Как отказаться от кредита в «Сбербанк Онлайн»

Вы хотели взять кредит, но обстоятельства изменились, и теперь вы передумали. Но заявка уже в банке: ее рассматривают и вот-вот примут решение. Рассказываем, как правильно и без лишних трудностей аннулировать заявку, поданную через «Сбербанк Онлайн», и отказаться от кредита.

Как отказаться от кредита в Сбербанке

После подачи заявки банк проверяет кредитоспособность клиента, то есть оценивает его кредитную историю, доходы и другие факторы, которые влияют на решение о выдаче кредита. Всем этим занимается не отдельный сотрудник, а специальная автоматическая система — скоринг. Подача заявки на кредит еще не гарантирует, что его одобрят. Отказаться от банковского займа можно на разных этапах рассмотрения анкеты.

Если заявка обрабатывается

Это значит, что банк еще проводит дополнительные проверки. Вы уже не можете сказать банку «нет»: придется подождать принятого решения. Максимальный срок рассмотрения заявки на кредит в «Сбербанк Онлайн» — 2 рабочих дня.

Если пришел отказ

В этом случае не нужно ничего делать: заявку отклонили, поэтому отказываться от нее дополнительно нет необходимости. Если передумаете и решите, что кредит все-таки нужен, то проанализируйте ситуацию: подумайте, почему вам отказали в займе (причину отказа банки обычно не озвучивают), или обратитесь в другую кредитную организацию.

Если заявка на кредит одобрена

Тогда вам предложат ознакомиться с индивидуальными условиями кредита, которые могут отличаться от указанных в заявке. На этом этапе уже можно отказаться от кредита. Достаточно нажать кнопку «Отказаться» при просмотре предложения. Прежде чем принять окончательное решение, есть время подумать. Срок действия одобренной заявки — 30 дней.

Как отменить выданный кредит в «Сбербанк Онлайн»

Если договор уже подписан, но деньги не перечислены, обратитесь в отделение Сбербанка или в службу поддержки, чтобы аннулировать кредит. Телефон горячей линии: 8 (800) 555-55-50, а онлайн-чат доступен в приложении «Сбербанк Онлайн» и на официальном сайте.

Но если вы уже подписали согласие, то Сбербанк обычно зачисляет деньги в течение пары минут, поэтому отменить кредит уже не получится. Но можно досрочно его погасить, чтобы не переплачивать на процентах.

Вот пошаговая инструкция как досрочно погасить кредит в «Сбербанк Онлайн»:

1. Войдите в личный кабинет «Сбербанк Онлайн» или мобильное приложение
2. В разделе «Кредиты» выберите свой кредит
3. Нажмите «Погасить кредит» и выберите тип погашения: полное или частичное
4. Введите сумму и нажмите «Продолжить»
5. Выберите способ оплаты: со счета в Сбербанке, с карты другого банка или наличными в терминале или кассе
6. Подтвердите платеж SMS-кодом или паролем

Что делать, если деньги уже потрачены

Если вы пользовались деньгами, то придется погашать кредит в соответствии с указанным графиком платежей. Просто перестать платить нельзя, даже если нечем. Тогда вас ждут следующие последствия:

• Во-первых, банк начнет начислять пени за просрочку платежей — долг будет расти с каждым днем.
• Во-вторых, банк привлечет к работе коллекторов, которые будут регулярно звонить и писать, чтобы напомнить о долге.
• В-третьих, банк может обратиться в суд. Когда получит исполнительный документ, то передаст его судебным приставам: они откроют исполнительное производство и наложат арест на ваши счета, ограничат выезд за границу, а, возможно, реализуют имущество.

Скрываться от долгов — плохой выбор. Надежнее обратиться в Сбербанк и попытаться договориться о реструктуризации кредита — например, уменьшении ежемесячного платежа. Банк может пойти навстречу, если вы докажете, что оказались в трудной жизненной ситуации.

Если понимаете, что не можете погасить долг ни сейчас, ни в будущем, рассмотрите вариант с оформлением банкротства. Эта процедура позволяет избавиться от долгов по микрозаймам, кредитам, налогам, даже штрафам ГИБДД и квартплате. Начните подготовку к списанию задолженностей с бесплатной консультации в компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как отменить заявку на потребительский кредит в «Сбербанк Онлайн»?

   Отменить заявку можно в любой момент до подписания договора. Если вы еще не отправили заявку на рассмотрение, удалите ее через «Сбербанк Онлайн»: в разделе «Кредиты» нажмите «Отменить». Если заявка уже на рассмотрении, придется позвонить в банк или обратиться в отделение с паспортом и попросить аннулировать заявку.

2. Можно ли отказаться от одобренного кредита Сбербанк?

   Можно, но только до момента подписания договора. Нажмите «Отказаться» в «Сбербанк Онлайн». Если вы уже подписали договор, позвоните в банк или обратитесь в любое отделение. Но обычно Сбер зачисляет деньги в течение пары минут. В этом случае отменить заявку уже нельзя, но можно вернуть кредит досрочно и не переплачивать проценты.

3. Можно ли отменить онлайн кредит?

   Отменить одобренную заявку на кредит можно, если вы еще не подписали кредитный договор или не получили деньги на счет. Для этого нужно либо самостоятельно удалить заявку в личном кабинете, либо позвонить в банк и попросить аннулировать запрос. Если заявка в статусе рассмотрения, отказаться от кредита не получится. Придется ждать решения банка. Если кредит одобрен, нажмите «Отказаться» в «Сбербанк Онлайн».