Коллекторское агентство «Центр ЮСБ ЮФО»: что важно знать

Если накопились долги перед микрофинансовой организацией (МФО) или банком, к должнику могут «постучаться» коллекторы. В коллекторское агентство обращаются кредиторы, которые не могут вернуть самостоятельно вернуть деньги или не хотят тратить на это время. Им проще привлечь сторонних специалистов по агентскому договору или вообще уступить им проблемный долг. Всего в России легально работают около 500 коллекторских агентств. Среди прочих услуги по взысканию долгов предлагает и компания «Центр ЮСБ ЮФО». Что это за организация и как ее сотрудники взаимодействуют с должниками — рассказываем в статье.

Основная информация о коллекторском агентстве «Центр ЮСБ ЮФО»

Коллекторское агентство ООО ПКО «Центр ЮСБ ЮФО» занимается взысканием задолженности с клиентов банков и МФО с 2007 года. Компания работает легально и включена в реестр профессиональных коллекторских организаций.

Сведения о КА «Центр ЮСБ ЮФО» в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП)

Организация оказывает услуги на основании агентского договора или договора цессии. В первом случае кредиторы нанимают КА «Центр ЮСБ ЮФО» для взаимодействия с должником, чтобы вернуть свои средства, во втором — коллекторы выкупают долг и становятся новым кредитором.

Связаться с КА «Центр ЮСБ ЮФО» и задать уточняющие вопросы коллекторам можно по номерам телефона 8 (800) 250-36-08, 8 (861) 279-61-56 либо по электронной почте: info@usbufo.ru.

КА «Центр ЮСБ ЮФО» располагается по адресу: Краснодарский край, Краснодар, ул. Трамвайная 25, 4 этаж, офис № 9. График работы компании: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00.

Как коллекторы «Центра ЮСБ ЮФО» работают с должниками

Как и любое коллекторское агентство, компания «Центр ЮСБ ЮФО» обязана работать строго в соответствии с законом. При взыскании задолженности (в соответствии со ст. 4 и ст. 5 закона № 230-ФЗ) коллекторы могут:

• Взаимодействовать с должником. Коллекторы «Центр ЮСБ ЮФО» могут приезжать к должнику для личного разговора, звонить ему, отправлять текстовые и голосовые сообщения. Они имеют право отправлять письма на почтовый адрес по месту фактического пребывания или регистрации заемщика.
• Взаимодействовать со знакомыми должника. Обсуждать долг с посторонними людьми (например, с родственниками или соседями) можно только с письменного согласия самого должника и его знакомых. Если такого согласия нет, коллекторы не вправе связываться с родственниками и друзьями должника.

Закон № 230-ФЗ ограничивает действия коллекторов.

Если коллекторы какого-либо агентства нарушают ваши права, напишите жалобу в ФССП или Роспотребнадзор. Должностные лица проведут проверку, и если претензии подтвердятся, коллекторскому агентству грозит штраф.

По результатам проверки ФССП может изменить цветовую маркировку в общем реестре, которая отражает категорию риска и свидетельствует о количестве правонарушений со стороны коллекторов. Но важно понимать, что хоть компания и понесет репутационные потери, долг вернуть все равно придется.

Нарушают ли коллекторы «Центра ЮСБ ЮФО» закон

ФССП следит за тем, чтобы коллекторские агентства не нарушали закон, и ведет реестр официальных КА. Компания «Центр ЮСБ ЮФО» включена в реестр под номером 94 и отмечена зеленым индикатором.

Приставы используют цветовую маркировку, чтобы оценивать степень риска КА. Всего — четыре категории, которые означают высокую (красный цвет), значительную (желтый), среднюю (синий) и низкую (зеленый) степени риска.

Индикатор, который присваивают приставы, зависит от количества жалоб. Если агентство постоянно допускает нарушения, индикатор меняют, чтобы должники понимали уровень благонадежности коллекторского агентства.

Зеленый цвет напротив КА «Центр ЮСБ ЮФО» в реестре ФССП означает, что за последний год агентство не допускало нарушений в работе с должниками. Это хороший показатель: он указывает на то, что компания действует согласно закону.

Как погасить задолженность перед коллекторским агентством

На сайте КА «Центр ЮСБ ЮФО» нет информации о том, как оплатить задолженность. Но узнать о размере своего долга и способах его выплаты можно несколькими способами:

• Из уведомления от кредитора. Когда банк или микрофинансовая организация обращается к коллекторам, то обязана уведомить об этом заемщика в течение пяти рабочих дней — отправить заказное письмо, в котором будет указана информация о долге, коллекторском агентстве, реквизиты для оплаты задолженности.
• В разговоре с коллектором по телефону. Чаще всего КА используют звонки для общения с должниками. В разговоре с коллекторами можно выяснить все подробности об имеющемся долге и попросить отправить актуальные реквизиты для оплаты.
• В ходе исполнительного производства. Если коллекторское агентство обратится в суд и получит исполнительный документ (например, судебный приказ), долгом займутся приставы. Должник получит копию постановления о возбуждении исполнительного производства, в котором будут указаны новые реквизиты для оплаты — они принадлежат ФССП. Когда приставы получат оплату, они переведут деньги кредитору — коллекторскому агентству.

Отзывы о коллекторах Центра ЮСБ ЮФО

У коллекторского агентства «Центр ЮСБ ЮФО» нет отзывов в интернете. Возможно, компания работает не слишком активно. Можно предположить, что если бы коллекторы допускали нарушения, о них было бы много негативных отзывов — о «Центре ЮСБ ЮФО» таких нет. Это еще одно подтверждение тому, что организация не нарушает закон. Видимо, мнение должников совпадает с зеленым индикатором, которым агентство отмечено в реестре приставов.

Что будет, если не платить коллекторам

Если разговоры с должником не приносят результата, коллекторы обращаются в суд. Обычно это происходит через несколько после образования задолженности. Но так действуют не все агентства. Некоторые перепродают задолженность другому агентству, а те — следующему. И так «по цепочке», пока должник не вернет деньги.

В случае, если «Центр ЮСБ ЮФО» подаст в суд и получит судебный приказ (или исполнительный лист), начнется исполнительное производство. Что могут сделать приставы:

• удерживать до 50% от зарплаты, пенсии, пособия по безработице
• арестовать и реализовать имущество должника
• ограничить выезд за границу
• запретить управление транспортным средством

Исполнительное производство окончат, когда гражданин погасит долг в полном объеме. Если должник попытается скрыться, его могут объявить в розыск.

Если нет возможности погасить долг, рассмотрите другое решение — оформление банкротства. Эта процедура позволяет списать все неподъемные долги по кредитам, займам, налогам и даже коммунальным услугам — вместе с процентами, штрафами и пенями. Чтобы узнать больше об оформлении банкротства и начать подготовку к процедуре, обращайтесь за бесплатной консультацией в компанию «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как ведут себя коллекторы в 2024 году?

   Коллекторские агентства обязаны действовать в рамках закона. Они имеют право звонить должнику, отправлять ему сообщения и уведомления, навещать его лично. Количество этих взаимодействий строго ограничено законом. Коллекторы не могут угрожать должнику или применять к нему физическую силу. В случае нарушений со стороны коллекторов обращайтесь с жалобой в компетентные ведомства: например, в ФССП или Роспотребнадзор.

2. Когда коллекторы начинают ходить домой?

   Коллекторы редко встречаются с должниками лично, но такое право у них есть. Максимальное количество личных встреч ограничено — не более одного взаимодействия в неделю. Отзывов о том, что коллекторы «Центра ЮСБ ЮФО» лично встречаются с должниками, найти не удалось.

3. Что запрещено коллекторам в 2024 году?

   Коллекторам запрещено взаимодействовать с должником в нерабочее время и чаще, чем установлено законом. Например, они не имеют права звонить более одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Коллекторам разрешено звонить с 8:00 до 22:00 (по будням) и с 9:00 до 20:00 (по выходным и праздникам). Звонком считается только состоявшийся разговор с коллекторами, поэтому если просто избегать общения с ними, они продолжат звонить.