Переводы с карты на карту в Альфа-Банке: все способы и условия

Переводы с карты на карту в Альфа-Банке — это удобный способ быстро отправлять деньги на свои или чужие счета, в том числе открытые в других банках. Клиенты могут воспользоваться мобильным приложением, личным кабинетом, банкоматами или онлайн-сервисом Card2Card.

В статье разберем, как сделать перевод с карты на карту в Альфа-Банке, какие способы доступны, когда действуют лимиты и в каких случаях можно не платить комиссию за такие операции.

Какие переводы можно делать в Альфа-Банке

В Альфа-Банке есть несколько типов переводов: с карты на карту, по реквизитам счета, по номеру телефона — через Систему быстрых платежей (СБП).

Варианты переводов по картам:

• Между картами Альфа-Банка — внутрибанковские переводы.
• Между Альфа-Банком и другим банком.
• Между картами сторонних банков через сервис Card2Card.

Переводить деньги с кредитной карты Альфа-Банка менее выгодно, чем с дебетовой. Международные переводы в Альфа-Банке доступны в белорусских рублях и китайских юанях — как для физлиц, так и для юрлиц. Нужно открыть счет в одной из этих валют, перевести на него деньги с кредитной карты или дебетовой и отправить через раздел «Платежи» → «Переводы за рубеж». Понадобятся реквизиты получателя, а валютный контроль может запросить документы: например, договор или подтверждение родства. 

Также можно сделать перевод в рублях на другую карту зарубежного банка. Тогда начисление будет конвертироваться автоматически по курсу.

Лимиты и комиссия для перевода за границу: до 1,4 млн рублей в день, комиссия — 0,7%, но не менее 990 рублей. Для клиентов пакета услуг «Премиум» — бесплатно, без процентов и переплаты. Срок перевода — от 3 до 5 рабочих дней.

Переводы на карты ближнего зарубежья в рублях возможны в Узбекистан, Киргизию, Беларусь, Таджикистан, Абхазию, Армению, Южную Осетию, Казахстан.

Комиссия с дебетовой карты, в том числе зарплатной, составляет 1,95%, но не менее 30 рублей, с кредитной карты Альфа-Банка — 5,9% + фиксированная сумма 150 рублей. Нужно всегда следить за тем, чтобы баланс счета позволял выполнить операцию с учетом переплаты.

Как перевести деньги с карты на карту

Переводы внутри России проводятся исключительно в рублях.

В мобильном приложении

Порядок действий:

1. Войти в приложение Альфа-Банка.
2. Выбрать раздел «Платежи» → «Переводы».
3. Указать способ: по номеру телефона, по номеру карты, по реквизитам.
4. Ввести сумму и подтвердить операцию.

Можно сохранить шаблон или настроить автоплатеж для регулярных переводов.

Через личный кабинет на сайте

Потребуется:

1. Зайти на alfabank.ru и авторизоваться в личном кабинете.
2. Перейти в раздел «Платежи и переводы».
3. Заполнить форму: номер карты получателя, сумма и назначение платежа, если требуется.
4. Подтвердить перевод кодом из смс.

В личном кабинете также можно создать шаблон перевода или подключить автоплатеж.

С помощью сервиса Card2Card

Сервис Card2Card позволяет переводить деньги между любыми картами. Он доступен без регистрации, достаточно ввести данные карт и сумму. Поддерживаются карты Visa, Mastercard и «Мир». Из плюсов сервиса:

• Быстрое зачисление: от нескольких минут до двух календарных дней.
• Поддержка карт сторонних банков, включая зарубежные.
• Удобный интерфейс.

Достаточно ввести номер своей карты, срок ее действия и CVC-код. Рядом указать номер карты получателя и добавить сумму перевода.

В банкомате

Переводы доступны в банкоматах Альфа-Банка, для этого нужно:

1. Найти ближайший банкомат с помощью карты.
2. Вставить карту.
3. Выбрать раздел «Перевод».
4. Указать номер карты получателя и сумму.
5. Подтвердить операцию и вывод средств со счета.

В некоторых банкоматах Альфа-Банка также доступен перевод через СБП — для этого достаточно указать номер телефона получателя и сумму. Еще можно отсканировать QR-код получателя, если он сгенерировал его в приложении.

Через СБП

Система быстрых платежей позволяет переводить деньги по номеру телефона — без ввода номера карты. Деньги приходят мгновенно, даже в выходные и ночью.

Для перевода в приложении необходимо выбрать раздел «Платежи» и «По номеру телефона», добавить телефон получателя и выбрать «Через СБП».

Перевод возможен на сумму до 100 тыс. рублей в месяц без комиссии, в случае превышении — комиссия по тарифу банка. Если переводить деньги между своими счетами, лимит будет больше — до 30 млн рублей в месяц.

Комиссии и лимиты на переводы в Альфа-Банке

Лимит за перевод с карты на карту зависит от типа перевода, используемого канала (банка или сторонних) и пакета услуг клиента.​ Под каналами банка понимаются сайт, приложение и банкомат.

Обратите внимание, что суточные лимиты обновляются в 00:00 по московскому времени и не накапливаются, если не были использованы в предыдущие дни. 

Банк предлагает сервис «Бесплатные переводы и платежи». Опция доступна только для дебетовых карт. С этой услугой можно бесплатно проводить переводы:

• Со счетов в приложении, мобильном банке «Альфа‑Онлайн».
• С карты на карту по России.
• Через Систему быстрых платежей по номеру телефона, в том числе на сумму от 100 тыс. рублей.

Все переводы первые два месяца бесплатно, далее — тоже бесплатно при тратах от 10 тыс. рублей в месяц. Если тратите меньше, то придется отдавать 149 рублей за услугу.

Чтобы подключить, необходимо открыть приложение, перейти в раздел «Витрина» и выбрать «Подключить бесплатные переводы».

Сроки зачисления и проверка переводов

• Внутри Альфа-Банка — мгновенно.
• В другие банки — от нескольких минут до 1–2 рабочих дней.
• Международные счета — до 5 рабочих дней.

Проверить статус можно в мобильном приложении, личном кабинете или обратившись в поддержку.

Сроки зачисления на иностранную карту зависят от банка-получателя, валюты, платежной системы.

Особенности переводов с кредитной карты Альфа-Банка

С кредитной карты можно делать переводы, но:

• На них не распространяется льготный период.
• Взимается комиссия — от 5,9% + 390 рублей в зависимости от тарифа.
• Допускается перевод для рефинансирования — для этого нужно подать заявление и подтвердить цель операции.

Перевести без комиссии с кредитной карты можно только в рамках спецпредложений. Обычно такой вариант банки не практикуют. Допустимо погашать с кредитки долг в другом банке, разрешение для этого не нужно.

Снятие наличных как альтернатива переводу

Снятие наличных может быть выгоднее, чем перевод:

• С дебетовой карты — без процентов в банкоматах Альфа-Банка.
• По кредитным картам — комиссия от 3,9% + 390 рублей. Льготный период при снятии наличных не действует.

Что делать при проблемах с переводом

Если перевод с карты не прошел, нужно:

• Проверить статус в приложении или личном кабинете.
• Обратиться в чат поддержки или на горячую линию: 8 (800) 200-00-00 или +7 (495) 788-88-78 для Москвы, Московской области и звонков за пределами РФ.

Полезный совет: всегда проверять реквизиты счета, особенно при переводах вручную. Будьте осторожны и не переводите деньги по просьбе «сотрудников банка» — это распространенный вид мошенничества. Для защиты операций «Альфа» и многие другие банки, например, Т-Банк (бывший «Тинькофф»), используют одноразовые коды, пуш-уведомления и AI-анализ подозрительных онлайн-транзакций. 

В случае мошенничества вернуть похищенные средства будет непросто. Придется обращаться в правоохранительные органы и суд. Из-за действий мошенников может образоваться большой долг. Если для его погашения нет средств, есть надежное решение, которое позволит выйти из трудной ситуации. Банкротство — это финансовая несостоятельность, в результате которой будут списаны имеющиеся задолженности.

Проблемы также могут возникать, если указать неверный номер карты или телефона при переводе, — банк не несет за это ответственность. Если деньги уже ушли, сначала стоит проверить статус операции. Если перевод в другой банк и средства еще «в пути», можно попытаться отменить его через поддержку. 

В остальных случаях необходимо договариваться с получателем самостоятельно или обращаться в суд, чтобы взыскать неосновательное обогащение.