Кредитные и дебетовые карты Альфа-Банка выдаются в неактивном состоянии. Чтобы ими пользоваться, нужно выполнить активацию — самостоятельно или с помощью менеджера.
В этой статье разберем все доступные способы активации карты Альфа-Банка.
Содержание статьи
Всё содержаниеДля чего нужна активация карты
Активация решает несколько задач:
- Безопасность. Активировать карту сможет только ее владелец. Для этого понадобится пин-код, известный только ему, или номер мобильного телефона, на который поступит сообщение с комбинацией для подтверждения.
- Подтверждение получения. Активация служит для банка сигналом, что карта успешно используется клиентом.
- Экономия на обслуживании. Пока карта неактивна, банк не берет комиссии за обслуживание и другие услуги. Это выгодно, если вы не планируете сразу начать пользоваться картой.
- Проверка работоспособности. При активации можно выявить неисправность или другие проблемы с картой еще до того, как она понадобится для важной покупки.
После разблокировки можно пользоваться всеми возможностями, которые предоставляет банк:
- Оплачивать товары, услуги.
- Снимать наличные.
- Делать переводы между счетами в Альфа-Банке или других организациях.
- Получать доступ к банковским программам лояльности и остальным сервисам.
Неактивированные дебетовые, а также кредитные карты Альфа-Банка, как правило, аннулируются через 90 дней после выпуска.
Как активировать карту Альфа-Банка — все способы
Чтобы активировать кредитную или дебетовую карту, достаточно нескольких минут. Альфа-Банк предлагает активацию в онлайн-банке, физических отделениях, по телефону горячей линии, а также в банкоматах.
Через приложение
Удобнее всего настраивать карты через приложение Альфа-Банка. Вот пошаговая инструкция:
- Установите онлайн-банк на смартфон.
- Авторизуйтесь, используя данные, которые были предоставлены при открытии счета или карты.
- Войдите в приложение, найдите нужную карту.
- В меню «Счет карты» найдите «Установить пин».
- Введите четыре цифры пин-кода.
- Карта готова для использования.
Для кредитных карт процедура такая же.
В личном кабинете
Необязательно устанавливать мобильное приложение. Можно воспользоваться интернет-банком в браузере телефона, ноутбука или планшета. Процедура одинаковая для дебетовых и кредитных карт.
Для активации зарегистрируйтесь в «Альфа-Онлайн»:
- Откройте официальный сайт банка и выберите «Войти» в правом верхнем углу.
- Если у вас есть логин и пароль, укажите их и нажмите «Вперед». Если данных для входа нет, авторизуйтесь по номеру телефона.
- На главной странице интернет-банка найдите карту, откройте «Счет карты» и установите пин-код.
На сайте Альфа-Банка
Активировать карту можно на официальном сайте через интернет, не заходя в онлайн-кабинет. В нижней части главной страницы alfabank.ru найдите раздел «Сервисы». Откройте вкладку «Активация карты», укажите номер карты и следуйте подсказкам системы.
Если не знаете номер карты, выберите «Получить временный пароль» и позвоните на горячую линию Альфа-Банка.
Через банкомат
Таким способом можно активировать карту, если вам ее выдали в запечатанном бумажном конверте, на котором указан пин-код.
Для дебетовых и кредитных карт:
- Вставьте карту в банкомат и введите пин-код из конверта.
- Сделайте любой доступный запрос, например, проверку баланса.
- Банкомат автоматически активирует карту.
В отделении банка
Попросите менеджера активировать карту сразу после получения или позднее. Скорее всего, менеджер проведет активацию через банкомат или терминал самообслуживания. Для этого вам потребуется самостоятельно ввести пин-код.
По телефону
Горячая линия Альфа-Банка:
- 8 (800) 200-00-00 — звонки из России.
- +7 (495) 78-888-78 — для обращений из-за рубежа.
Для активации по телефону необходимо пройти идентификацию. Приготовьте паспортные данные, продиктуйте номер карты и кодовое слово, указанное при оформлении. После верификации оператор удаленно активирует карту.
Сколько активируется карта Альфа-Банка
Активация кредитной и дебетовой карты происходит мгновенно. Сразу после активации картой можно пользоваться: расплачиваться в магазинах и ресторанах, переводить деньги между своими счетами, снимать наличные.
Особенности активации кредитной карты
Кредитные карты активируются по тому же алгоритму, что и дебетовые. Но важно учитывать: сразу после активации сразу начинают действовать условия кредитного договора. Беспроцентный период еще не применяется, он отсчитывается с момента первой покупки по карте.
Пока карта остается неактивной, проценты не начисляются и плата за обслуживание не списывается.
Если вы передумали пользоваться кредитной картой и не стали ее активировать, спустя три месяца банк ее аннулирует. Но в любом случае лучше позвонить на горячую линию Альфа-Банка и убедиться, что карта закрыта и вам не нужно платить за годовое обслуживание.
Почему не удается активировать карту Альфа-Банка
Собрали основные причины и варианты решения проблемы с активацией карты.
| Причина | Решение |
| Технический сбой на стороне банка | Повторите онлайн-активацию через некоторое время. Если не получается, свяжитесь с поддержкой |
| Неправильный ввод пин-кода | Восстановите пин-код через мобильное приложение или в отделении банка |
| Блокировка карты после истечения срока активации в 90 дней | Восстановить доступ не удастся, но можно оформить новую карту |
FAQ: отвечаем на частые вопросы
Когда кредитная карта считается активированной?
Карта Альфа-Банка активируется, когда выполнена разблокировка онлайн, через приложение, банкомат или звонок в банк, и по ней совершена первая операция.
Некоторые кредитные карты активируются автоматически. Проверить, активирована карта или нет, можно по телефону горячей линии, в онлайн-банке или любом отделении банка.
Что будет, если не активировать кредитную карту?
Если не активировать кредитную карту, она останется неактивной, и вы не сможете ей пользоваться. Обычно за неактивированную карту не взимаются плата за обслуживание или проценты, так как она не используется.
![Финансово-правовой альянс](https://fpa.ru/wp-content/themes/fpalaw/assets/img/services/header/popup-new-year-2025-v2.png" "Финансово-правовой альянс")
