Подробнее — в статье. Сверхлимитная задолженность по счету ВТБ — что это простыми словами Это значение, на которое расчет по […]

В 2026 году многие банки предлагают клиентам платежные стикеры, и Озон Банк — не исключение. В нем тоже можно оформить наклейку с NFC-чипом для бесконтактной оплаты, причем ее выпуск и обслуживание бесплатные. Но для этого нужна «Озон Карта», хотя бы виртуальная. Как заказать и активировать стикер, а главное — как оплачивать им покупки, расскажем дальше. Заодно разберем, что делать, если терминал не может ее считать. Что такое платежный стикер Озон Банка […]

Клиент Яндекс Банка может столкнуться с блокировкой счета, карты «Яндекс Пэй» или приостановкой переводов. Что именно заблокируют — зависит от причины. Чаще всего блокируют по следующим основаниям: проверка по 115-ФЗ (отмывание денег), проверка по 161-ФЗ (защита от мошенничества), компрометация данных или наличие долгов. В статье даем пошаговые инструкции, как определить причину блокировки, вернуть доступ к счету и своим деньгам. Как понять, что заблокировали в Яндекс Банке и […]

У Озон Банка нет отделений — только пункты выдачи маркетплейса. Поэтому заявления подают либо в чате, либо отправляют почтой. Как подать заявление в Озон Банк, что необходимо упомянуть и сколько ждать ответа от банка — в статье. Как правильно написать заявление в Озон Банк Заявления в банк не имеют утвержденной формы, но у них схожая структура — разберем по порядку. Шапка. Размещается в верхнем […]

У Т-Банка нет отделений, поэтому все заявления он принимает онлайн — в чате личного кабинета. Для этого просто скачайте и заполните нужный бланк. Затем отправьте его фотографию или скан в поддержку. На сайте Т-Банка опубликованы готовые формы заявлений для разных ситуаций. Среди них запрос на получение документов, заявление на изменение паспортных данных, оспаривание операций и обращение по ошибочному платежу. Если подходящего бланка нет, можно составить заявление […]

Подать заявление в банк «Открытие» в 2026 году не получится — с января 2025 года его присоединили к БМ-Банку, и он перестал существовать. Сейчас есть только филиал БМ-Банка под названием «Открытие». В статье рассказываем, куда перевели бывших клиентов «Открытия», и как им теперь направлять заявления. Даем универсальный бланк обращения и шаблоны для разных ситуаций: закрытия счета, кредитных каникул или реструктуризации по кредиту. Как правильно написать заявление в банк «Открытие»  […]

Почти все вопросы Альфа-Банк решает без лишней бюрократии — в онлайн-чате с поддержкой. Но в некоторых случаях без официального заявления не обойтись. Рассказываем, как написать заявление в Альфа-Банк, куда его подавать и что делать, если банк не реагирует на обращение. Как правильно написать заявление в Альфа-Банк Законом не закреплено точное содержание заявления в банк — формулировки и обязательная информация адаптируются под ситуацию. Но структура остается […]

Если банк грозит «подать заявление в полицию», чаще всего это лишь способ поторопить с оплатой. Всерьез такое происходит редко — только когда есть признаки мошенничества. Рассказываем, когда банк действительно может пойти в полицию и как действовать должнику. Может ли банк подать заявление в полицию Да, теоретически банк может это сделать. Для этого ему не нужно ждать решения суда: право подать […]