Отзывы о «Центре взыскания задолженности» 

ООО «Центр взыскания задолженности» (ООО ПКО «ЦВЗ») — коллекторская организация, зарегистрированная в 2018 году в Москве. Учредитель и генеральный директор — Покровская Александра Викторовна. Компания числится в государственном реестре и легально занимается взысканием проблемных долгов. На портале «Прозрачный бизнес» нет сведений о доходах и расходах коллекторов за 2023 год. Коллекторское агентство «Центр взыскания задолженности» является членом НАПКА — это хороший знак. Расскажем, как ПКО работает с долгами, и проанализируем отзывы, оставленные заемщиками в сети.

Чем занимается «Центр взыскания задолженности» 

ООО ПКО «ЦВЗ» занимается взысканием долгов с должников банков и микрофинансовых организаций (МФО). Деятельность коллекторского агентства регламентируется Федеральным законом № 230-ФЗ. ООО «Центр взыскания задолженности» сотрудничает с финансовыми организациями на основании агентского договора или договора цессии. 

Агентский договор. Банк или МФО нанимают ПКО «Центр взыскания задолженности» для взаимодействия агентства с заемщиками. Коллекторы берут на себя решение вопросов, связанных со взысканием долга. Но кредитором по-прежнему остается финансовая организация.

Договор цессии. Подразумевает выкуп долга агентством. Коллекторы платят банку или МФО часть суммы задолженности (обычно 5–10%) и становятся новым кредитором. Теперь все расчеты нужно проводить с коллекторской организацией.

С какими МФО работает ООО ПКО «ЦВЗ»:

• «Крепкая монета» (исключена из реестра МФО Центробанка РФ)
• «Доброзайм»
• «Кредито24»
• «Вэббанкир»
• «Турбозайм»
• «Быстроденьги»

Методы взыскания долгов ООО ПКО «ЦВЗ» 

ООО ПКО «Центр взыскания задолженности» работает в соответствии с требованиями закона. В реестре ФССП организация отмечена зеленым цветом, что свидетельствует об отсутствии нарушений за последний год.

Коллекторы могут звонить и писать сообщения должнику, приходить к нему домой. Их главная цель — убедить заемщика вернуть долг. Если должник игнорирует требования ООО «Центр взыскания задолженности», коллекторы, скорее всего, обратятся в суд и получат судебный приказ или исполнительный лист.

Получив исполнительный документ, сотрудники агентства «Центр взыскания задолженности» передадут его в ФССП. Судебные приставы начнут принимать меры для принудительного возврата долга. Также ООО ПКО «ЦВЗ» вправе продать задолженность другому коллекторскому агентству.

Отзывы об агентстве «Центр взыскания задолженности»

Должники ООО ПКО «Центр взыскания задолженности» нередко жалуются в отзывах, что дозвониться до компании сложно.

Также заемщики подтверждают, что ПКО «ЦВЗ» активно обращается с исковыми заявлениями в суд после отмены судебных приказов. Коллекторов не останавливает даже предоставленная агентству справка о погашении задолженности перед первоначальным кредитором.

Информации о грубых нарушениях со стороны коллекторов нет. В этом плане отзывы совпадают с данными из реестра приставов, где «Центр взыскания задолженности» отмечен зеленым цветом (означает низкий уровень риска). 

Что делать, если звонят коллекторы

Деятельность коллекторов регулируется законодательно. Они имеют право звонить заемщику для решения вопроса о возврате долга. Не паникуйте: если поступил звонок или пришло письмо из ООО ПКО «Центр взыскания задолженности», уточните в агентстве информацию о долге. Попросите предоставить реквизиты для оплаты. 

Лучше всего как можно скорее погасить долг. Если такой возможности нет, попросите об отсрочке или рассрочке. Объясните, что оказались в сложной финансовой ситуации. Коллекторское агентство не обязано идти заемщику навстречу, но шанс договориться и найти компромисс есть всегда.

Как проверить, что задолженность реально существует

Коллекторы обязаны предоставить заемщику копию документа, на основании которого они работают с долгом. Если не получили его, свяжитесь с сотрудниками ПКО «ЦВЗ» по телефону 8 (495) 968-23-75.

Также можно направить требование заказным письмом по юридическому адресу организации: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 1, стр. 1–2, помещение 6/4.

Если коллекторы проигнорировали обращение, можно направить жалобу в ФССП.

Также проверить наличие долга можно в бюро кредитных историй (БКИ). Если коллекторы работают по агентскому договору, в отчете будет информация о кредиторе. 

Личный кабинет должника на сайте «Центра взыскания задолженности»

В личном кабинете на сайте ООО ПКО «ЦВЗ» можно посмотреть информацию о задолженности и оплатить ее. Для входа в аккаунт необходимо зарегистрироваться. Потребуется ввести паспортные и контактные данные, а также подтвердить создание личного кабинета при помощи кода из СМС. 

После регистрации авторизуйтесь при помощи логина и пароля. Утерянный пароль можно восстановить. Войдя в личный кабинет, выберите раздел «Мои договоры». Там можно посмотреть актуальную информацию обо всех текущих долговых обязательствах перед коллекторами.

Можно ли игнорировать коллекторов

Заемщики вправе не брать трубки, не читать письма и не открывать дверь коллекторам. Если с момента образования просрочки прошло четыре или более месяцев, должник может написать отказ от взаимодействия. Заявление в письменной форме необходимо отправить по адресу агентства.

Отказ от взаимодействия и игнорирование коллекторов не решат проблему с долгом. Нередко такие действия лишь подталкивают ПКО к обращению в суд. Требования сотрудников ФССП игнорировать уже не получится. В ходе принудительного взыскания они могут:

• списать деньги со счетов и вкладов
• удерживать до 50% дохода
• арестовать и продать ценное имущество
• запретить выезд за границу
• ввести ограничение на управление транспортными средствами

После возбуждения исполнительного производства должнику дается 5 дней на добровольное погашение задолженности. Если этого не сделать, придется дополнительно уплатить исполнительский сбор в размере 7% от суммы основного долга.

Что говорить коллекторам, если нет денег

Попытайтесь объяснить свою ситуацию и договориться о послаблениях. Коллекторы могут дать скидку на выплату долга, а также предоставить отсрочку или рассрочку платежей. Однако гарантий того, что они пойдут на компромисс, нет. 

Банкротство физического лица позволяет освободиться от долгов перед банками, микрофинансовыми организациями и коллекторами. Федеральный закон № 127-ФЗ дает возможность списать долги каждому гражданину, который не в состоянии их погасить.

Чтобы успешно пройти процедуру, важно разработать грамотную стратегию. Проконсультируйтесь бесплатно у юристов ФПА: наши специалисты ответят на все вопросы и возьмутся за ваше дело, чтобы добиться полного списания долгов.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Куда можно обратиться с жалобой на коллекторское агентство?

   ФССП — основное ведомство, контролирующее работу коллекторов. В первую очередь необходимо жаловаться именно туда. Если коллекторы нарушают закон и права должника (например, угрожают или наносят ущерб имуществу), обращайтесь в правоохранительные органы.

2. На чем зарабатывают коллекторы?

   Если коллекторы работают по агентскому договору, их услуги оплачивают банки или МФО. При заключении договора цессии взысканием просроченных долгов ПКО занимается уже в свою пользу.

3. Сколько процентов могут накрутить коллекторы?

   Коллекторское агентство не имеет права произвольно увеличивать сумму долга. Они обязаны соблюдать условия договора, заключенного с первоначальным кредитором.

4. Когда аннулируется долг у коллекторов?

   Коллекторы не аннулируют долги. Пропуск кредитором срока исковой давности (3 года) лишает права требовать возврата задолженности в судебном порядке, если заемщик заявил об этом при рассмотрении дела. Однако сам долг это не аннулирует. Его списание возможно только в результате банкротства.