«Диджитал Груп»: подробный обзор работы коллекторского агентства

ООО ПКО «Диджитал Груп» зарегистрировано в апреле 2023 года и состоит в реестре приставов. Компания позиционирует себя как коллекторское агентство нового типа. Утверждает, что, в отличие от других ПКО, активно применяет в своей деятельности искусственный интеллект и нейросети. Как на самом деле агентство «Диджитал Груп» возвращает проблемные займы и кредиты — рассказываем в статье.

Общая информация

Офис ООО ПКО «Диджитал Груп» расположен по адресу: г. Москва, ул. 2-я Звенигородская, д. 13, стр. 43, помещение. 1/1. Учредителем и генеральным директором организации является Савинов Александр Александрович. 

Сайт ООО ПКО «Диджитал Груп» малоинформативен. На его главной и единственной странице можно найти уведомление о переуступке права требования долгов заемщиков МТС-Банка, ВТБ, «Траст» и некоторых других организаций. Изначально договор цессии заключался с коллекторским агентством ФАСП, но «Диджитал Груп» выкупила долги у своих коллег.  

Как работают коллекторы

Несмотря на короткий срок своего существования, ПКО «Диджитал Груп» уже на старте удалось получить солидную прибыль. Согласно статистике сервиса «Прозрачный бизнес», за неполный 2023 год доходы составили порядка 11,5 млн рублей.

Интересно, что указанная среднесписочная численность сотрудников организации — 0 человек. Есть вероятность, что это ошибка в данных. Но также можно предположить, что ПКО «Диджитал Груп», как и заявляла, широко использует в своей деятельности искусственный интеллект и информационные технологии. Например, звонки должникам, вероятно, осуществляются при помощи автоматизированного интеллектуального агента (АИА) — это разрешено ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

В реестре ФССП компания отмечена зеленым цветом. Он означает низкую категорию риска для должников.

Отзывы о коллекторском агентстве в интернете отсутствуют.

Можно ли не платить «Диджитал Груп»

Если коллекторы выкупили долг у прежнего кредитора, придется его погасить. В противном случае агентство может обратиться в суд и взыскать деньги в ходе исполнительного производства.

Принудительным взысканием занимаются не сами коллекторы, а судебные приставы. Например, они могут арестовывать денежные средства на счетах должников и запрещать им выезд из страны.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как связаться с коллекторами ООО ПКО «Диджитал Груп»?

   На официальном сайте ПКО указаны контактные данные:

   • — Номер телефона: 8 (800) 777-50-60.
   • — Электронная почта: [email protected].

   Связавшись с коллекторами, можно уточнить размер задолженности и способы ее погашения.  

2. Что запрещено делать коллекторам?

   Деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ. Сотрудники ПКО не могут взаимодействовать с должником в ночное время и чаще установленного количества раз. Например, звонить разрешено 1 раз в день, 2 раза в неделю и 8 — в месяц. Звонок, совершенный при помощи автоматизированного интеллектуального агента, тоже учитывается.

   Коллекторы не могут:

   • — грубить и угрожать должнику
   • — применять физическую силу
   • — портить его имущество
   • — обманывать и вводить в заблуждение
   • — звонить третьим лицам без их разрешения и согласия заемщика

3. Как законно не платить коллекторам?

   Коллекторские агентства не прощают долги, поэтому избавиться от них можно только в процедуре банкротства. Чтобы ее начать, необходимо подготовить заявление и собрать документы, подтверждающие финансовую несостоятельность (неплатежеспособность).