Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 18.06.2024
  • Обновлено 18.06.2024
  • Просмотров 453
  • Время прочтения 5 минут

Что делать, если мошенники украли деньги с карты

Что делать, если мошенники украли деньги с карты Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Владельцы банковских карт становятся жертвами мошенников по разным причинам. Некоторые просто не знают о мошеннических схемах и методах, поэтому их легко сбить с толку. Тем более мошенники используют эффект неожиданности, чтобы вы принимали решения «на скорую руку», не задумываясь о возможных рисках. Надежный способ защититься — это быть осведомленным о различных мошеннических схемах, уловках и методах. Рассказываем, что делать, если вы столкнулись с действиями мошенников.

Содержание статьи

Всё содержание

Как мошенники снимают деньги с банковской карты

Чтобы снимать деньги с банковских карт, мошенники используют разные способы:

  • Скимминг. Мошенники могут установить специальные считыватели данных (скиммеры) на банкоматы, платежные терминалы или устройства для оплаты в магазинах. С помощью скиммера они могут получить данные с магнитной полосы карты и запомнить ПИН-код, введенный пользователем.
  • Фишинг. Мошенники могут отправить поддельные электронные письма или сообщения, в которых будут представляться сотрудниками банка или другой авторитетной организации (например, поликлиники). Они будут просить человека предоставить свои личные данные и информацию о карте, включая номер карты, срок действия и CVV-код.
  • Установка вредоносного программного обеспечения. Мошенники могут заражать компьютеры или мобильные устройства вирусами, которые позволяют получить доступ к информации о банковской карте и учетным данным пользователя.
  • Незаконное использование данных. Мошенники могут получить доступ к украденным или незаконно приобретенным данным о банковских картах и использовать их для совершения покупок, переводов или снятия денег.
  • Звонки. Некоторые мошенники звонят своим «жертвам» и представляются сотрудниками разных организаций, как правило, банков. В такой ситуации преступники пытаются создать стрессовую ситуацию, чтобы человек сам раскрыл свои данные.

Как защититься от кражи денег с карты

Несколько полезных рекомендаций для защиты от мошенничества с банковскими картами:

  • Не предоставлять личную информацию или данные о банковской карте, если вы не уверены в надежности того, кто ее запрашивает
  • Проверять терминалы и банкоматы на наличие подозрительных устройств — скиммеров
  • Использовать надежное программное обеспечение для защиты компьютера и мобильных устройств — антивирус
  • Регулярно проверять счета и операции, чтобы вовремя обнаружить незаконную активность
  • Немедленно сообщать банку о любых подозрительных операциях, утере или краже карты

Что делать, если украли деньги с карты

Первым делом убедитесь, что произошла именно кража. Обращаем ваше внимание на то, что списать деньги со счета иногда могут и законно (например, приставы по исполнительному производству). Воспользуйтесь мобильным банком и посмотрите историю списаний. Если видите, что кредитные деньги списали за покупки, которые вы не совершали, или перевели на счет незнакомого человека — значит, их украли.

Обращение в банк

Если вы столкнулись с действиями мошенников, в первую очередь свяжитесь с банком и заблокируйте счет. Если карту украли, ее можно перевыпустить. Также вы можете сменить пароли, получить выписки переводов, написать в чат поддержки или подать заявление о несогласии с операцией.

Сделать все можно удаленно: через личный кабинет на официальном сайте банка или в мобильном приложении. Также вы можете обратиться в отделение банка лично и провести все необходимые операции.

Заявление в полицию

Подайте заявление в полицию по факту мошенничества. Если преступников найдут, вы сможете вернуть свои деньги. Чем больше будет заявлений, тем выше шанс, что злоумышленники не останутся безнаказанными. К заявлению приложите свидетельства того, что операция действительно была совершена (например, банковскую выписку). В полиции получите талон-уведомление — он подтверждает, что вы действительно подали заявление.

Иск в суд

Если банк отказывает в возврате средств, обращайтесь в суд. Это поможет взыскать необоснованное обогащение, если мошенники переводили деньги на карту. Банк обязан обеспечить эффективную систему безопасности для своих клиентов. Если проблема не в том, что вы «попались на удочку» и самостоятельно перевели деньги, то банк могут обязать компенсировать убытки.

Пройдите тест и у знайте, как списать кредиты и долги, возникшие в результате мошеннических действий
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Что делать, если нечем платить долг, оформленный мошенниками

Бывает, что вернуть деньги, украденные мошенниками, не удается. Вдвойне неприятно, если списание произошло с кредитной карты. Тогда придется погашать чужие долги, иначе банк начнет возврат задолженности: начислит неустойку, подключит внутреннюю службу взыскания, возможно, обратится в одно из коллекторских агентств.

Если мошенники украли деньги с кредитной карты и вам не удалось добиться списания задолженности через банк, воспользуйтесь другой возможностью — оформлением банкротства согласно закону № 127-ФЗ. Так вы сможете аннулировать все неподъемные долги, которые у вас есть: кредиты, микрозаймы, даже просроченные платежи за коммунальные услуги.

Чтобы оформить банкротство, не нужно согласия банка, выпустившего кредитную карту. Достаточно проконсультироваться с юристами: узнать, какие документы необходимы для вашей процедуры, и правильно составить заявление в суд. Чтобы получить гарантию списания долгов, обращайтесь в компанию «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Можно ли вернуть деньги, если сам перевел мошенникам?

    Нет, в таком случае вернуть деньги нельзя. Вы можете попросить банк отменить операцию, но если вы сами ее провели и деньги уже оказались на счету мошенников, то вернуть их практически невозможно. Банк просто не имеет права списывать деньги с чужого счета.

  2. Куда обращаться, если вы стали жертвой мошенников?

    Обратитесь в банк, выпустивший кредитную карту, и попросите заблокировать счет. Затем подайте заявление в полицию и получите талон-уведомление. Подготовьте претензию в банк: потребуйте провести внутреннее расследование и списать задолженность с кредитной карты.

  3. Что нужно знать мошенникам, чтобы снять деньги с карты?

    Обычно мошенники используют номер и срок действия карты, а также CVV-код. Сейчас многие пользуются мобильным банком. Через приложение можно совершать переводы, поэтому мошенники ищут способы завладеть номером телефона и паролем от мобильного банка.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.6
На основе 39 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!

    С 03 июля 2024 года по 31 августа 2024 года ФПА (ИНН: 7838051976) проводит акцию, предметом которого выступает договор на оказание услуг по сопровождению процедуры банкротства на безвозмездной основе. С подробными условиями проведения акции можно ознакомиться перейдя по ссылке

    ООО "Финансово-правовой альянс" стал победителем всероссийского конкурса производителей товаров и услуг ЗВЕЗДА КАЧЕСТВА РОССИИ - 2023 в номинации "защита прав потребителей в сфере финансовых услуг", который ежегодно проводится с целью поощрения достижений при оказании услуг высшего качества, направленных на повышение удовлетворения потребительских запросов и ожиданий граждан, их комфорта и благополучия.

    * Учредитель и организатор конкурса - общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей "Объединение потребителей России".

    **Конкурс проводится в порядке, предусмотренном Положением о всероссийском конкурсе отечественных производителей «Звезда качества России», ежегодно утверждаемым Центральным Советом Движения.