Образец заявления на отзыв персональных данных

С назойливыми звонками и уведомлениями с предложением взять кредит, оповещениями о ненужных скидках и спам-письмами сталкиваются все. Если человек где-то оставлял разрешение на использование персональных данных, его личная информация давно утекла в сеть и позволила «атаковать» рекламой. Чтобы избавиться от спама, достаточно знать, как отозвать согласие на обработку данных.

Что относится к персональным данным

Согласно ст. 3 закона № 152-ФЗ, персональные данные — это любые сведения о человеке, по которым можно установить его личность. К ним относятся:

• фамилия, имя, отчество (ФИО)
• дата и место рождения
• адрес жительства и регистрации
• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) 
• индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН)
• паспортные данные
• другие сведения

Эти сведения защищены законом, поэтому у гражданина просят согласие на обработку персональных данных, без которого нельзя получить и хранить личную информацию.

Можно ли отозвать персональные данные

Да, отозвать согласие на обработку персональных данных можно в любой момент. Для этого обратитесь к оператору — организации, которая собирает, использует и хранит эту информацию. Некоторые операторы имеют право работать с персональными данными без разрешения на использование. Отозвать согласие на обработку информации у них нельзя.

Такими операторами являются:

• государственные органы
• суды
• органы статистики (если информация обезличена)
• судебные приставы (если ведется исполнительное производство)
• журналисты в процессе выполнения профессиональной деятельности
• любые лица, если использование персональных данных нужно для защиты здоровья или жизни их владельца
• лица, с которыми заключен гражданско-правовой договор

К последней категории относятся банки, микрофинансовые организации (МФО), работодатели, службы доставки. Отозвать согласие на обработку персональных данных у них можно только после окончания действия договора.

Например, если у гражданина оформлен микрозайм, МФО может использовать предоставленную информацию. Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных получится подать только после полного погашения микрозайма.

Образец заявления

Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных, в свободной форме отправьте заявление организации-оператору. Для удобства граждан на сайте Роскомнадзора представлен образец заявления. Указывать конкретную причину, по которой вы отзываете согласие, не нужно. Гражданин вправе свободно распоряжаться информацией о себе.

Отозвать согласие на обработку персональных данных можно:

• Лично, в бумажном варианте. Необходимо иметь два экземпляра заявления: один — для оператора, второй — для себя (с подписью и печатью сотрудника организации, который принял документы). 
• В электронном виде. Подать заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных можно онлайн через форму обратной связи на сайте организации, мобильное приложение или электронную почту, если такая возможность у оператора есть.
• По почте. Заявление отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении — на юридический адрес оператора персональных данных.

Инструкция по отзыву персональных данных на Госуслугах

Чтобы отозвать разрешение на портале Госуслуги необходимо:

• Авторизоваться в личном кабинете.
• В правом верхнем углу страницы кликнуть на аватар пользователя и выбрать раздел «Профиль».
• В меню найти графу «Согласие и доверенности», перейти в раздел «Разрешения».
• Кликнуть «Отозвать разрешение», выбрав из списка нужную организацию.

Что будет с персональными данными после отзыва

После отзыва согласия на обработку персональных данных оператор обязан удалить их в течение 30 дней. Организация утратит право использовать и хранить личную информацию гражданина.

Некоторые операторы не могут удалить персональные данные в установленный ст. 21 закона № 152-ФЗ тридцатидневный срок. Согласно ст. 7 закона № 115-ФЗ, банки обязаны хранить информацию в течение 5 лет после прекращения отношений с клиентом.

Чтобы запретить банку использовать персональные данные, необходимо закрыть счета и погасить долги, прекратить договор банковского обслуживания и отозвать согласие на обработку личной информации.

Время хранения персональных данных работодателем зависит от вида документа, содержащего информацию. Например, оригинал трудового договора хранится 50 лет. Полная информация о сроках хранения сведений работодателем содержится в приказе Росархива № 236.

Использование оператором персональных данных по истечении 30 дней с момента отзыва разрешения — нарушение ст. 13.11 КоАП РФ. В этом случае подайте жалобу на организацию:

• в Банк России через онлайн-приемную, если нарушения допущены банком или МФО
• в Роскомнадзор через общественную электронную приемную во всех остальных случаях

Оба ведомства обязаны отчитаться о результатах проверки не позднее 30 дней с момента подачи заявления.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как правильно отозвать персональные данные?

   Заявление об отзыве согласия на обработкуперсональных данных подается в свободной форме:

   • — лично в офис компании
   • — заказным письмом с описью вложения через «Почту России»
   • — онлайн — на электронную почту, через форму обращения на официальном сайте или в мобильном приложении компании 

   Для отзыва согласия на обработку персональных данных не нужно объяснять причины.

2. Как написать заявление об отзыве персональных данных?

   Для удобства граждан на сайте Роскомнадзора есть образец заявления. Укажите данные оператора, свою контактную информацию, требование об отзыве согласия, поставьте подпись и дату.

3. В какой орган подается уведомление об обработке персональных данных?

   Заявление подается в адрес организации, использующей персональные данные. Государственного ведомства, централизованно принимающего такие заявления и распределяющего их по операторам, не существует.