МКК «Макро»: условия получения займов и отзывы клиентов

«Макро» — это микрофинансовая организация, которая под брендом «Монеза» выдает онлайн-займы с единовременным погашением. Компания числится в реестре Центробанка РФ с 2016 года. Юридический адрес МКК «Макро»: г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, пом. 1, комната 15. Связаться с сотрудниками компании можно по телефону +7 (938) 310-44-44 , электронной почте [email protected] или в чате на официальном сайте. 

В статье расскажем, какие условия предлагают клиентам в ООО МКК «Макро», и объясним, что будет, если просрочить платеж. 

Условия займов от микрофинансовой организации «Макро»

Для новых клиентов первый займ не может превышать 15 000 рублей. При повторном обращении лимит увеличивается до 30 000 рублей. Период возврата составляет от 5 до 35 дней. Первый займ является беспроцентным, далее применяется ставка 0,8% в день. 

Заявка обычно рассматривается в течение 15 минут. В некоторых случаях может потребоваться больше времени — до 3-х рабочих дней. После одобрения заявки деньги на счет клиента поступают моментально.

К заемщикам в ООО МКК «Макро» предъявляются следующие требования:

• гражданство РФ
• регистрация на территории страны
• возраст 18-65 лет
• наличие ежемесячного дохода

Для оформления займа потребуется паспорт. Пролонгация на 21 или 30 дней возможна через личный кабинет за дополнительную плату. Досрочное погашение без предварительного уведомления кредитора осуществляется в течение первых 14 дней после получения займа. В остальных случаях необходимо сообщить о своем намерении сотрудникам ООО МКК «Макро» минимум за 15 дней до предполагаемой даты внесения платежа.

Как оформить займ: пошаговая инструкция

Оформить или погасить займ в МКК «Макро» можно только онлайн. Вот как это сделать:

1. Зайдите на официальный сайт, выберите желаемые сумму и срок возврата займа. 
2. Укажите контактную информацию: введите номер телефона и электронную почту, придумайте пароль. Для быстрой регистрации можно авторизоваться через Госуслуги или T-ID.  
3. Заполните анкету, указав паспортные данные, сведения о месте жительства и работы, размер дохода и цель получения займа.
4. Привяжите к личному кабинету банковскую карту или аккаунт в платежной системе для получения денег. Решение по заявке заемщик получит по почте или СМС.

Погасить займ можно несколькими способами:

• банковской картой
• в мобильном приложении банка или через онлайн-банк
• переводом по реквизитам на расчетный счет компании в Альфа-Банке
• через терминалы платежного сервиса «Элекснет» 
• через банкоматы Московского кредитного банка
• через систему быстрых платежей (СБП)

Также в личном кабинете можно оформлять новые займы, проверять остаток долга, запрашивать пролонгацию, изменять данные о заемщике, счетах и картах.

Штрафы за просрочку в микрокредитной компании «Макро»

За каждый день просрочки МКК «Макро» начисляет пени в размере 20% годовых. Если клиент задержал платеж не более чем на сутки, штрафных санкций не последует. На второй день пени начислят в двойном размере.

Просрочки ухудшают кредитную историю должника и снижают шансы на получение нового займа. Заемщику будут регулярно звонить и присылать сообщения с требованием о возврате задолженности.

Клиентам, которые не успевают вовремя погасить займ, «Макро» рекомендует воспользоваться услугой пролонгации. Переплата (проценты, неустойка и иные платежи) не может превышать 130% от размера основного долга. Например, если в ООО МКК «Макро» оформлен займ на сумму 15 000 рублей, то потребовать к возврату более 34 500 рублей кредиторы не вправе.

Если клиент не пытается решить проблему, долг могут продать коллекторам. Судя по отзывам пользователей в интернете, компания сотрудничает с коллекторскими агентствами «Эверест» и «Центр долгового управления».

Кредитор также имеет право подать на должника в суд и потребовать принудительного взыскания задолженности. Сотрудники Федеральной службы судебных приставов (ФССП) возбудят исполнительное производство, в ходе которого они могут списать деньги с банковских карт и счетов, арестовать и продать имущество должника, а также запретить ему выезд за рубеж и ограничить право на управление транспортными средствами.

Отзывы о компании «Макро»

Пользователи оставляют как положительные, так и отрицательные отзывы о компании. Довольные клиенты отмечают быстроту и легкость получения займов, а также хорошую работу службы поддержки. Негативные отзывы чаще всего связаны со слабой защитой от мошенников, высокими комиссиями и скрытыми платежами. Рейтинг компании на сайте «Отзовик» составляет 3 звезды из 5. Должники, допустившие просрочки, отмечают, что сотрудники МКК «Макро» звонят не слишком часто и общаются с неплательщиками достаточно вежливо. 

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как зайти в личный кабинет ООО МКК «Макро»?

   Перейдите на официальный сайт компании и нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Если ранее уже пользовались услугами МКК «Макро», введите номер телефона или адрес электронной почты и пароль. Новым клиентам придется пройти полную процедуру регистрации. В упрощенном порядке это можно сделать, если авторизоваться через Госуслуги или T-ID.

2. Передает ли МКК «Макро» долги коллекторам?

   Отдел взыскания МКК «Макро» сначала попытается самостоятельно решить проблему с просрочкой. Если должник игнорирует требования и не выходит на связь, высока вероятность, что долг продадут коллекторам. Чаще всего МКК «Макро» сотрудничает с коллекторскими агентствами «Эверест» и «Центр долгового управления».