Как закрыть счет в Т-Банке («Тинькофф»)

Заблокировать карты — еще не значит закрыть счета и перестать быть клиентом банка. Мы разобрались во всех нюансах закрытия счетов и делимся ими в статье.

Как закрыть счет дебетовой карты в Т-Банке физическому лицу

Чтобы полностью прекратить обслуживание в Т-Банке, необходимо закрыть именно счет. Прежде чем это сделать, убедитесь, что на счету не осталось денежных средств. Снимите всю сумму через банкомат или переведите на счет в другой банк. Если на счету минус, например, овердрафт, погасите задолженность. 

Т-Банк предлагает несколько способов закрыть счет физическому лицу.

Способ 1. Через приложение

1. Откройте приложение T-Банка и перейдите к списку ваших карт.
2. Выберите дебетовую карту, счет которой хотите закрыть.
3. Затем «Блокировать» и укажите причину.

4. Напишите в чат поддержки, который находится в приложении, о вашем желании закрыть счет данной дебетовой карты.
5. Будьте готовы ответить на звонок менеджера банка. Вам могут перезвонить для подтверждения закрытия счета.

Способ 2. Через личный кабинет

1. Войдите в личный кабинет на сайте tbank.ru, используя свои учетные данные.

2. Выберите дебетовую карту, которую хотите закрыть.

3. В настройках карты выберите «Заблокировать».

   Как и в случае с приложением: блокировка карты не закрывает счет. Поэтому переходите к следующему шагу.

4. Напишите в чат поддержки (доступен в личном кабинете) о вашем намерении закрыть счет.

5. Дождитесь звонка от менеджера банка для подтверждения вашей заявки на закрытие счета.

Способ 3. По телефону горячей линии

1. Позвоните в службу поддержки Т-Банка по номеру 8 (800) 333-33-33 или на короткий номер 999. Звонок по России бесплатный.
2. Сообщите оператору колл-центра о вашем желании закрыть счет дебетовой карты.
3. Будьте готовы предоставить необходимые данные для идентификации вашей личности.
4. Подтвердите ваше намерение закрыть счет, ответив на вопросы оператора.

Способ 4. По смс

Есть альтернативный способ блокировки карты — отправить смс на 2273 с текстом «БлокХХХХ» (последние 4 цифры карты). Помните: карту заблокируют по смс, но для закрытия самого счета все равно необходимо связаться с поддержкой банка.

После закрытия

Вы можете запросить в Т-Банке справку о закрытии счета и отсутствии задолженностей. Ее могут отправить на электронную почту или бумажным письмом, если нет доступа к личному кабинету.

Как закрыть кредитную карту и счет в «Тинькофф»

Чтобы закрыть счет кредитной карты Т-Банка, нужно погасить задолженность, куда входит: общий долг, начисленные на него проценты и комиссии. Узнать точную сумму можно несколькими способами:

Важно: на погашение задолженности может потребоваться до двух расчетных периодов. Это связано с тем, что проценты по кредитной карте начисляются не сразу. Поэтому даже после погашения суммы, которую вам назвали, может понадобиться подождать до следующей выписки.

После того как, задолженность полностью погашена, сообщите сотрудникам банка о вашем намерении закрыть кредитную карту и счет. Это можно сделать через чат поддержки в мобильном приложении или по телефону горячей линии. Информацию проверят и запустят процесс закрытия счета. 

Как закрыть накопительный или депозитный счет

Закрыть накопительный счет можно онлайн через мобильное приложение или личный кабинет на сайте tbank.ru. Через смартфон или компьютер авторизуйтесь, найдите нужный счет и нажмите опцию «Закрыть счет». После этого деньги, включая все начисленные проценты, автоматически уйдут на счет вашей дебетовой карты Т-Банка.

Как ИП закрыть расчетный счет в Т-Банке

Для закрытия расчетного счета ИП в «Тинькофф», выполните следующие шаги:

1. Погасите кредиты и овердрафт, если есть задолженность.
2. Выведите деньги. Вы можете перевести их на другой свой счет в другом банке или снять наличными.
3. Свяжитесь с банком. Сделать это можно двумя способами: через чат «Т-Бизнеса» в личном кабинете или по телефону горячей линии для предпринимателей 8 (800) 700-66-66.
4. Сообщите оператору чата или голосовому помощнику о своем намерении закрыть расчетный счет.
5. Подтвердите информацию. Менеджер банка проверит вашу личность, уточнив ИНН и название компании. А также сообщит, нет ли каких-либо ограничений на вашем счете, которые препятствуют его закрытию.
6. Если все в порядке, расчетный счет в «Тинькофф» закроют.

Если к вашему расчетному счету привязаны бизнес-карты, они будут автоматически заблокированы после закрытия счета. Отдельно блокировать их не нужно.

Если у вас открыто несколько расчетных счетов в Т-Банке, и вы отказываетесь от основного, то все дополнительные будут закрыты автоматически. Если хотите закрыть только один дополнительный счет — сообщите об этом менеджеру.

Что будет, если закрыть счет в Т-Банке

Если закрыть дебетовый счет, привязанные к нему карты перестанут работать. Вы не сможете отправлять и принимать переводы, расплачиваться в магазинах и снимать наличные. Вывести остаток средств нужно еще до закрытия счета. Если не успели, обратитесь в банк и узнайте, как их получить.

При закрытии накопительного счета в «Тинькофф», деньги с процентами автоматически поступят на дебетовый счет.

Сколько стоит закрыть счет в «Тинькофф»

Закрытие любого счета в Т-Банке — бесплатное. «Тинькофф» не взимает комиссии за закрытие счетов вне зависимости от их типа. Это относится ко всем категориям клиентов:

• Для физических лиц закрытие дебетовых, кредитных, накопительных счетов и вкладов осуществляется без каких-либо комиссий.
• Для индивидуальных предпринимателей закрытие расчетного счета также стоит 0 рублей.

Сроки закрытия счета

Срок закрытия счета в Т-Банке зависит от его вида.

При закрытии счета, вне зависимости от его вида, все операции приостанавливаются в день подачи заявления. 

Может ли банк отказать в закрытии

Да, Т-Банк может отказать в закрытии счета, но только при наличии оснований. Разберемся, в каких случаях банк вправе отказать и что в таком случае можно сделать.

После устранения всех ограничений и погашения задолженности банк обязан закрыть ваш счет по вашему заявлению. 

Если после выполнения всех необходимых действий Т-Банк все равно отказывает в закрытии счета, обратитесь к нему с письменным требованием. Если это не помогло, можно составить обращение в Центральный банк РФ.

Как расторгнуть договор и перестать быть клиентом банка «Тинькофф»

Чтобы полностью отказаться от всех услуг Т-Банка и расторгнуть договор, необходимо:

1. Погасить все задолженности.
2. Закрыть счета.
3. Уведомить банк о расторжении договора: в чате поддержки или по номеру горячей линии.
4. Запросить официальный документ, подтверждающий расторжение договора.

Как убедиться, что счет в Тинькофф Банке закрыт

Узнать, точно ли закрыт счет в Т-Банке, можно так: