Как отписаться от платных услуг «ЮЗайм» (youzaym.ru)

В 2026 году сайт youzaym.ru не работает, поэтому отменить подписку на сервис теперь можно только через банк. Даем инструкцию, как отписаться от платных услуг «ЮЗайм», и объясняем, получится ли вернуть деньги.

Что такое «ЮЗайм»

«ЮЗайм» — это платный сервис подбора займов, который больше не работает. Ранее он собирал заявки на микрокредиты на сайте youzaym.ru и передавал их МФО-партнерам. С «ЮЗайм» сотрудничали «Конга», «Лайм-Займ» и другие организации. Сам агрегатор не являлся МФО и деньги в долг не давал, а подписка на услуги не гарантировала одобрения заявки. 

Под брендом «ЮЗайм» работал ИП Потанин Николай Владимирович. 6 мая 2025 года он прекратил предпринимательскую деятельность. 

Работает ли сайт youzaym.ru 

Сайт youzaym.ru в 2026 году недоступен. Пока сервис работал, отменить подписку можно было на странице youzaym.ru/unsubscribe. Требовалось ввести номер телефона, а также первые шесть и последние четыре цифры номера карты. Но теперь страница отписки тоже не работает. 

Если вы столкнулись с тем, что «ЮЗайм» до сих пор списывает деньги с карты, объясним, почему это происходит и как остановить платежи с учетом неработающего сайта. 

Почему и как «ЮЗайм» может списывать деньги

Для оформления подписки «ЮЗайм» нужно было заполнить анкету и привязать к сервису банковскую карту. Пользователь проставлял галочки согласия с условиями Публичной оферты и других документов в списке. Это подтверждало подключение платной услуги и последующие списания с карты. 

В Публичной оферте было указано, что стоимость подписки составляет 1 999 рублей за 30 дней. Однако на сайте стояла другая сумма — 3 000 рублей.

В перечень услуг сервиса «ЮЗайм» входили:

• Проверка заявки и направление ее в МФО.
• Демонстрация и обновление витрины с предложениями партнеров.
• Отправка информационных сообщений.

Списания с карты за подписку являлись рекуррентными. Клиенту не нужно было подтверждать транзакцию кодом из смс, платежи проходили автоматически. Перед оформлением подписки пользователь сам соглашался на такие условия, поэтому «ЮЗайм» ничего не нарушал. Но деньги снимал не сервис, а банк. Эквайринг шел через НКО «Перспектива», поэтому списания могут продолжаться даже после закрытия ИП и самого агрегатора его владельцем.

Первый платеж 999 рублей снимали в день оформления заявки. Затем два раза списывали по 500 рублей за следующие два дня. Далее каждый месяц снимали полную сумму — 1 999 рублей. Если на карте было недостаточно средств, плату списывали частями.

Как отписаться от платных услуг «ЮЗайм»

Поскольку сайт youzaym.ru и поддержка сервиса больше не работают, в 2026 году единственный способ остановить списания за подписку «ЮЗайм» — отменить ее через банк. Расскажем, как это сделать.

Заблокировать рекуррентные платежи через банк

Вот как самостоятельно запретить автоматические платежи в Сбере: 

1. Войдите в «Сбербанк Онлайн». 
2. Перейдите в настройки карты. 
3. Кликните «Куда привязана эта карта».
4. Найдите строчку «ЮЗайм» или «ИП Потанин Н. В.». 
5. Нажмите «Отключить». 
6. Подтвердите действие. 
7. Дождитесь уведомления на экране.

В других банках ищите такие же или похожие разделы — например, «Автосписания».

Направить отказ оператору

С 1 марта 2026 года онлайн-сервисам нельзя снимать деньги с карты после того, как владелец запретил использовать ее для платежей. Чтобы в дальнейшем оспорить списания за подписку через банк, направьте Потанину Н. В. официальный отказ от подписки с текстом примерно такого содержания:

«Здравствуйте. Прошу:

1. Отменить платную подписку на услуги Потанина Н. В. и сервиса „ЮЗайм“.
2. Считать письмо отказом от использования моей карты для дальнейших платежей.

Мои контакты:

ФИО _____.

Телефон _____.

Последние 4 цифры номера карты _____».

Письмо направьте на info@youzaym.ru. Ответ, скорее всего, не придет, но наличие сообщения об отправке отказа пригодится для оспаривания списаний по диспуту (чарджбэку).

Как полностью отключить списания с карты

Поставьте нулевой лимит на покупки в интернете. Это заблокирует платежи, но решение временное. Каждый раз для оплаты онлайн-покупок ограничение придется снимать. 

Перевыпустите карту и отзовите разрешения на автоматические списания. После перевыпуска счет останется прежним. Если давали согласие на рекуррентные платежи именно со счета, замена карты не поможет. Обратитесь в чат поддержки банка. Нужно обязательно отозвать согласие на автоматические платежи со счетов. 

Можно ли вернуть деньги за подписку youzaym.ru

Да, но только через чарджбэк — так называется оспаривание незаконного платежа в банке. Для возврата подготовьте заявление. Вот примерный образец, который можно адаптировать под свою ситуацию. Укажите, что «ЮЗайм» не оказывает услугу, за которую списывает деньги, — то есть не предоставляет круглосуточный доступ к сайту и сервису, что является нарушением п. 6.1.5 Публичной оферты, а его оператор прекратил деятельность.

Если направляли отказ от использования реквизитов карты для платежей, а списания продолжились, также напишите об этом в заявлении на чарджбэк, ссылаясь на отзыв согласия по п. 4.2. ст. 16.1 ЗоЗПП.

Вот еще случаи, когда вернут деньги по чарджбэку:

• Плату за подписку сняли повторно за один период.

• Вы не подключали платные услуги, а деньги удержали.

К заявлению приложите выписку со списаниями, скрин ошибки доступа к сайту, выписку по ИП Потанину Н. В. из ЕГРИП с сайта налоговой. Чтобы скачать ее, введите ОГРНИП 321508100161192. Это бесплатно. Банк не собирает информацию сам. Чем быстрее обратитесь, тем больше шансов оспорить платеж. Заявление обычно рассматривают в течение месяца, реже — двух, но в некоторых случаях этот процесс может затянуться.

Главное

• «ЮЗайм» — это бывший сервис по подбору займов со стоимостью подписки 1 999 рублей в месяц.

• В 2026 году сайт youzaym.ru не работает, отменить подписку можно только через банк.

• Если не отписаться от «ЮЗайм», деньги будут продолжать снимать каждый месяц.

• Если накопилась крупная задолженность перед сервисами по микрозаймам и МФО, а возможности погасить ее нет, узнайте больше о банкротстве физических лиц. Если гражданин сможет доказать свою неплатежеспособность, его освободят от долговых обязательств по кредитам, штрафам, налогам, услугам ЖКХ и связи. Наши юристы ответят на все ваши вопросы о банкротстве в рамках бесплатной консультации и расскажут, что делать дальше, чтобы избавиться от неподъемных долгов.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Можно ли отказаться от платных услуг «ЮЗайм»?
   Да, отказаться от платных услуг «ЮЗайм» можно, но только через банк. В 2026 году сайт youzaym.ru не работает, а деятельность ИП Потанина Н. В. прекращена. Если списания денег с карты для оплаты подписки «ЮЗайм» продолжаются, заблокируйте платежи в приложении и обратитесь в поддержку банка.
2. Как отписаться от всех платных подписок на займы?
   Чтобы отписаться от всех платных подписок на займы, отзовите согласие на автоматическое списание средств с ваших счетов. Позвоните на горячую линию или напишите в чат поддержки банка. Операторы подскажут дальнейший порядок действий. Другой вариант — отключать каждую подписку отдельно на сайте МФО или сервиса-посредника. Но в случае с «ЮЗайм» этот способ не сработает, поскольку сайт агрегатора больше не работает.
3. Что случилось с «ЮЗайм»?
   Сервис подбора займов «ЮЗайм» в 2026 году не работает. Сайт youzaym.ru недоступен, а его оператор ИП Потанин Н. В. прекратил свою деятельность. Если до сих пор списывают деньги за подписку на «ЮЗайм», обратитесь в банк, чтобы остановить платежи.